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2019-08-26 09:44
7月15日和16日，正是一年中最熱的季節。對于各位亞馬遜賣家朋友們來說，比這天氣還要火熱的當屬亞馬遜的超級會員日Prime Day莫屬。
對于Prime Day，資深賣家們一定很了解，甚至一提起就會激動，但是新賣家朋友們可能還不太清楚，這里給大家簡單介紹一下。Prime Day是亞馬遜一年一度的購物節，就好比國內的雙十一、雙十二等，是一場買家和賣家們的狂歡日。在這一天，亞馬遜的Prime會員可以購買到超級勁爆的秒殺商品，而隨著買家們的購物熱情不斷增長，也就成就了各位賣家們的持續爆單。
不過與國內電商網站稍有不同的是，亞馬遜對于秒殺商品的設置是有要求的，它不像國內電商以店鋪為主，賣家可在店內任意選擇想要打折或促銷的商品進行設置；而是以商品為主，面對全球賣家的海量商品，亞馬遜并不會讓所有賣家都可以隨意設置秒殺等促銷活動，而是統一管理并提供名額，由賣家報名入選后才可以設置相應細節，這也是為了減少亂象。
當然了，沒有入選的賣家朋友們也不要灰心。雖然您的商品沒在秒殺頁面出現，如果您出售的商品，有其他賣家也在銷售，當這個賣家的這款商品進入了秒殺，甚至出現了爆單，供不應求時，也可以讓其他銷售同款商品的賣家獲得更高的曝光。也就是說，即使您沒能入選秒殺活動，也會在Prime Day獲得更好的排名、更多的流量與銷量。
今年的Prime Day已經完美收官一個月了。當很多賣家還在關注增加的銷量和收入時，一些讓人不怎么愉快的事情也隨之而來，比如排名逐漸下降、曝光率減少、差評增加，您不得不需要投入更多的精力在Prime Day后的數據復盤中。
另外一個非常重要又常常被賣家朋友忽略的問題：
一部分發到亞馬遜倉庫的貨丟失了，是否已經賠償？
客戶不想要的訂單有沒有退回來，亞馬遜有沒有賠錢？
亞馬遜客服有沒有給客戶多退錢？
發出去的商品FBA運費收費是否正確？
除了上述的幾種情況，您所能了解到的情況可能是所有索賠場景的冰山一角。也就是說，您應該獲得的實際賠償金額可能會超出您的心理預期。有些銷售額比較大的賣家，他一個月內可以發生的索賠空間，可以索賠到的金額可能在幾萬美金到幾十萬美金。為什么呢？
因為亞馬遜的出錯率整體上是一個比較穩定的狀態，細心一些的賣家可能會比較及時發現他所能發現的那些索賠情況，而對于不了解對亞馬遜平臺政策或者數據不敏感的賣家朋友就會錯失很多索賠。亞馬遜最長的索賠時效為18個月，超過這個時間后，您再索賠也無濟于事了。
回到標題，這也是我為什么說Prime Day后有更重要的事情必須開始。開始什么呢？我要說的就是指開始索賠這件事。
當然，對于索賠，您除了可以選擇自己去查看比對報告然后向亞馬遜申訴外，我更推薦您委托給專業的索賠機構來負責，比如Refundlabs退款管家。
Refundlabs退款管家是亞馬遜官方授權的索賠服務商，公司具有全球頂尖的研發團隊，核心研發人員來于自美國康奈爾大學、麻省理工大學、和南開大學等國內外知名高校。我們通過核心引擎進行數據分析，幫您合理合規的索賠。索賠成功之前您無需投入任何成本，免費檢測、沒有平臺使用費和月費，我們提供一站式服務，讓您輕松獲得索賠。
