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2019-11-21 11:02
“水電煤、網絡服務費賬單”審核 賣家如何自主申訴？
1.直接通過后臺提交賬單，或者回復北美-seller-perfomance@amzon.com/ 歐洲-selle-performance@amazon.co.uk/ 日本-aliliance@amazon.co.jp的郵件，此郵箱即為要求你提供賬單的郵箱。強烈建議直接通過后臺提交。
2.請將后臺聯系地址或者營業執照地址截圖，以及賬單，作為附件回復此郵箱。
3.您并不需要解釋其他的原因，只是說明此賬單為審核要求而回復。
4.一般申訴有3次機會，如果第一次并沒有通過，我們審核團隊會告知您，
1）您提交的賬單信息與后臺公司名字或者法人名字不匹配
2）您提交的賬單信息與后臺地址不匹配
3）您提交的賬單不在正確時間范圍內
4）您提交的賬單不合規
5）您提交的賬單不完整或者缺少部分信息
5.請在收到以上通知后，把相應資料給到賬戶經理幫助提一些建議（注冊鏈接的發件人）
目前需要提交的材料是
法人或者公司名下對應的水電煤話網賬單，具體要求：
1．注冊后臺請切換為中文界面，確保未來審核郵件為中文
2．距離你提交日期，過去90天以內的賬單
3．公共事業單位：國家電網、水利局、煤氣公司、電信聯通移動，欠費通知單等等
4．賬單真實可查詢。（通過公共事業單位電話和戶號查詢）
5．彩色蓋章拍照件，清晰可辨認。
6．戶名：法人本人或者注冊公司名下的。
7．地址：一定要匹配后臺地址，你在注冊時候會填寫兩個地址，一個是營業執照上的注冊地址，一個是辦公地址。匹配其中一個即可。如果地址不匹配，一定不過。（強烈建議匹配營業執照地址的賬單）
“水電煤、網絡服務費賬單”審核是什么？
“水電煤、網絡服務費賬單”是在美國基礎審核（SIV）和歐洲（KYC）基礎上，針對一些賬號，進行進一步審核驗證的，也就是我們賣家口中說的“二審”
格式要求：
原件的完整高清彩色照片
可以是“png、tiff、tif、jpg、jpeg”或pdf任意格式之一，且文件大小不超過10MB
確保真實，嚴禁修圖
請盡量提供避免含手寫信息的文件（授權書除外）（來源：掃地僧）
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