京東全球售結算流程
請發送郵件至hwpopjs@jd.com,主題備注店鋪ID+事項(結算/關店/綁定賬戶/咨詢),例:店鋪ID 8 +結算,郵件請務必提供必要資料、截圖、店鋪信息、結算單信息等。
信息更改較繁瑣,收件郵箱、收款賬戶等相關信息請務必提交準確,以免影響結算時效。
京東全球售(海外站)結算收款的方式只有兩種:P卡和對公美金賬戶。P卡結算和對公美金結算在金算盤賬號綁定、繳納保證金、確認結算單步驟中的要求一樣。兩種結算方式注冊添加的賬戶都必須為店鋪所在的公司信息注冊,即公司P卡或公司美金賬戶,個人賬戶或者和店鋪所在的公司信息不一致將無法通過審核。對公美金賬戶和對公P卡只能二選一。
金算盤賬號店鋪注冊后就可綁定,P卡賬戶需要扣保證金結算的時候。
一、P卡結算
第一步:綁定金算盤賬號
發送郵件至hwpopjs@jd.com, 每周統一綁定,提供公司負責人的國內買家賬號用戶名即可。注:需要提供用戶名(個人信息頭像旁邊的名稱),綁定賬號請務必提供用戶名截圖,以免賬號綁定錯誤無法登入。
第二步:賬扣保證金
結算金額達到1000美金后,結算人員會發郵件聯系商家,提交保證金賬扣資料:
1、 加蓋公章的保證金賬扣確認函照片
2、 營業執照復印件蓋章后的照片。
3、 商家結算信息表(表格)
交保證金(1000美金)是結算的前提(除關店),交保證金之前金算盤無法查看可結算金額。商家可聯系運營人員查看可結算的金額。只有結算金額超過1000美金才可以提交保證金賬扣申請進行賬扣。
第三步:綁定P卡賬號
P卡綁定資料需扣除保證金的時候提交,即結算金額達1000美金以上,足夠扣除1000美金保證金,此前P卡不能綁定。
2、 商家信息表提交后,平臺(popfin郵箱)會給商家發送P卡綁定的郵件。收到郵件后,結算人員會通知商家,登入郵件中的鏈接,用店鋪所在的公司信息注冊P卡(一定要用店鋪所屬公司對公P卡賬戶),如果已經注冊P卡,直接打開鏈接點擊右上角“點擊這里”登入即可。注冊完或登入完后及時發送郵件至hwpopjs@jd.com審核P卡信息,審核后便可收款。
第四步:確認結算單
P卡綁定后,每月的1號和16號推送結算單后,需要商家登入金算盤(jin.jd.com或者從賣家后臺財務信息登入)核對結算單信息,打開查看結算單信息點擊確認結算單,結算單確認后一周內(工作日)打款。P卡結算,金算盤只有核對確認結算單的作用,收款提現需要到P卡后臺(https://www.payoneer.com/zh/) 。
第五步:P卡提現
結算單顯示已完成收款后,商家到P卡系統(https://www.payoneer.com/zh/)提現到銀行卡中,手續費為提現金額的1.2%左右。P卡是一種類似于京東錢包的第三方支付平臺,P卡只能收款,不能打款給平臺,全球售和商家結算為美金,商家提現到銀行卡中會轉為人民幣。
二、對公美金賬戶結算
第一步:綁定金算盤賬號
第二步:添加對公美金賬戶信息
金算盤賬號綁定后,登入金算盤后臺(jin.jd.com或者直接從賣家后臺財務信息登入)添加對公美金賬戶信息,請務必用店鋪所在的公司信息注冊的賬戶(對公美金賬戶),審核通過后便可收款。
第三步:繳納保證金
第四步:確認結算單
同P卡結算確認結算單方式一樣,登入金算盤后臺打開查看結算單,點擊確認。結算單確認后等待打款至對公美金賬戶上。美金賬戶收款到賬的是美元,收款手續費根據銀行而定。
Q&A
1、P卡和金算盤有什么區別?
P卡全稱Payoneer Card,中文名派安盈,是國外第三方支付的平臺。金算盤是京東商家的結算系統,金算盤的作用是核對結算單信息,確認結算單,收款只能到P卡或者對公美金賬戶中。
2、為什么金算盤后臺登入不上?
金算盤后臺登入的前提是已經綁定了金算盤賬號,在綁定金算盤賬號之前商家無法登入結算后臺。如果已經綁定,請聯系運營核查登入的賬號和綁定的是否一致。金算盤登入賬號是國內京東的賬號,不是海外站的賬號。
3、在哪里查看可結算的金額?
繳納保證金后,登入金算盤后臺查看。交保證金前,金算盤后臺不展示結算金額。
4、為什么賣家后臺的銷售金額和金算盤后臺的結算金額對不上?
賣家后臺顯示的訂單總金額是產品的原價,結算時需要扣除優惠金額、傭金、推廣費等相關費用,如果無其他費用,則只需扣除傭金。
5、結算單中代收配送費是什么?
結算是按照訂單的支付金額計算,包括運費,平臺代收這筆費用后結算是返還給商家,會體現在非銷售單代收配送費中。這筆費用是平臺付給商家的,不是向商家收取的。
6、怎么核對結算單?
將結算單中的訂單導出與賣家后臺已完成的訂單導出核對,只有已完成(確認收貨)的訂單才能結算。
7、賣家后臺訂單完成的數量和金算盤結算單中的訂單數量對不上?
金算盤結算的訂單是按照結算周期同步數據,有的訂單會在下個結算單中推出。如:16號有10個訂單,但是在16號推出的結算單里面不會顯示16號完成的訂單,而是會放到下一個結算周期里面,即下個月1號推出的結算單中。
8、綁定金算盤、綁定P卡、交保證金可以同時進行嗎?
可以同時進行,也可以先綁定金算盤賬號,結算的時候綁定P卡提交保證金賬扣資料,P卡只能結算的時候綁定,保證金賬扣資料需店鋪可結算金額超過1000美金才可提交(賣家后臺顯示的是銷售金額,可結算金額可以讓工作人員幫忙查看)。只有收款賬戶信息完整,金算盤賬號已綁定,保證金已繳納才能正常結算。
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