再助爆單之路，Shopee“揚帆計劃”帶領跨境商家走出“人才升級”窘境

跨境電商的“星火”在近幾年席卷全球，也激起了中國跨境電商賣家的激情，不少賣家在行業野蠻增長期收割了紅利?？梢园l現，越來越多的百萬富翁、億萬富翁正在從跨境電商行業中誕生——老牌跨境市場里，eBay英國站僅2018年，就誕生了1300多名百萬富翁；而在新興的東南亞市場，這個趨勢同樣突出，東南亞電商平臺Shopee所成立的百萬美金俱樂部，就已擁有多位月銷售額超過100萬美金的中國賣家上榜。

但是，在跨境電商實現成功出海的同時，企業也承受著越來越大的經營壓力。市場環境變幻莫測、平臺政策更新不斷、大促玩法推陳出新，跨境電商也從過去的粗放管理過度到了精細化運營階段，不少賣家在面臨業務升級需求的同時，也難以忽視當下窘境：現有人員跟不上平臺發展節奏，且全面、專業的跨境電商人才，一將難求。

跨境電商企業陷入人才升級難題

古有曹操渴求人才，多次下達《求賢令》，今有跨境電商企業“育人”殫財竭力。

浙江一家跨境電商企業，受益于跨境電商紅利，近幾年跨境電商業務呈現翻倍增長，但公司人員的現狀卻讓這家企業焦頭爛額。

“從2018年開始，國際環境、平臺政策不斷更新迭代，這對于我們的運營水平實際上提出了很高的要求。我們過去的模式多是鋪貨型，員工很大一部分只會基本操作，在運營技能、知識儲備上遠遠跟不上大環境的變化，這讓我們的業務開展極其困難?！痹摴究缇呈聵I部負責人說道。

據其透露，公司希望引入外部人才，但是將招聘網站的簡歷都翻遍了，還是招不到合適的人。而從內部現有員工進行培育，因培訓市場魚龍混雜，難以辨別而放棄。

隨著跨境電商野蠻增長期的過去，跨境電商企業對人才也有了更高的要求。而上述的這家工廠只是整個行業人才升級困境的一個縮影。

人才升級帶火跨境電商培訓機構

面臨知識儲備缺口，不少賣家都將目光投向了培訓機構?？缇畴娚唐髽I對人才升級的迫切需求，大量的傳統淘系賣家、工廠型賣家轉型跨境電商，都在推動著跨境電商培訓機構的生意愈發火爆。

雨課負責人Lily說道：“無論是線上還是線下，近幾年跨境電商培訓在全國瘋狂上演。從雨課2019年上半年的數據來看，亞馬遜以及Shopee的系列課程最受歡迎。就在近期雨課在廈門舉辦的一場Shopee線下培訓，甚至吸引了北京、青島的賣家前來?！?

但是，即使坐擁旺盛的市場需求，依然有不少賣家反饋，目前市面上的培訓機構及課程卻無法滿足所有賣家需求。一方面培訓機構魚龍混雜，課程質量層次不齊，另一方面電商平臺官方開放的培訓課程面向所有賣家，缺少針對性。

正如杭州一堂客總經理湯加燦表示，每個企業在不同的發展階段，其所需要掌握的知識是不一樣的，他強調，賣家是需要不斷成長升級的。

因此，尋找既立足于平臺，又全方位、多維度、定制化的跨境電商運營培訓課程，不僅成為跨境商家的頭等大事，也為培訓機構和電商平臺一拍即合打造了契機。

Shopee啟動“揚帆計劃”，助力賣家贏戰跨境

2018年GMV 達103億美金，同比增長149.9%。站在跨境電商的風口，Shopee除了幫助賣家成功淘金東南亞之外，也發現了跨境電商企業的人才窘境——廣大賣家在借助Shopee成功出海時，也逐漸感到平臺飛速成長帶來的運營壓力及知識儲備缺口，并開始尋求更加系統化、精細化、定制化的運營培訓課程。

基于此，Shopee聯合行業優質培訓機構和精英講師，面向廣大跨境賣家打造跨境電商培訓機構認證項目——Shopee“揚帆計劃”，將平臺運營經驗與數據細化為系統化培訓課程，通過多種創新模式，打造涵蓋基礎運營、高階課程及個性化實戰課程的Shopee官方培訓生態，并向培訓機構授牌，合力推動跨境電商培訓產業發展，助力各階段賣家高速成長。

據了解，Shopee“揚帆計劃”已于2019年6月全面啟動，涵蓋專業培訓內容開發、考評認證體系搭建、各級賣家學員需求對接及個性化成長體系構建等一系列舉措。

機構：精耕師資體系，優化培訓課程，提升自主開發能力，助力機構強化跨境電商教學硬實力

項目初期，Shopee聯手機構面向廣大Shopee優秀賣家，完成講師招募、考評與認證，為機構精選一批Shopee官方機構講師。同時，借助“揚帆計劃”，合作機構將依據自身特性完成“線上+線下”、“基礎運營+高階實操”、“官方標準化課程+機構自主研發培訓”的課程體系優化，提升培訓硬實力。此外，獲得授牌的培訓機構將位列Shopee“合作伙伴”列表，參與品牌培訓并率先獲得官方培訓信息更新。

賣家：深化行業知識儲備，滿足不同階段個性化需求，實現高速成長

結合不同賣家學員的實際需求和成長階段，“揚帆計劃”將有針對性的提供個性化培訓課程，結合文字、視頻、音頻，直播等多種教學手段廣泛觸及賣家及跨境電商后備學員，建立多維度的培訓體系，幫助賣家學員全面掌握運營知識，實現各階段的快速成長。

產業：助力跨境電商培訓產業精細化運作，培養行業專家，推動跨境電商高效布局

作為“揚帆計劃”培訓內容的輸出方和管控方，Shopee致力于通過培訓內容規范，賣家需求統籌和優質機構資源對接，推動國內跨境電商培訓行業的精細化運作，幫助孵化跨境電商產業的專業人才，同時助力未來跨境電商產業在國內的高效布局。

目前，Shopee“揚帆計劃”已與杭州培訓機構一堂客、周五、千鳥分別完成針對高階及基礎課程的機構認證，并已于6月22日啟動全國首場Shopee官方進階培訓班第一期課程。同時，雨課也作為內容培訓方，與Shopee聯合開設官方線上培訓課程。未來，Shopee還將進一步推進此種創新模式，擴大與行業優質的跨境電商培訓機構的合作隊伍，逐步實現國內市場的全面覆蓋。