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亞馬遜LISTING流程化運營體系:FBA發貨操作流程

亞馬遜平臺是采用自營物流系統,從運營中心發貨到終端消費者,稱為二程,既是FBA(Fulfilled by Amazon)。而對于采用從中國或者海外倉地區發貨到美國等站點方式,稱為FBM。

亞馬遜LISTING流程化運營體系:FBA發貨操作流程

亞馬遜平臺是采用自營物流系統,從運營中心發貨到終端消費者,稱為二程,既是FBA(Fulfilled by Amazon)。而對于采用從中國或者海外倉地區發貨到美國等站點方式,稱為FBM。

1.上架庫存文件

首先獲取工廠SKU代碼,修改錄入為公司SKU代碼,在“庫存”“批量上傳商品”,點擊“下載庫存文件”,輸入搜索關鍵詞或者選擇產品類目節點,選擇“高級”模式,點擊下載。

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填寫庫存文件,輸入SKU,完善上架信息

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進入后臺,上傳庫存文件,可以第一步檢查庫存文件,無誤后,選擇第二步上架庫存文件。如果出錯了,可以下載報告,進行修改重上。注意:禁止使用“清除/替換你的庫存”板塊功能。

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2.轉換為亞馬遜配送

上傳成功后,在管理庫存版面,勾選對應的ASIN,選擇轉換為“亞馬遜配送”,繼續點擊,“轉換并發送庫存”。

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在“添加危險品信息”,一般電池信息選擇“否”(如果“是”,需要亞馬遜審核,一般4個工作日),商品法規信息選擇“否”。

這個危險品內容,可以在上架時候就避免,在庫存文件表格中,“Fulfillment Center ID”選擇“AMAZON_NA”,“Batteries are Included”選擇“FLASE”,“Applicable Dangerous Goods Regulations 的下列supplier_declared_dg_hz_regulation1”選擇“Not Applicable”。選擇以上信息后,上架庫存文件,ASIN自動就是亞馬遜配送狀態了。

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3.發/補貨到FBA運營中心

一般選擇創建新的入庫計劃(也可以不斷添加到原有的計劃中,可以減少分倉的幾率)。填下包裝尺寸信息,這個也可以在庫存文件中先設置好的,再填寫發貨數量。發貨前需要準備好《亞馬遜發貨數量表》,對接好工廠庫存信息,正確填寫具體每個SKU的發貨數量,避免出差。

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確認數量后,下載打印FBA標簽,貼在產品本身。請注意,FNSKU,SKU,ASIN都是一一對應的,這里應該避免出錯。而發往美國的產品,產品本身應有MADE IN CHINA標識。新建貨件,貨件一般命名為:姓名-產品簡稱-空/海-數量, 以便區別責任人。

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4.庫存配置設置

默認下,亞馬遜會根據產品在平臺的銷售大數據去分配運營中心數量,這里是多個因素,通過靠近消費群體和特定倉庫配置,來優化尾端配送成本,實現利益最大化。當然賣家也可以提前設置庫存配置,在后臺設置,“亞馬遜物流設置”,“入庫設置”,點擊編輯,選擇更新“庫存配置服務”,那么這個版塊就是使用單個FBA地址。同時亞馬遜收取每件商品的分倉費(見后臺幫助頁面),用于產品在運營中心間轉倉的費用(后臺顯示為等待中的狀態)。

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5.貨件包裝

確認數量,完成FBA標簽貼標后,我們需要進行裝箱數量。當我們有多個裝箱信息時候,可以使用上傳文件操作,這樣的效率更快。通過倉庫打包好后提供的裝箱單,即SO單。通過點擊數據透析,選取表格數據,數據透析表區域中,行:產品編碼,列:箱號,值為求和項:匯總。填寫裝箱數量和單箱重量尺寸信息。

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上傳文件完成后,再下載箱嘜,提交倉庫貼箱。注意外箱本身要貼有“MADE IN CHINA”標識,單箱超過23KG,需要貼有超重標簽,否則會被FBA拒收或者影響入庫績效。

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安排好對接物流提貨后,在后臺填寫物流商提供的物流單號。后續出現物流問題,可以提交亞馬遜進行貨件差異查詢,記得跟物流商索要保存PO單(亞馬遜倉庫簽收證明單據)。我們可以通過物流平臺查詢信息,如17track:https://www.17track.net/zh-cn

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(來源:跨境電商踐行者柯鈿燦)

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