
處理訂單
當(dāng)客戶從您的在線商店或任何其他銷(xiāo)售渠道購(gòu)物時(shí),訂單將在 Shopify 的訂單頁(yè)面中顯示為新訂單。
當(dāng)您收到在線訂單時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么情況
當(dāng)您收到在線訂單時(shí):
—您將通過(guò)電子郵件收到一個(gè)新訂單通知。
—Shopify 的訂單頁(yè)面將顯示新訂單。
—客戶將收到一封訂單確認(rèn)電子郵件。
—開(kāi)始處理訂單。
備注:如果訂單未完成,但是客戶已到達(dá)結(jié)賬環(huán)節(jié),則會(huì)創(chuàng)建棄單。
當(dāng)您處理 Shopify POS 訂單時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么情況
當(dāng)您使用 Shopify POS 進(jìn)行當(dāng)面銷(xiāo)售時(shí):
—Shopify 的訂單頁(yè)面將顯示付款狀態(tài)為已付款或部分付款的訂單。
—如果客戶提供了電子郵件地址,他們將通過(guò)電子郵件收到 POS 收據(jù)。
在線訂單的典型處理流
每個(gè)在線訂單都會(huì)經(jīng)過(guò) 3 個(gè)階段。每個(gè)階段都需要在 Shopify 中執(zhí)行不同的操作。您可以將 Shopify 設(shè)置為自動(dòng)執(zhí)行這些操作,也可以自己手動(dòng)執(zhí)行:
根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求,您可以在每個(gè)階段自動(dòng)處理部分或全部訂單。
自動(dòng)處理訂單
如果您正在銷(xiāo)售數(shù)字產(chǎn)品或使用發(fā)貨平臺(tái),您則可能需要通過(guò)啟用以下自動(dòng)化來(lái)自動(dòng)處理訂單:
—自動(dòng)入賬付款,以便在訂購(gòu)時(shí)捕獲您的付款。
—自動(dòng)訂單發(fā)貨,以便通知您的發(fā)貨服務(wù)方(并提供數(shù)字下載內(nèi)容)
—訂單自動(dòng)存檔,以便將您的訂單狀態(tài)設(shè)置為關(guān)閉。(來(lái)源:Shopify)
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