荷蘭電商解讀：超80%國民網(wǎng)購，10大熱門網(wǎng)站和品類揭曉

根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)品需求情況顯示，荷蘭是一個(gè)非常有吸引力的市場(chǎng)。目前，該國電商零售額在全球排名中排第18名，并且持續(xù)增長(zhǎng)。

2016年，荷蘭電商銷售額總計(jì)達(dá)201.6億歐元，比2015年上升了23%。消費(fèi)者信心的增加是電商銷售額增長(zhǎng)的主要原因之一。

此外分析師預(yù)計(jì)，消費(fèi)者信心將繼續(xù)增加，主要是因?yàn)槿司鵊DP不斷增長(zhǎng)。

那么荷蘭人都在哪里網(wǎng)購，目前的電商趨勢(shì)又是什么？

荷蘭消費(fèi)者行為

2016年，荷蘭電商銷售額占零售總額約11.3%，比2015年增長(zhǎng)了8.9%。荷蘭市場(chǎng)的電商份額高于許多其他國家，如美國電商市場(chǎng)份額僅8%。

電商市場(chǎng)份額增加的原因之一是荷蘭移動(dòng)設(shè)備購物比例增加。2016年，移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)購占整體網(wǎng)購市場(chǎng)的23%，比2015增長(zhǎng)了68%。雖然移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)購銷售額正在上升，但荷蘭的仍然落后于許多其他國家，因此預(yù)計(jì)將進(jìn)一步增長(zhǎng)。例如，在英國，有超過30%的電商交易發(fā)生在移動(dòng)設(shè)備上。

那么荷蘭的網(wǎng)購主力軍是誰？他們都買些什么呢？

據(jù)了解，目前居住在荷蘭的1700萬人口中，網(wǎng)絡(luò)普及率約達(dá)94%，而在2016年第4季度，全國有82%的人口網(wǎng)上購買產(chǎn)品。

2016年荷蘭電商銷售額有一半以上（約110.1億歐元）是產(chǎn)品銷售額，其余91.5億歐元服務(wù)銷售額（其中包括購買旅行和活動(dòng)門票等）。

2016年荷蘭消費(fèi)者平均每筆訂單支出為116歐元，而網(wǎng)上購物者一年平均花費(fèi)1242歐元。這筆支出主要花在網(wǎng)站、平臺(tái)和賣家那里，包括主要的荷蘭購物渠道和國際品牌。約有1/4的荷蘭消費(fèi)者在非荷蘭網(wǎng)站上購物。

按照銷售額排名，以下是荷蘭Top 10電商網(wǎng)站：

·荷蘭電商平臺(tái)Bol.com；

·網(wǎng)上百貨商店Wehkamp；

·德國時(shí)尚電商Zalando；

·電子產(chǎn)品及家庭用品百貨商店Coolblue；

·亞馬遜；

·雜貨店Albert Heijn Online；

·教科書和學(xué)校用品商店Van DijkEducatie；

·瑞典時(shí)尚零售商H&M；

·德國消費(fèi)電子產(chǎn)品商店Media Markt；

·電商網(wǎng)站Nextail；

荷蘭電商市場(chǎng)成功的技巧

進(jìn)入任何新的市場(chǎng)時(shí)，你都需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望，荷蘭市場(chǎng)也不例外。如果你想在荷蘭市場(chǎng)成功，就需要了解一些關(guān)鍵因素，并將它們考慮進(jìn)產(chǎn)品銷售里。

·語言。雖然荷蘭是歐洲英語普及率僅次于英國的國家，但是大多數(shù)荷蘭網(wǎng)上購物者都傾向于在荷蘭語網(wǎng)站上購買產(chǎn)品。

·貨幣。荷蘭消費(fèi)者喜歡用歐元進(jìn)行網(wǎng)購。

·交付。荷蘭人習(xí)慣了快速交貨選項(xiàng)，包括次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)，晚間配送（evening delivery）和周日配送（Sunday delivery）等。事實(shí)上，只要賣家可以提供次日達(dá)，銷售額就能提高25%。

·支付平臺(tái)。大多數(shù)荷蘭人喜歡在提供當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的支付平臺(tái)iDeal付款方式的網(wǎng)站購物。事實(shí)上，iDeal目前的市場(chǎng)份額為57%，其次是PayPal，盡管它只有5%的市場(chǎng)份額。

·Feed管理。由于荷蘭大部分銷售渠道有不同的要求，因此賣家使用Feed管理工具很重要。

·品類。在產(chǎn)品銷售方面，荷蘭最受歡迎的3個(gè)電商品類是時(shí)尚產(chǎn)品、電子產(chǎn)品和玩具、興趣愛好及DIY產(chǎn)品。

荷蘭受歡迎的平臺(tái)和購物渠道

你可能已經(jīng)更好地了解荷蘭消費(fèi)者，并知道了一些要在該市場(chǎng)成功的銷售技巧，現(xiàn)在你需要了解自己應(yīng)該在哪些平臺(tái)和購物渠道銷售產(chǎn)品。

以下是一些可以考慮的電商平臺(tái)和網(wǎng)站：

（1）Bol.com

Bol.com是荷蘭領(lǐng)先的電商網(wǎng)站之一，它在荷蘭和比利時(shí)有超過750萬的客戶。它的運(yùn)營模式與亞馬遜類似，直接銷售產(chǎn)品給消費(fèi)者，也接納第三方賣家。該網(wǎng)站表示目前擁有1.6萬個(gè)賣家，并銷售超過1500萬種不同的產(chǎn)品，覆蓋20多個(gè)品類。2016年，該平臺(tái)營收增長(zhǎng)了25%，達(dá)5.78億歐元。

（2）Beslist.nl

Bestlist.nl是荷蘭最大比價(jià)網(wǎng)站，網(wǎng)站上有超過1萬個(gè)商家和超過2500萬種產(chǎn)品。該網(wǎng)站每天瀏覽量達(dá)60萬。

之前，該網(wǎng)站直接將訪客引導(dǎo)到賣家的網(wǎng)站。但現(xiàn)在，該公司正在從比價(jià)購物網(wǎng)站，轉(zhuǎn)型為與亞馬遜類似的平臺(tái)。換句話說，商家仍然可以刊登產(chǎn)品，但交易將在Beslist網(wǎng)站上進(jìn)行，并且賣家要負(fù)責(zé)履行訂單。

（3）Marktplaats

Marktplaats是eBay旗下分類廣告及電商平臺(tái)。事實(shí)上，它的商業(yè)模式與eBay非常相似，個(gè)人或賣家都可以刊登產(chǎn)品并銷售。它是荷蘭重要的電商平臺(tái)之一，每月有超過820萬瀏覽量。該平臺(tái)上有近900萬種產(chǎn)品，共38個(gè)品類。

（4）Vergelijk.nl

Vergelijk.nl是荷蘭主要的比價(jià)網(wǎng)站，每月約有300萬的訪問量。它的商業(yè)模式是讓消費(fèi)者比較來自多個(gè)零售商產(chǎn)品的價(jià)格。

Vergelijk.nl上總共有667家商店可比價(jià)，其中有626家當(dāng)?shù)氐赇伜?41家網(wǎng)店。消費(fèi)者可以從平臺(tái)上購買到31個(gè)品類的200多萬種產(chǎn)品。

（5）Kieskeurig.nl

Kieskeurig.nl是一個(gè)比價(jià)購物網(wǎng)站，供應(yīng)了超過1200萬種產(chǎn)品，覆蓋了20個(gè)主要的品類和眾多子類目產(chǎn)品，每天瀏覽量超過17萬。

該網(wǎng)站2016年?duì)I收達(dá)1200萬歐元，并在今年被荷蘭媒體公司Reshift收購。

（6）Nextail Connect

Nextail是荷蘭主要并且不斷發(fā)展的電商企業(yè)。它的銷售額在2016年上升了30%，達(dá)1.73億歐元。

Nextail Connect是Nextail的電商平臺(tái)，于2016年11月上線。它是一個(gè)新平臺(tái)，而且審核較嚴(yán)格。上線之初只有7位賣家在Nextail Connect上銷售近1萬種產(chǎn)品，覆蓋20個(gè)不同品類產(chǎn)品。Nextail Connect已將賣家數(shù)量增加到近35家，并且還在招商中。目前只有受邀賣家可以入駐，但未來可能會(huì)改變。

總結(jié)

不管是Beslist.nl的轉(zhuǎn)型，還是荷蘭消費(fèi)者移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)購比例的增加，都表明該國電商市場(chǎng)前景良好。另外，荷蘭消費(fèi)者網(wǎng)購信心越來越高，這給荷蘭國內(nèi)及海外賣家提供了很好的盈利機(jī)會(huì)。而且該國擁有良好的基礎(chǔ)設(shè)施，因此物流運(yùn)輸并不難實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者也習(xí)慣網(wǎng)上支付。這些都表明，荷蘭市場(chǎng)是個(gè)很適合網(wǎng)上零售商經(jīng)營業(yè)務(wù)的國家。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）