為什么英國電商賣家把目光瞄準(zhǔn)美國，而不是本土市場(chǎng)…

英國國家統(tǒng)計(jì)局（Office for National Statistics）的一項(xiàng)調(diào)查顯示，93%的英國在線購物者更偏愛本土賣家，而零售商則相反，他們更傾向于在美國尋找海外顧客。

美國電商平臺(tái)Printful是一家模式為按需生產(chǎn)和代發(fā)貨公司，該公司研究了其在英國的賣家，發(fā)現(xiàn)他們的目標(biāo)并不是本國（或歐洲），而是美國市場(chǎng)。

Printful的研究分析了英國697家在線賣家，發(fā)現(xiàn)他們多達(dá)64%的訂單來自美國的顧客，這些訂單占他們總收入的55%。

相比之下，只有23%的購買和28%的收入來自本土買家。

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，與美國人相比，英國買家并不那么吝嗇，他們可能買得較少，但他們所花費(fèi)的金錢更多。但盡管如此，各類規(guī)模的英國商家仍將目光投向美國市場(chǎng)，以推動(dòng)銷售的增長。

電商代理機(jī)構(gòu)Digital Cake的首席執(zhí)行官克里斯·托馬斯（Chris Thomas）說：“英國賣家專注于美國市場(chǎng)是有目共睹的，我們有兩個(gè)客戶，他們均是英國的大型在線零售商，年收入超過2百萬英鎊，而這之中有50%的購買來自美國。”

英國皇家郵政(Royal Mail)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在過去三個(gè)月里，七分之一(14%)的美國在線購物者在英國網(wǎng)站上購物。顯而易見，美國消費(fèi)者是全球范圍內(nèi)以及英國電商市場(chǎng)的頭號(hào)推動(dòng)者。

英國商人把目光轉(zhuǎn)向美國有很多原因。首先，美國市場(chǎng)比英國市場(chǎng)要大得多。盡管英國本土市場(chǎng)規(guī)模并不小——預(yù)計(jì)在2018年將達(dá)到1006億美元，并成為世界第三大市場(chǎng)，但是美國市場(chǎng)的表現(xiàn)是它的4.6倍。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)公司Statista的數(shù)據(jù)顯示，到2018年底，美國在線銷售額將超過4610億美元。作為電商市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊之一，美國已經(jīng)有超過2.15億人在網(wǎng)上購物，也因此成為了眾多海外商家（包括英國賣家）眼中的香餑餑。

因?yàn)槿绻袌?chǎng)非常廣闊，在美國的任何利基市場(chǎng)都會(huì)更大，因此會(huì)有更大的購買潛力。根據(jù)克里斯的看法，美國是一個(gè)非常龐大和多樣化的市場(chǎng)，這使得它比英國市場(chǎng)更不容易受到季節(jié)性風(fēng)險(xiǎn)的影響。他說：“在美國你總是能找到客戶，而且加州也總是陽光明媚?！?

其次，盡管距離遙遠(yuǎn)，美國買家也比歐洲其他國家的顧客更容易接近。因?yàn)槊绹说哪刚Z同樣是英語，這一點(diǎn)在網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)中十分重要。

一項(xiàng)針對(duì)來自10個(gè)國家的3000名網(wǎng)購者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們很少會(huì)在非母語網(wǎng)站上購物。75%的受訪者承認(rèn)他們更喜歡用母語購物，而59%的受訪者則表示他們甚至不會(huì)考慮從只有英語的網(wǎng)站上購買東西。

因此，對(duì)于英國賣家來說，與臨近的歐洲國家相比，把目標(biāo)放在雖然距離遙遠(yuǎn)但是以英語為母語的市場(chǎng)更容易，因?yàn)榍罢邔⒁笏麄儼丫W(wǎng)站翻譯成幾種不同的語言版本。由于市場(chǎng)規(guī)模和消費(fèi)者的在線購物能力，美國已經(jīng)成為英國零售商在海外擴(kuò)張業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)。

重要的是，由于像可以在美國提供代發(fā)貨和倉儲(chǔ)服務(wù)的Printful或者亞馬遜的FBA（亞馬遜物流服務(wù)），如今的外國賣家確實(shí)有能力征服美國市場(chǎng)，這讓他們能夠保證與本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣為顧客提供相同的購物體驗(yàn)。通過使用這些服務(wù)，美國顧客的訂單將從當(dāng)?shù)氐奈锪髦行陌l(fā)出，從而確?？焖?、低廉（或免費(fèi)）的運(yùn)送服務(wù)，這恰好是苛刻的美國消費(fèi)者所期望的。

人們常說，籬笆另一邊的草看起來總是更翠綠一些。而在現(xiàn)代電商市場(chǎng)中，最大的區(qū)別在于，各地電商市場(chǎng)間不再存在有所謂的柵欄阻隔了。

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）