
最近在創(chuàng)建亞馬遜brand store的時(shí)候遇到一個(gè)問(wèn)題,開(kāi)case聯(lián)系了中文客服,得到的回復(fù)是他們也不清楚品牌這塊的業(yè)務(wù),需要聯(lián)系國(guó)外團(tuán)隊(duì)才能解決,所以又需要輾轉(zhuǎn)一次去聯(lián)系專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)。
想著越來(lái)越多的賣(mài)家朋友開(kāi)始注冊(cè)自己的品牌,那么就有可能遇到與之相關(guān)的問(wèn)題,所以今天分享一下如何直接快速聯(lián)系亞馬遜品牌團(tuán)隊(duì),也就不用再通過(guò)國(guó)內(nèi)客服團(tuán)隊(duì)再轉(zhuǎn)一次了。
如下是具體的操作步驟,供參考。
第一步,登錄亞馬遜品牌服務(wù)頁(yè)面;
https://brandservices.amazon.com/(鏈接建議可收藏,用的時(shí)候容易找到)
第二步,將網(wǎng)頁(yè)拉至底部,點(diǎn)擊【Contact us】;
第三步,填寫(xiě)姓名、電話(huà)、聯(lián)系郵箱、品牌名稱(chēng)等信息,點(diǎn)擊【Next】;
第四步,填寫(xiě)店鋪?zhàn)?cè)郵箱、公司名稱(chēng)(后臺(tái)注冊(cè)時(shí)用的公司名)、商標(biāo)號(hào)碼以及想咨詢(xún)的問(wèn)題詳細(xì)內(nèi)容(用英文填寫(xiě)),點(diǎn)擊【Submit】;
提交之后就會(huì)收到提交成功的提示,該訴求將成為一個(gè)case出現(xiàn)在【問(wèn)題日志】里面。亞馬遜品牌團(tuán)隊(duì)在12個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)直接在問(wèn)題日志中進(jìn)行回復(fù),賣(mài)家可以直接回復(fù)case與他們進(jìn)行交流,直到問(wèn)題得以解決。
備注:隨著越來(lái)越多的賣(mài)家涌進(jìn)亞馬遜平臺(tái),相應(yīng)的也有很多賣(mài)家在退出。如果想在亞馬遜平臺(tái)長(zhǎng)期耕耘,注冊(cè)品牌、創(chuàng)建品牌旗艦店也是每個(gè)賣(mài)家朋友應(yīng)該考慮做的事情。(來(lái)源: 陳啟祥跨境成長(zhǎng)營(yíng))
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