解讀：美國(guó)“嬰兒潮一代”的網(wǎng)購習(xí)慣有哪些特點(diǎn)？

在大多賣家眼里，千禧一代似乎是最“金貴”的消費(fèi)群體。但事實(shí)上，美國(guó)嬰兒潮一代（出生于1946年到1964年）人口有7500多萬，約占該國(guó)總?cè)丝诘?/4，他們的購買力同樣非常強(qiáng)大。

嬰兒潮一代都網(wǎng)購些什么？

數(shù)據(jù)顯示，多達(dá)92%的嬰兒潮一代會(huì)進(jìn)行網(wǎng)購。首先，嬰兒潮一代對(duì)健康產(chǎn)品特別感興趣，他們?cè)诮】凳称?、健身器材和維生素上面的花費(fèi)較其父輩要高出3.4%。為了節(jié)省時(shí)間和精力，較年長(zhǎng)的嬰兒潮一代可能會(huì)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)搜尋和購買產(chǎn)品，而那些即將退休的人可能會(huì)尋找與自己愛好相關(guān)的產(chǎn)品和旅行裝備。

嬰兒潮一代的消費(fèi)趨勢(shì)

“揮金如土”

嬰兒潮一代的網(wǎng)購訂單平均每筆花費(fèi)203美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過千禧一代的平均消費(fèi)。這表明這一代人不僅在網(wǎng)上非常活躍，而且他們也十分重視網(wǎng)購產(chǎn)品。

購買時(shí)看重大眾是否認(rèn)可

對(duì)嬰兒潮一代來說，購買同款產(chǎn)品的買家的意見極其重要。近一半的嬰兒潮一代會(huì)在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品推薦內(nèi)容和評(píng)論，或者購買前在品牌官網(wǎng)上進(jìn)行研究。這意味著，希望將這些潛在顧客轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)現(xiàn)有顧客在網(wǎng)上留下評(píng)論和推薦。

購買方式

在確定產(chǎn)品后，嬰兒潮一代一般會(huì)在PC端完成購買，只有4%的嬰兒潮一代更喜歡通過移動(dòng)設(shè)備購物。不過對(duì)于許多嬰兒潮一代人來說，他們的購物之旅并不會(huì)就此止步。這一代人一向重視良好的客戶服務(wù)和單獨(dú)溝通，所以在線賣家可以從提供幫助購物者的客服代表中獲益。

“價(jià)格不是問題”

嬰兒潮一代在網(wǎng)購時(shí)并不太在意價(jià)格。事實(shí)上，77%的嬰兒潮一代會(huì)根據(jù)產(chǎn)品所帶有的價(jià)值來購買產(chǎn)品。如果你能有效地傳達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值，你就能吸引這個(gè)年齡段的消費(fèi)者。推出一個(gè)易于理解的忠誠(chéng)度計(jì)劃，或許是留住嬰兒潮一代購物者的好方法。

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