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如何構建“三維壁壘”以保護你的亞馬遜訂單?

亞馬遜賣家不可或缺的銷售技巧。

如何構建“三維壁壘”以保護你的亞馬遜訂單?

亞馬遜不論對品牌還是對獨立賣家而言都是非常重要的銷貨渠道,同時,由于大量獨立品牌的涌入,他們借助亞馬遜平臺直接與消費者產生聯系,也使得亞馬遜在電商市場中形成了獨一無二的主導優勢,且這一地位還在日益加深。

無論你是大品牌還是小賣家,一旦你發現了利基產品并開始使用亞馬遜來促進銷售增長的時候,就需要控制渠道以保證自己能夠守住長期的成功。否則,你的產品將面臨跟賣或惡性競爭的風險。

以下的一些運營技巧摘自Teikametrics(專注跨境電商亞馬遜賣家站內廣告投放、廣告優化工具。幫助成千上萬的亞馬遜賣家優化廣告、提高利潤、品牌知名度和銷售排名。)發布的關于“如何最大程度地實現亞馬遜銷售成功”白皮書:

點擊Teikametrics獲取報告剩余部分。

嚴格限制你的經銷商協議

經銷商通常在制造商的商業計劃中發揮著重要的作用,他們為公司和品牌從實體店和線上渠道中找到了更多的客戶,并把產品賣給顧客。

這看似沒有壞處,但是就亞馬遜而論,你需要防止經銷商將你的產品降價出售,因為這實際上會進一步拉低你的出價。

以廣受歡迎的全天候微型相機制造商GoPro為例,其很好地說明了供應商應如何避免經銷商削弱自身的地位。為了獲得使用GoPro產品的權利,經銷商必須同意17項特定要求,包括:公開所有銷售GoPro的地點、報告實體零售點和電商網站的銷量、僅以原始包裝出售產品以及僅在GoPro認可的網站上對零售客戶進行營銷。

利用亞馬遜品牌備案

通過在亞馬遜的品牌備案中心注冊你的商標產品,當假冒商品出現時,你的產品將能夠獲得重要保護。一旦發現假冒listing,亞馬遜將迅速采取行動,直接移除假冒listing。

雖然品牌備案的注冊需要時間,但的確非常值得。如果你放任自流,不道德的賣家不但會削弱品牌吸引力和客戶信任度,還可能通過降低價格來損害你的銷售。

此外,亞馬遜一直以來也非常重視打擊假冒商品,因為他們知道,如果客戶買到了假貨,那么他們很可能會直接轉投其他平臺。而且,亞馬遜擁有一個24/7全天候的客戶服務團隊,致力于保護備案品牌。

擁有黃金購物車

據統計,大約有90%的用戶會通過產品詳情頁面上的黃金購物車(Buy Box)連接結賬,只有10%的買家會用黃金購物車以外的鏈接(例如,“Other Sellers on Amazon”、“used & new link”)。

亞馬遜通過黃金購物車獎勵表現突出的產品,而消費者可以在其中添加產品或使用一鍵訂購來購買產品。由于其結算便利,80%至90%的情況下,客戶將選擇購買擁有黃金購物車的產品,而不是出現在同一頁面下方的相似產品。如果你的產品沒有贏得“黃金購物車”,亞馬遜將不會投放你的“贊助產品廣告”,從而進一步蠶食你的潛在收入。

如何構建“三維壁壘”以保護你的亞馬遜訂單?

亞馬遜在確定哪些賣家能夠贏得“黃金購物車”時會考慮幾個因素,包括價格、產品可用性、物流方式以及至關重要的review等。

因此,為了增加贏得“黃金購物車”的機會,建議你關注定價,確保其在同類產品中具備很強的競爭力,并且保證充足的產品庫存以及盡可能縮短運輸時間。另外,關鍵是你的賣家帳戶需要贏得盡可能多的4星級和5星級review,這對潛在客戶能否更快地做出購買決定以及提升轉化率非常重要。

(編譯/雨果網 謝欣欣)

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