
亞馬遜發(fā)布了一份更新,對(duì)于加入亞馬遜 Seller Fulfilled Prime項(xiàng)目(簡(jiǎn)稱“SFP”)的賣家表現(xiàn)提出了更高的要求。亞馬遜要求從10月1日起,加入SFP的賣家要通過Buy Shipping服務(wù)購買至少98%的Prime訂單運(yùn)輸標(biāo)簽,而不僅僅是原來的95%。
值得注意的是,加入SFP的賣家現(xiàn)在無需通過亞馬遜購買送貨服務(wù),他們可以將自己正在合作的已獲亞馬遜批準(zhǔn)的物流運(yùn)營(yíng)商(如皇家郵政( Royal Mail)、DPD等)連接到自己亞馬遜賬戶中。
根據(jù)亞馬遜發(fā)送給賣家郵件,要加入SFP的賣家如今需滿足以下幾個(gè)新指標(biāo):
1、訂單交由通過亞馬遜審核的物流運(yùn)營(yíng)商配送。賣家至少98%的SFP訂單標(biāo)簽要向通過亞馬遜審核的物流運(yùn)營(yíng)商購買;
2、訂單準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率:賣家的所有SFP訂單準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率至少要達(dá)到99%;
3、訂單取消率:所有SFP訂單的訂單取消率不得超過1%。
亞馬遜這么做的目的,是為了提高其Prime服務(wù)的質(zhì)量,保持客戶忠誠(chéng)度。賣家需格外留意亞馬遜的這些變化,確保你的表現(xiàn)符合亞馬遜的新要求,你可以進(jìn)入“Seller Central”(賣家中心),點(diǎn)擊 “Performance”(賣家表現(xiàn))下的“Account Health”(賬戶健康)進(jìn)行查看。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)