
據(jù)外媒報道,英國競爭與消費(fèi)者保護(hù)委員會(Competition and Consumer Protection Commission)于9月3日發(fā)起了一項為期6周的公眾意識宣傳活動,旨在讓消費(fèi)者做好準(zhǔn)備,以應(yīng)對英國脫歐對他們從事網(wǎng)上零售購物權(quán)利的潛在影響。
作為該活動的一部分,CCPC公布的研究顯示,72%的愛爾蘭消費(fèi)者在過去兩年中從一家總部位于英國的電商平臺網(wǎng)購。最受歡迎的商品是服裝、電子產(chǎn)品和鞋類。當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上從歐盟零售商那里購買商品時,他們擁有的一項主要權(quán)利是:在一定時間可以退款。
CCPC的研究調(diào)查了愛爾蘭各地的1000名成年人,發(fā)現(xiàn)40%從英國零售商那里購物過的消費(fèi)者有過退貨的記錄。當(dāng)被問及退貨原因時,55%的消費(fèi)者表示商品不適合他們的需求,16%稱他們改變了主意。CCPC指出,如果英國退歐未達(dá)成協(xié)議,這些權(quán)利可能得不到保障。
當(dāng)被問及因英國脫歐而改變購物習(xí)慣時,研究發(fā)現(xiàn)31%的人計劃在其他歐盟國家的網(wǎng)站上購買更多商品。然而,25%從英國網(wǎng)購的消費(fèi)者計劃將不改變他們的網(wǎng)購習(xí)慣。
歐盟消費(fèi)者權(quán)利指令(EU Consumer Rights Directive)授予消費(fèi)者14天的“冷靜期”,在此期間,商品可以退回給供應(yīng)商。許多網(wǎng)上購物,尤其是服裝和時裝都有很高的退貨率。CCPC和商業(yè)、企業(yè)和創(chuàng)新部長Heather Humphreys在本周早些時候發(fā)起的公眾意識運(yùn)動中警告說,英國零售商可能從11月1日起不再遵守這一指示。
額外的VAT
郵政每年要處理1400萬件從英國到愛爾蘭的包裹,另外還有1000萬件來自非歐盟國家的包裹。從11月1日起,所有這些英國包裹將被視為來自歐盟以外。非歐盟包裹需要額外檢查文書工作以及所欠關(guān)稅。
此外,根據(jù)國家或歐盟的規(guī)定,許多產(chǎn)品是禁止進(jìn)出口的。許多藥品,包括人類藥品和獸藥,都受到嚴(yán)格的監(jiān)管。白色家電、食品、化學(xué)品、兒童玩具和許多其他產(chǎn)品必須貼有足夠的標(biāo)簽,并且保證使用安全。從歐盟以外國家網(wǎng)上訂購的產(chǎn)品自然需要更多時間進(jìn)行檢查、認(rèn)證和征稅,同時來自英國的發(fā)貨延遲可能會比更頻繁。
考慮到英國脫歐的不確定性,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會建議消費(fèi)者在網(wǎng)上購買英國商品之前,要意識到潛在的變化并采取行動。
CCPC主席Isolde Goggin發(fā)言表示,從歐盟企業(yè)購買產(chǎn)品的消費(fèi)者“如果出了什么問題,比如商品沒有送達(dá),他們就擁有非常強(qiáng)大的消費(fèi)者權(quán)益可供保護(hù)自身權(quán)益”。然而,在英國脫歐之后,人們從英國零售商購買產(chǎn)品時將不再享有這些權(quán)利。
為此,Goggin對消費(fèi)者們建議道:“無論你是網(wǎng)購???,還是偶爾網(wǎng)購,在購買之前,要查看商家所在的位置并閱讀網(wǎng)站上的條款和條件,且務(wù)必特別查看退貨政策,還要檢查退貨是否有費(fèi)用。”
無論是否達(dá)成協(xié)議,英國都將于10月31日脫離歐盟。
英國商務(wù)大臣Heather Humphreys TD日前表示,消費(fèi)者也應(yīng)該意識到,在英國脫歐后,如果他們從英國商家那里購物,可能必須繳納某些稅費(fèi),包括關(guān)稅、消費(fèi)稅和增值稅。
對亞馬遜的影響:加大監(jiān)管審查力度
當(dāng)然,英國對愛爾蘭在線零售業(yè)的任何削減都不太可能引起亞馬遜的過度擔(dān)憂。2018年,亞馬遜在全球范圍內(nèi)的營收為2320億美元(合2106億歐元),相當(dāng)于緊隨其后的三大互聯(lián)網(wǎng)公司(包括谷歌)的總收入。
然而,亞馬遜現(xiàn)在正面臨越來越多的監(jiān)管審查。歐盟競爭專員Margrethe Vestager發(fā)起了一項反壟斷調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容是亞馬遜是否不公平地利用從第三方供應(yīng)商那里收集的銷售數(shù)據(jù)。
《華爾街日報》最近報道稱,一些美國州檢察長也在考慮聯(lián)合展開反壟斷調(diào)查。作為部分回應(yīng),亞馬遜首席執(zhí)行Jeff Bezos曾經(jīng)在致股東的一封信中披露了亞馬遜對第三方賣家的依賴,以及亞馬遜作為中小企業(yè)的銷售渠道的優(yōu)勢。
亞馬遜在全球范圍內(nèi)擁有關(guān)于采購行為、國內(nèi)和國際供應(yīng)鏈、貿(mào)易模式和競爭信息的歷史和當(dāng)前數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)涉及全球無數(shù)的大小供應(yīng)商及其產(chǎn)品。
可以想象,亞馬遜比大多數(shù)國家政府統(tǒng)計和預(yù)測辦公室更了解單個經(jīng)濟(jì)體和全球貿(mào)易的現(xiàn)狀。
(來源:雨果情報君)
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