
1月30日,跨境電商全球買手峰會成功落下帷幕,會上,洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波分享了消費(fèi)分層和社交場景下跨境電商的新機(jī)遇。他認(rèn)為,90后已成為新的消費(fèi)主力軍,從消費(fèi)升級到消費(fèi)分層,海淘用戶呈現(xiàn)出追求多元化個性化,且有性價比商品的特點(diǎn)。 “直播電商”、“社交電商”的興起,將助力洋碼頭流量承接和轉(zhuǎn)化,啟航跨境海淘下半場。
2018年以來,中國已多次出臺降低進(jìn)口關(guān)稅、擴(kuò)大開放的利好政策,首屆進(jìn)博會也提出擴(kuò)大開放鼓勵進(jìn)口,跨境電商過渡期后新政實(shí)錘落地,不斷下發(fā)的鼓勵性政策,結(jié)合當(dāng)下的消費(fèi)形式,均釋放出一個明確的信號,跨境直郵進(jìn)口電商將迎來利好,而以洋碼頭為代表的跨境電商平臺將趁著政策和消費(fèi)趨勢雙重利好的東風(fēng)順勢而起。
90后成消費(fèi)主力軍 追求“性價比消費(fèi)”
近日,尼爾森發(fā)布的一份中國消費(fèi)趨勢指數(shù)報告顯示, 90后在中國網(wǎng)民中占比達(dá)28%,已成為互聯(lián)網(wǎng)時代的消費(fèi)主力軍。麥肯錫數(shù)據(jù)也顯示,在消費(fèi)主群更替下,90后消費(fèi)增幅正以2倍的速度在增長。其中,從現(xiàn)在到2030年,90后將貢獻(xiàn)中國總消費(fèi)增長的20%以上,高于其他任何人口類別。除了90后消費(fèi)新勢力崛起外,中國消費(fèi)還呈現(xiàn)出消費(fèi)個性化、需求多元化、分享社交化等趨勢,不斷推動消費(fèi)升級和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。
作為近兩年來熱門的詞之一,消費(fèi)升級在此次跨境電商全球買手峰會上也被高頻提及,一致的觀點(diǎn)認(rèn)為,新一輪的消費(fèi)升級成為一場消費(fèi)文化的運(yùn)動,甚至影響著國家層面的發(fā)展,而消費(fèi)文化和國家政策導(dǎo)向在一定程度上也推動著消費(fèi)升級。然而由于收入差距和結(jié)構(gòu)失衡等系統(tǒng)性因素的干擾,在居民消費(fèi)升級的同時,不同階段所處于的物質(zhì)消費(fèi)、發(fā)展型消費(fèi)和享受型消費(fèi)等不同消費(fèi)升級階段逐漸出現(xiàn)了較為明顯的邊界,也即消費(fèi)分層,在不同分層下,個人消費(fèi)能力基礎(chǔ)上選擇高性價比的產(chǎn)品,使用時也主張個性化。豐富的海淘商品既能滿足這一消費(fèi)分層現(xiàn)象下的個性化多元化消費(fèi),同時由于海淘商品的品質(zhì)和價格,更符合消費(fèi)者高性價比的選購要求。
同時,隨著跨境新政的落地,提高了單次及年度交易限值、正面清單新增商品類目、綜試區(qū)擴(kuò)圍,一些列措施將促使消費(fèi)者可選擇的海淘商品更豐富。作為跨境電商獨(dú)角獸,洋碼頭平臺每日可供消費(fèi)者購買的商品數(shù)量超過100萬件,覆蓋全球83個國家,通過商品、直播等多種形態(tài),消費(fèi)者足不出戶即可購買到豐富多元的海外商品。
“直播”、“社交”新電商形態(tài) 為洋碼頭帶來新機(jī)遇
近兩年,網(wǎng)絡(luò)直播爆發(fā),新的“眼球經(jīng)濟(jì)”,搶奪大量用戶時間,各大電商平臺也紛紛開啟直播,用這種輕娛樂手段搶奪用戶時間。作為國內(nèi)一站式海外場景式購物平臺,洋碼頭成立之初就創(chuàng)新性的將直播運(yùn)用于電商之中,開創(chuàng)了掃貨直播的場景購物模式。網(wǎng)絡(luò)直播爆發(fā)后,洋碼頭積極響應(yīng),將原來的圖文升級為視頻直播。
被稱為“直播女王”的洋碼頭十佳買手“愛莉日本淘”就是跟隨洋碼頭視頻直播并享受到了紅利的買手。2017年黑五,愛莉走上了她的日本中古視頻直播之路,通過視頻和實(shí)時互動,原汁原味的還原商品,從款式、材質(zhì)、成色等外觀,到試穿試戴、測量大小、各個角度展示,加上文化、價值等解讀,把一個產(chǎn)品完整和真實(shí)的呈現(xiàn)給消費(fèi)者,愛莉說“直播帶來場景感和真實(shí)性,用戶忠誠度和復(fù)購率都很高,而且消費(fèi)是有感染力的,我經(jīng)常能在直播時看到滿屏幕的‘我也要’”。2018年黑五當(dāng)天,“愛莉日本淘”團(tuán)隊創(chuàng)出了210萬的直播佳績。
除了視頻直播吸引消費(fèi)者眼球外,新消費(fèi)新零售時代,用戶圍繞某種關(guān)系、文化或價值觀的引導(dǎo)而形成某一類的社交型消費(fèi)。2019年,洋碼頭賦能上下游,把C2C平臺機(jī)制延伸的到更廣的領(lǐng)域,推出“全球優(yōu)選”,將通過社交關(guān)系分享品質(zhì)生活和全球好物,讓每個人都可以成為品質(zhì)生活的推動者。
“視頻直播”通過場景還原,真實(shí)呈現(xiàn)海外商品,原汁原味同步海外生活方式,實(shí)現(xiàn)邊看邊買,符合場景消費(fèi),同時有利于拓展更多元商品。“社交電商”以社交為鏈條,基于個人 IP 的圈層影響力,快速、直接,符合當(dāng)下消費(fèi)心理和商品的傳播形態(tài)。此兩種新的電商形態(tài)都將為洋碼頭帶來新的機(jī)遇,用賦能的方式進(jìn)行更加直接的流量承接和轉(zhuǎn)化。
洋碼頭2019關(guān)鍵詞:賦能上游、 價值創(chuàng)造
新消費(fèi)形式和新電商形態(tài)下,伴隨用戶既追求多元化商品,同時又追求性價比消費(fèi)的現(xiàn)象,預(yù)示著跨境電商進(jìn)入新階段,曾碧波認(rèn)為,賦能上游產(chǎn)業(yè),整合多環(huán)節(jié)資源是當(dāng)前階段所需要做的,更是企業(yè)對整合行業(yè)的擔(dān)當(dāng)?!睆馁I手IP打造,到組織商品進(jìn)入銷售、到物流、運(yùn)營、營銷等,整個鏈條都需要行業(yè)付出巨大的努力,培育并賦能上游產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)行價值整合和創(chuàng)造,更好的了解并服務(wù)中國市場和消費(fèi)者?!?
自2017年以來,洋碼頭就已開啟全球買手培育計劃,從認(rèn)證入駐到成長發(fā)展建立了一整條完整的規(guī)范體系,通過理論指導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制,不斷推進(jìn)買手商家在選品、營銷、服務(wù)方面的發(fā)展,并利用自身大數(shù)據(jù)體系,為用戶做推薦,推出精選買手,扶持資歷和口碑雙高的買手商家。同時極力打造網(wǎng)紅式直播買手,實(shí)現(xiàn)買手商家和平臺的共同成長。另外,曾碧波透露,洋碼頭還將開放及引入第三方服務(wù)商,在物流、營銷、直播、代運(yùn)營等方面生態(tài)進(jìn)行賦能。
數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年中國進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模達(dá)1.03萬億元,預(yù)計2018全年將達(dá)到1.9萬億元,對面萬億中國消費(fèi)市場,洋碼頭2019年還將大力拓展服飾、美妝、居家、鞋等品類,加速拓寬供應(yīng)鏈體系,同時深度拓展歐洲區(qū)域,挖掘更多海外高性價比的商品提供給國內(nèi)消費(fèi)者。
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