亞馬遜運(yùn)營(yíng)入門干貨課堂：選品、稅務(wù)都有哪些坑？

大家好，我是Steven，我做亞馬遜3年在深圳曾是一名亞馬遜中小型賣家。

之前在剛?cè)胄械臅r(shí)候也上過(guò)價(jià)值好幾萬(wàn)的亞馬遜培訓(xùn)課。也聽(tīng)過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所謂的大神說(shuō)自己用一年時(shí)間賺到1個(gè)億，當(dāng)時(shí)我也是小白腦子一熱資金200萬(wàn)也熱血沸騰的沖進(jìn)去做亞馬遜，最后用盡所謂打造爆款的黑科技黑方法，我們實(shí)踐過(guò)后發(fā)現(xiàn)所謂的大神秘籍往往不是過(guò)時(shí)就是行不通。因?yàn)楹诳萍疾婚L(zhǎng)久，亞馬遜A9算法經(jīng)常調(diào)整所以方法很快過(guò)時(shí)，（小號(hào)跟賣上直評(píng)被AMZ砍光，合并變體也被查，很多人的帳號(hào)也會(huì)被搞死掉），所以在這里我就誠(chéng)實(shí)的告訴大家我不是高手 ，我只想分享我們中小型賣家的經(jīng)驗(yàn)很多失敗的經(jīng)驗(yàn)和一些成功的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槭〉慕?jīng)驗(yàn)比成功更具備含金量，因?yàn)橛龅降目邮且粋€(gè)一個(gè)經(jīng)歷過(guò)來(lái)的， （有時(shí)候一個(gè)坑代表幾天的思考時(shí)間和上萬(wàn)的金錢損失）少吹噓自己打造過(guò)多少爆款，多分享自己失敗的經(jīng)驗(yàn)和坑，這兩年在成為亞馬遜的老司機(jī)過(guò)程中遇到了幾個(gè)賣家圈子里分享交流得到寶貴經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)來(lái)那些機(jī)構(gòu)花好幾萬(wàn)學(xué)費(fèi)得到的知識(shí)，

不端著不吹噓本著謙虛交流的精神來(lái)分享我的經(jīng)驗(yàn)。希望能幫助到大家做好亞馬遜賺到錢少踩坑。

有人會(huì)問(wèn)你都知道了方法，為何你不自己繼續(xù)做？

我的兩個(gè)瓶頸：1.資金不足才200多萬(wàn)，繼續(xù)做下去有點(diǎn)難度 2.我和我的團(tuán)隊(duì)本身缺乏工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力

現(xiàn)在，亞馬遜美國(guó)站已經(jīng)進(jìn)入白熱化，加上VAT稅的全面展開(kāi)，我們中小賣家的處境越來(lái)越艱難，未來(lái)的路在何方？

首先現(xiàn)在做亞馬遜要最重要的是什么？ （三點(diǎn)）

一、心態(tài)；

二、資金；

三、創(chuàng)新能力。

一、心態(tài)：

（隨著亞馬遜變化而變化） 我剛開(kāi)始做亞馬遜的時(shí)候?qū)χ鴣嗰R遜的政策系統(tǒng)也是一團(tuán)糟，后來(lái)慢慢的也就把心態(tài)調(diào)整過(guò)來(lái)了。只有把心態(tài)調(diào)整好，放棄以自我為中心，放棄B2B的傳統(tǒng)貿(mào)易思維，融入到亞馬遜的規(guī)則。 

舉一個(gè)例子：產(chǎn)品推廣到了首頁(yè)免不了會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上差評(píng)，免不了會(huì)被少數(shù)挑剔的買家惡心， 你是否能保持平常心對(duì)待？ 產(chǎn)品推了一個(gè)多月上不了前排名你是否寢食難安？ 如果心態(tài)急躁不穩(wěn)就做不了亞馬遜 ，很可能錢沒(méi)有賺到反而累出一身病，所以一定要平常心講一點(diǎn)佛性，不要太執(zhí)著固執(zhí)，順勢(shì)而為。

有很多曾經(jīng)做b2b的工廠想要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型最重要的是老板你是否用亞馬遜的思維去運(yùn)營(yíng)？你的團(tuán)隊(duì)是否用亞馬遜的思維去建立？ 如果還是用B2B的思維，那這個(gè)老板幾億的身價(jià)也做不成功！很多老板很固執(zhí)的 ，國(guó)外的市場(chǎng)想要國(guó)外的人思維去打造產(chǎn)品，你這個(gè)國(guó)內(nèi)的老板打算用中國(guó)人喜歡的設(shè)計(jì)產(chǎn)品低價(jià)、清貨產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)成員用管理工廠流水線工人的方法和思維去做亞馬遜，不失敗才怪！

二、資金：

現(xiàn)在你可以看到很多大賣家，熱銷的產(chǎn)品一個(gè)listing幾千個(gè)review，我敢說(shuō)其實(shí)60%-70%都是刷單來(lái)的 ，但是你必須要用安全的刷單方法來(lái)站住排名，維持競(jìng)爭(zhēng)度開(kāi)發(fā)新模具你必須有勇氣拿出資金來(lái)改善做出完美產(chǎn)品

三、創(chuàng)新能力：

最好老板本人或者團(tuán)隊(duì)中就有一個(gè)很牛逼的設(shè)計(jì)人員。有敏銳的產(chǎn)品嗅覺(jué)，在數(shù)量千萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品類目中發(fā)掘出一款有爆款潛力的產(chǎn)品，然后針對(duì)它的外觀做工業(yè)設(shè)計(jì)重新開(kāi)?！，F(xiàn)在這個(gè)時(shí)期如果你還在找爛大街的貨就是虧錢（保護(hù)殼保護(hù)膜數(shù)據(jù)線藍(lán)牙音響耳機(jī)充電寶3C類） 我不建議做這些，這些類目好幾十萬(wàn)的賣家在里面廝殺。進(jìn)去就是找死！

縱觀2018全球亞馬遜站點(diǎn)，美國(guó)站的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，中美貿(mào)易戰(zhàn)和美國(guó)VAT下半年風(fēng)險(xiǎn)加大，目前能推薦給大家的站點(diǎn)有歐洲站特別是德國(guó)站，它目前就是藍(lán)海德國(guó)8000萬(wàn)常住人口還有幾百萬(wàn)的中東移民體量很大。由于德國(guó)VAT政策和小語(yǔ)種的限制，導(dǎo)致該站點(diǎn)的利潤(rùn)和購(gòu)買力都比較可觀。打個(gè)比方，我們的產(chǎn)品在美國(guó)站大約不到50元利潤(rùn)，在德國(guó)站可以做到120-150（稅前）70-80元人民幣（稅后），美國(guó)在產(chǎn)品一周一萬(wàn)元的推廣費(fèi)用不能上首頁(yè)。

德國(guó)站5-10好評(píng)配合自然出單就可以上首頁(yè)。

一、歐洲亞馬遜德國(guó)站的細(xì)節(jié)，有價(jià)值的捷徑；

二、遇到過(guò)的各種坑及如何避免；

不懂小語(yǔ)種，怎么做好小語(yǔ)種的站點(diǎn)？

1. 翻譯軟件。

2. 找出同一小類目下top5 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手他們的listing描述，拿google翻譯一句一句看他們的意思，替換掉他們的型號(hào)規(guī)格換做我們的規(guī)格。

3. 找翻譯團(tuán)隊(duì)幫忙寫本地化的描述優(yōu)化。

歐洲站測(cè)評(píng)的方法：

FACEBOOK找人，亞馬遜后臺(tái)訂單郵件催評(píng)， 德國(guó)本地的買家群等。（單難刷，人難找，找了還不一定可靠——有套路，有方法，有資源，你還怕這些。）

有關(guān)5點(diǎn)描述的表述：

一定不能只寫這個(gè)產(chǎn)品的規(guī)格，一定要寫產(chǎn)品的屬性會(huì)怎樣帶給客戶的好處以及什么好處。

比如：嬰兒的尿布?jí)|子，一般的描述就是：這個(gè)墊子長(zhǎng)70*寬50。能夠打動(dòng)消費(fèi)者的描述應(yīng)該是：墊子長(zhǎng)70*寬50，它的尺寸剛好能放入嬰兒車內(nèi)，折起來(lái)還能能放到我的旅行背包里。采用了什么材料，不僅防水，還親膚細(xì)膩，沒(méi)有異味，柔軟的表面對(duì)寶寶皮膚有親和力，寶寶都喜歡。

所以，在描述的時(shí)候，要把能給客戶帶去什么好處寫清楚（把握痛點(diǎn)，迎合需求），而不是只寫規(guī)格。

關(guān)于留高質(zhì)量Review的套路：

比較差的評(píng)價(jià)，我收到了包裹送貨及時(shí)，看起來(lái)不錯(cuò) 或者一張模糊的圖片。A9算法改變了， 系統(tǒng)會(huì)抓取高質(zhì)量的review放在首頁(yè)。

套路一：我們會(huì)要求客戶進(jìn)行4-5張的圖片，圖片展示的分別是：正面，背面或者側(cè)面，細(xì)節(jié)，4~5張人的使用或應(yīng)用場(chǎng)景；留言也要寫到 4~5個(gè)要點(diǎn)或者好處；

舉個(gè)例子：***

第一張正面，第二張底座或者背面一張，煙嘴的細(xì)節(jié)一張，產(chǎn)品帶包裝盒配件一張，人在抽煙的場(chǎng)景一張。

文字的Review也根據(jù)5張圖片進(jìn)行，圍繞5個(gè)要點(diǎn)用本地化的語(yǔ)言表達(dá)清楚。

比如：產(chǎn)品正面，這個(gè)材料有著與卷煙一樣的外觀；側(cè)面看煙嘴設(shè)計(jì)很好，時(shí)尚美觀小巧；產(chǎn)品標(biāo)示無(wú)毒，配件齊全，還有環(huán)保的認(rèn)證；可以方便放褲兜或者腰包，方便攜帶；我抽了幾口之后，感覺(jué)與傳統(tǒng)香煙味道近似，甚至比一般香煙口味更多，也像香煙一樣能吸出煙。每次和朋友一起，他們都追問(wèn)這么好的***，我是哪里買的。感覺(jué)比我之前實(shí)體店貴2倍價(jià)格買的還好。我會(huì)推薦給更多的朋友。

總的來(lái)講，我們的Review里面：只是1~2句話的低質(zhì)量Review，是用來(lái)湊數(shù)量的，大約占40~50%；高質(zhì)量的圖片+Review的數(shù)量大約占30~40%；視頻+Review的比例大約占10%。這樣的布局比較迎合亞馬遜的規(guī)則，也更符合買家看到評(píng)論時(shí)的自然體驗(yàn)，增加下單的概率。

留評(píng)卡，在創(chuàng)作內(nèi)容的時(shí)候，就要相當(dāng)隱晦的告知客戶，如有問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系我們，避免差評(píng)。如滿意，請(qǐng)留下你好的體驗(yàn)分享給更多人一起受惠。

歐洲人的素質(zhì)比較高，不會(huì)輕易留差評(píng)，若是遇到客戶的郵件投訴，最好在第一時(shí)間給客戶退款退貨，不可以推脫責(zé)任。有投訴，早處理早受益，后處理有后果，不處理定遭殃。失去一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值不可怕，可怕的是差評(píng)留給你的成本代價(jià)——可能是這個(gè)listing的終結(jié)。

1）我們?cè)裼龅降目樱?/strong>