什么是Lazada數據分析功能?
- 通過不同指標查看店鋪的總體表現,關注重點改善方面
- 細致到SKU層面的數據幫助您獲得寶貴的業務透析
- 持續更新顧客感興趣的產品
如何使用Lazada數據分析功能?
1. 概覽
點擊 “Analytics” > “Analytics Portal”
2. 我的數據面板
我的數據面板(My Dashboard)顯示店鋪總體表現數據,您可以通過以下指標篩選數據:
- Date 日期
- Brand 品牌
- Category 類目 (最多3級)
- Language 語言 (僅印尼、泰國以及越南平臺)
您可以查看:
1) 主要指標數據
2) 產品分類比例
3) 過去30日銷售狀況
● 主要指標數據,展示目前您的業務運轉以及運營表現。
顯示現有數據,以及同較早相思數據的比較。例如:如果選擇過去30天,將會顯示過去30天及再早30天的數據比較。
數據包括:
- Gross Revenue 總銷售額
- Orders 訂單量
- % Out of Stock SKUs 缺貨SKU百分比
- % Competitive SKUs 有競爭力SKU百分比
- Views 頁面瀏覽量
- Conversion Rate 轉化率
- Total items shipped 產品發貨數
- % Items Shipped in 7 days 7日內分揀中心掃描產品比例
- Cancellations 訂單取消量
- Returns 訂單退貨量
我的產品 - 可銷售SKU(My Assortment – Purchasable SKUs)分類比例,分為:
? Viewed SKUs
在特定時間內有頁面瀏覽量但是無銷量的SKU
? Selling SKUs
在特定時間內至少有一單售出的SKU
? Others 其他
所有此時期內為激活狀態并且有庫存的SKU。
3. 我的重要數據
我的重要數據(My Highlights)顯示您需要從系統中獲取的最重要數據。
對這些SKU您可以主要采取的行動包括:促銷產品、重設庫存、提高產品內容質量以及降價。
● 熱銷產品
‘Top Selling SKUs’,產品按銷售額由高到低列出
建議:參加促銷活動提高顧客購買興趣
● 熱銷產品:缺貨/ 即將缺貨
‘Top Selling SKUs: Out of Stock/ to be out of stock’
按銷售額由高到低,此處顯示已經缺貨或未來7日即將缺貨的SKU。
建議:重設庫存,首先添置銷售額最高的SKU庫存將損失降至最低。
● 滯銷產品
‘Not Performing SKUs’
根據頁面瀏覽量由高到低,此處顯示所有無銷量的SKU。
建議:提高產品內容質量。對于頁面瀏覽量高但是銷量低的SKU來說,除了要保證足夠庫存量以及有競爭力的價格外,提高產品內容的質量(例如:更多產品細節及圖片)可以促成顧客最終購買決定。
● 價格缺乏競爭力產品
‘Uncompetitive SKUs’
根據頁面瀏覽量由高到低排列,此處列出所有價格不具競爭力的產品(定價高于競爭者最低價)
建議:降低價格。如果最低價格合理,建議將價格調整為最低價格,尤其對于頁面瀏覽量高的產品。
4. 我的SKU
我的SKU(My SKUs)給出更多細節及列表。您可以通過 “Export” 導出數據進行進一步分析及內部報告。
除“My Highlights”列出的四項,此處還有更多數據提供。
除 ’My Highlights’ 的四個指標之外,此處還有其他4個列表:
1)SKUs with slow shipping time
運輸時間長的SKU
2)SKUs with high cancellations
取消率高的SKU
3)SKUs with high returns
退貨率高的SKU
4)Top wish-listed SKUs
最多次加入愿望清單的SKU
與“My Highlights”相比,“My SKUs”多出哪幾項數據欄?
? 建議行動
? 運營數據
? 愿望清單產品數
5. 我的熱銷品牌/ 類目
我的熱銷品牌/ 類目(My Top Brands/ Categories)展示最佳銷量品牌和類目。
根據品牌和類目,分析銷售額、銷售數量以及頁面瀏覽量的產品比例。