對(duì)電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)化這12種轉(zhuǎn)化形式很重要！

電商網(wǎng)站上，“轉(zhuǎn)化”的方式有很多。當(dāng)然，購(gòu)物也是一種轉(zhuǎn)化。但消費(fèi)者登錄并訂閱實(shí)時(shí)推送、創(chuàng)建賬號(hào)、社交分享以及其他訪客參與互動(dòng)的行為，都是轉(zhuǎn)化。

本文將闡明12種對(duì)電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，十分重要的轉(zhuǎn)化類型：

1、登錄獲取電子郵件資訊推送或短信推送。企業(yè)是否有渠道推廣新產(chǎn)品、促銷以及特殊的活動(dòng)很關(guān)鍵。企業(yè)可以使用A/B測(cè)試決定什么時(shí)候推廣這些活動(dòng)，例如根據(jù)頁(yè)面的訪問(wèn)量或是消費(fèi)者在頁(yè)面或網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)等。

2、網(wǎng)上創(chuàng)建賬號(hào)。創(chuàng)建賬號(hào)通常是要保留到結(jié)賬程序才展示，但是一些特殊的商店已經(jīng)將它轉(zhuǎn)變成購(gòu)物要求。不管是哪種方式，它都給消費(fèi)者提供了好處：快速結(jié)賬、查看歷史訂單，同時(shí)還能讓企業(yè)確定受眾。

3、通過(guò)郵件或社交媒體分享內(nèi)容。目前，最好的廣告莫過(guò)于口碑。鼓勵(lì)訪客分享內(nèi)容應(yīng)該是每個(gè)網(wǎng)上店鋪轉(zhuǎn)化策略的首選。

4、舉行網(wǎng)上比賽。舉行網(wǎng)上比賽比直接贈(zèng)送產(chǎn)品有更多的好處。它是創(chuàng)建電子郵件列表和相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)很好的方式。

5、安裝App。不管是你自己的移動(dòng)設(shè)備App還是第三方App，這一CTA按鈕都能幫助你的品牌接觸更多受眾。而且，此類CTA按鈕最好要顯示所屬的操作系統(tǒng)。

6、給產(chǎn)品評(píng)級(jí)。產(chǎn)品評(píng)級(jí)和評(píng)論是口碑廣告的另一種形式。消費(fèi)者會(huì)查看產(chǎn)品詳情描述、評(píng)論。同時(shí)，評(píng)論也能促進(jìn)銷售額增長(zhǎng)，并進(jìn)一步加強(qiáng)與評(píng)論者之間的關(guān)系。

7、查看相關(guān)產(chǎn)品。越來(lái)越多的店鋪會(huì)在頁(yè)面底部列出相關(guān)產(chǎn)品，但有時(shí)也可以在產(chǎn)品頁(yè)中間插入此類產(chǎn)品推薦，這樣也很有幫助。以Kohl’s為例，該公司使用“Customers Also Viewed（消費(fèi)者也會(huì)查看）”部分，讓消費(fèi)者即使在原來(lái)產(chǎn)品并不完全符合他們預(yù)期之時(shí)，也不會(huì)離開頁(yè)面。

8、獲取免費(fèi)材料時(shí)，要求消費(fèi)者填寫更多信息。電商網(wǎng)站經(jīng)常使用的轉(zhuǎn)化策略之一就通過(guò)使用免費(fèi)的數(shù)字材料，得到消費(fèi)者電子郵件。同時(shí)企業(yè)也可以用這種方法來(lái)促進(jìn)高價(jià)產(chǎn)品銷售。

9、點(diǎn)擊按鈕轉(zhuǎn)到特定的頁(yè)面或網(wǎng)站。有時(shí)候企業(yè)想讓訪客查看其他產(chǎn)品，就可以使用這種頁(yè)面了。它轉(zhuǎn)到提供詳細(xì)指導(dǎo)、視頻的頁(yè)面，或是轉(zhuǎn)到特定產(chǎn)品和服務(wù)頁(yè)面。Urban Outfitters是轉(zhuǎn)到其他購(gòu)物者喜歡購(gòu)買的產(chǎn)品，并且該按鈕會(huì)轉(zhuǎn)到從社交媒體上收集到的產(chǎn)品相關(guān)帖子。這樣的功能一般放在頁(yè)面的底部，在所有的銷售按鈕之后。

10、調(diào)查或是提供反饋。少有網(wǎng)站會(huì)要求消費(fèi)者填寫調(diào)查問(wèn)卷或是要求反饋，其實(shí)這是需要包含進(jìn)去的，不管是在網(wǎng)站本身，還是在客服中。

11、為內(nèi)容投票。不管是想找出要銷售什么產(chǎn)品，還是舉辦用戶照片或視頻比賽，呼吁消費(fèi)者投票能讓消費(fèi)者行動(dòng)并參與起來(lái)。如果你正在舉辦社交媒體比賽，那么就可以使用工具，當(dāng)消費(fèi)者分享信息到社交媒體上時(shí)，讓他們獲得一些福利。

12、購(gòu)物。購(gòu)物位于最后的原因非常簡(jiǎn)單，因?yàn)闆](méi)有以上的轉(zhuǎn)化行動(dòng)，甚至是精心設(shè)計(jì)的“加入購(gòu)物車”按鈕，這一過(guò)程不太可能實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者越來(lái)越精明，企業(yè)不能只靠網(wǎng)站設(shè)計(jì)精美來(lái)銷售產(chǎn)品了，只有當(dāng)建立了價(jià)值和信任之后，最終這一轉(zhuǎn)化才會(huì)實(shí)現(xiàn)。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）