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取得亞馬遜購物車不一定通過降價,還有這六種方式!

有沒有不讓我們的價格見底的方法來參與亞馬遜購物車的競爭呢?當然是有的,而且還不止一種。

取得亞馬遜購物車不一定通過降價,還有這六種方式!

與所有商業活動一樣,網上平臺的銷售也時刻面臨著競爭。而在亞馬遜平臺上,黃金購物車就屬于競爭的一環,能贏得黃金購物車的人,也會更好的抓住客戶(>>告訴你持續獲得Buy Box的秘訣)。而對于黃金購物車的競爭,我們通常只是看到低價能讓我們更快,同時也更有效的取得購物車,但是要通過降價來取得購物車,我們始終是在進行讓利的,對于某些產品來說,降下來的一些價格可能就是從盈利到虧損的距離。那么有沒有不讓我們的價格見底的方法來參與購物車的競爭呢,當然是有的,而且還不止一種。

01.確保資質

為了取得黃金購物車,首先我們必須是專業賣家的賬戶,同時至少有二到六個月的銷售歷史。如果使用FBA的話,也可能會立刻就被認定為有參與競爭購物車的資格。除了這些最基本的東西,商家還需要在以下方面表現出長期的高水平表現:

· 成功銷售的歷史——這一點意味著商家需要有長期的銷售歷史,已經發送過大量的訂單并且沒有負面反饋。

· 完美的客服——回復時間,派件時間,完美訂單數,產品質量狀況還有取消訂單數,這些都能體現商家的客服質量情況。

· 良好的客戶指標——簡單來說就是,能體現客戶滿意和信任度的指標,最直接的例子就是好評數。

02.制定有競爭力的價格

盡管價格不會是唯一影響購物車有無的因素,但是價格對于是否能獲取購物車毫無疑問是有巨大影響的。我們需要將運輸等費用綜合之后,再制定銷售價。價格的競爭力并不一定是以平臺上最低的價格出售,而是需要我們因時制宜。當某產品的售價發生了變化,或是有新的賣家進入了市場,制定了更有誘惑力的價格時,我們可能也會需要對應的調整我們的價格方案以不落人后。

03.擴大庫存

除了音響類產品外,其他類目的產品通常都必須是全新品才有資格取得購物車按鈕。因此,反過來思考的話,要取得購物車,商家就必須要持續提供新產品,為此,一定量的庫存就必不可少。這也是為了讓提高亞馬遜和消費者對于產品的信任度,只要是通過購物車選擇的產品,一定是全新的。

04.提升客戶體驗,收集評價

亞馬遜將用戶體驗視作最重要的指標,這也是為何他們如此看重用戶的反饋。如果購買我們產品的消費者都能留下正面的評價,亞馬遜自然就更傾向于將購物車留給值得信任的商家。

而要提升客戶體驗卻不是一句話就能說清的事情。從快速回復開始,我們需要設法減少消費者在購物過程中遇到的任何問題。寫一條信息充分,包含所有消費者需要知道內容的Listing也是其中的一環。如果消費者認為產品描述和產品有歧義會帶來更多的麻煩。我們可以隨時查看Customer Metrics頁面的信息來確保我們的服務沒有出現問題。

05.保證庫存可用

亞馬遜希望已經擁有購物車的商家能全權的處理好每一個獲得的訂單。簡單來說,就是亞馬遜不希望出現客戶想購買的產品出現“無貨”的情況。一旦出現脫銷的情況,商家可能就要重新部署來獲得購物車了。

為了避免這種尷尬的境遇,商家需要保證他們時刻都能提供足夠的產品,特別是對于當前的流行品,快銷品。為此商家們需要合理的庫存管理方案來避免脫銷。脫銷不僅會影響購物車的競爭,還會跟進一步影響商家的賣家績效指標,從各個角度來講都是應該積極規避的。

對于季節性產品,亞馬遜會在其銷售高峰期提高該產品的庫存量,這是因為采取這樣的方案能降低客戶不滿意的可能性。換句話說,能持續銷售大量產品的賣家,在購物車的爭奪上就能總比同樣產品,同樣Listing的賣家更有優勢。

06.提升送貨方式

是否采用了FBA的發貨方式也許是影響購物車競爭的一個重要因素。當我們選擇讓亞馬遜來處理派件和后續的客服時,客戶自然就會得到世界頂級的高質量服務。不過很遺憾的是,FBA并不是獲得購物車所需要達成的唯一條件。

對于已經使用FBA發貨的商家來說,需要進一步提高貨物投遞方面的服務。僅僅使用標準投遞可能還不能滿足一些遠距離客戶的需要,對于想要盡快取得商品的客戶來說,可能還需要采取加急的方式。我們可以在賣家中心Shipping Settings的頁面中看到我們能用的選項并進行設置。(來源:跨境電商贏商薈)

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