
谷歌、國(guó)際管理咨詢(xún)公司Bain & Company以及慈善投資公司Omidyar Network聯(lián)合發(fā)布的“Unlocking digital for Bharat:$50 billion opportunity”報(bào)告顯示,消費(fèi)電子產(chǎn)品在2017年度印度網(wǎng)購(gòu)排行榜上高居榜首,其銷(xiāo)售額(45億美元)占印度消費(fèi)電子產(chǎn)品零售總額(290億美元)的17%。
其次是服裝和鞋類(lèi)(50億美元),占該細(xì)分市場(chǎng)零售總額(600億美元)的9%。美妝用品、時(shí)尚品、家用電器及保健品約占其各自細(xì)分市場(chǎng)零售總額的1%。
值得注意的是,盡管印度快餐連鎖店和食品電商的數(shù)量激增,但印度人在食品雜貨方面的支出(7億美元)僅占去年這兩個(gè)領(lǐng)域零售總額(529億美元)的0.1%。
報(bào)告指出,印度在線(xiàn)總支出高達(dá)200億美元,且盡管Flipkart和亞馬遜印度站這些電商巨頭不時(shí)推出“Big Sales”和“Mega Offers”等促銷(xiāo)活動(dòng),但電商零售僅僅占該國(guó)零售總額的2%。
此外,印度網(wǎng)民的平均在線(xiàn)消費(fèi)為224美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)(2337美元)、中國(guó)(1862美元)和日本(1099美元)。報(bào)告顯示,巴西網(wǎng)民的平均在線(xiàn)消費(fèi)為374美元,同樣領(lǐng)先于印度。
零售咨詢(xún)公司W(wǎng)azir Advisors的創(chuàng)始人Harminder Sahni表示:“當(dāng)我們說(shuō)印度零售電商僅占其零售總額的2%時(shí),這實(shí)際上意味著它占據(jù)的是統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化的有組織零售的2%。事實(shí)上,印度零售市場(chǎng)有超過(guò)2/3處于無(wú)組織狀態(tài),從這個(gè)角度來(lái)看,我們才能正確審視日益增長(zhǎng)的印度零售電商。”
Sahni表示,在印度有組織的食品零售業(yè)中,在線(xiàn)食品支出在零售總額中占有很大比例。不過(guò),Sahni也表示,印度在促進(jìn)電商發(fā)展方面還有很長(zhǎng)的路要走,首要的挑戰(zhàn)就是讓大部分市場(chǎng)轉(zhuǎn)向組織化。
Sahni說(shuō)道:“只有這樣,消費(fèi)者才能選擇使用線(xiàn)上或者線(xiàn)下的購(gòu)物渠道。目前來(lái)說(shuō),用于收購(gòu)零售電商公司的資金,比所有印度公司在電商平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品總值高出了許多倍?!?
報(bào)告中還指出,印度的互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶(hù)數(shù)量高居世界第二,達(dá)到3.9億,但只有40%左右的人會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上交易。此外,許多印度人在第一次使用網(wǎng)上交易之后就不會(huì)再?lài)L試第二次。中國(guó)的活躍用戶(hù)為全球最多,約為7.33億,美國(guó)則在2017年底以2.85億居于第三位。盡管如此,印度在用戶(hù)增速方面領(lǐng)先于中國(guó),平均每年新增4000萬(wàn)用戶(hù)。
截至2017年底,印度互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為22%,而美國(guó)和中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率分別高達(dá)88%和53%。
在互聯(lián)網(wǎng)普及率方面,印度網(wǎng)民的性別差異較為懸殊(如下圖),男性達(dá)到33%,女性卻僅有22%。相比之下,中國(guó)的這一差異非常小,男性為54%,女性?xún)H略低2%。巴西則在這方面達(dá)到了均衡,男性和女性網(wǎng)民均達(dá)到64%。
不過(guò),據(jù)該報(bào)告預(yù)測(cè),印度電商市場(chǎng)規(guī)模有潛力超過(guò)500億美元,但前提是政府與私營(yíng)企業(yè)建立有效的合作伙伴關(guān)系,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)、提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和印度的識(shí)字率。
(編譯/雨果網(wǎng) 陳小如)