
隨著美國和歐洲地區(qū)平均家庭收入的增長及海外婚禮的個性化發(fā)展,婚紗市場迎來了蓬勃發(fā)展期。就以美國為例,美國人每年在婚禮相關(guān)商品和服務(wù)上的花費竟高達700億美元。中國婚紗禮服品牌強勢出擊,以超強的新品研發(fā)能力、個性化的定制流程、精湛的制造工藝迅速占領(lǐng)全球市場,婚紗禮服也成為跨境電商最有活力和發(fā)展?jié)摿Φ钠奉愔弧?
婚紗禮服行業(yè)銷售額連續(xù)3年增長率居跨境電商平臺敦煌網(wǎng)全行業(yè)前五,平臺也不斷為優(yōu)質(zhì)商戶營造可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境、提供更具可操作性的營銷策略和引流渠道。每年幫助數(shù)百家傳統(tǒng)外貿(mào)商和外貿(mào)工廠進入該領(lǐng)域發(fā)展,并取得巨大成功,更有大批像Sarahbridal這樣的創(chuàng)業(yè)品牌跟隨平臺成長起來。婚紗禮服行業(yè)經(jīng)過洗牌,由粗放跟賣、貼牌仿造走向品質(zhì)化、個性化,流量渠道由單一平臺輻射至社交網(wǎng)站等全渠道,這些趨勢使得工廠企業(yè)賣家、品牌賣家有了更多的施展空間。2017年,敦煌網(wǎng)婚紗禮服行業(yè)也為培養(yǎng)賣家、留存買家醞釀了“大招兒”。我們一起從行業(yè)趨勢、買家分析、營銷策略、培養(yǎng)計劃等維度來見分曉。
婚紗禮服行業(yè)趨勢:精品定制化,新品更迭快
1、 產(chǎn)品線發(fā)展情況
婚紗禮服行業(yè),一共包含12個二級類目,85個三級類目。平臺的婚紗禮服類目下的伴娘服、正式媽媽裝、女裙/禮服、婚紗為準(zhǔn)入類目。
2016年婚紗禮服行業(yè)類目GMV占比禮服和婚紗占比合計58.3%。其次為伴娘裝、新娘配飾。
從2015、2016和2017年1-4月婚紗禮服行業(yè)GMV走勢可以看出,三月為全年銷售頂峰。8-9月會再次出現(xiàn)一個銷售小高峰。
2、 婚紗禮服新品趨勢
(圖片來自必應(yīng)搜索)
經(jīng)典卡肩、薄紗、蕾絲流行元素仍會是婚紗產(chǎn)品的主流產(chǎn)品,針對中東地區(qū)特殊客戶群的披肩款式婚紗開始流行;禮服是婚紗禮服行業(yè)銷售額占比最高的品類,按照國外買家需求和出席場合劃分,例如:晚禮服、舞會禮服、返校季、畢業(yè)季、選美、雞尾酒會等;薄紗、分身禮服、V領(lǐng)、側(cè)開叉、腰部鏤空、3D裝飾是當(dāng)下禮服流行元素;紅毯禮服、明星禮服、頒獎禮、社交網(wǎng)絡(luò)是爆款引爆點。
婚紗禮服買家特征:購買力強,復(fù)購率高,客單價高
1、買家國家分布
敦煌網(wǎng)婚紗禮服產(chǎn)品的海外買家主要為中小批發(fā)商,主要集中在美國、英國、澳洲等歐美發(fā)達地區(qū)。2016年,婚紗禮服禮服行業(yè)買家國家前五名分別為:美國、英國、澳洲、沙特和加拿大。共計70%份額。近年來,中國婚紗禮服品牌也逐漸滲透到了新興市場、中東地區(qū)。
2、 買家需求和特征
敦煌網(wǎng)婚紗禮服行業(yè)客單價高,婚紗禮服平均客單價大于180美金,主要銷往歐美、澳洲和沙特等發(fā)達國家。沙特阿拉伯買家Order Size更是平均大于220美金,買家重復(fù)購買率高,糾紛率、退款率低。這些客戶購買能力強,網(wǎng)購經(jīng)驗豐富,國內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)達,支付安全,對新品需求旺盛,是全球最優(yōu)質(zhì)的客戶資源。
敦煌網(wǎng)營銷策略:選品組合拳+節(jié)日促銷
1、個性定制+精品現(xiàn)貨+新品開發(fā)+組合購買
2017年,婚紗禮服開拓全品類,包含定制款,現(xiàn)貨款,發(fā)力配飾和婚禮用品,主做客單價高,性價比高的產(chǎn)品。
不斷開發(fā)符合流行趨勢的新款婚紗禮服產(chǎn)品,重點類目為婚紗和禮服:婚紗,重點開發(fā)蕾絲透視、多層裙擺、亮片裝飾的款式;禮服,重點開發(fā)兩件分身(長款、短款)、薄紗透視、開衩、背部設(shè)計獨特的款式。
開拓新產(chǎn)品線,潛力類目花童裝、新娘配飾和婚慶產(chǎn)品:花童裝,主要包含小女孩鞋包、小男孩禮服;新娘配飾,重點開發(fā)傘扇、禮帽產(chǎn)品;婚慶產(chǎn)品,重點開發(fā)椅背紗套、裝飾布置類、新奇特婚慶產(chǎn)品。
同時,基于婚紗禮服行業(yè)產(chǎn)品特征,引導(dǎo)買家組合購買,商品組合的邏輯為:主產(chǎn)品綁定相應(yīng)的附產(chǎn)品,優(yōu)先展示同一賣家的附商品,當(dāng)同一賣家沒有該類附產(chǎn)品時則根據(jù)平臺商品展示規(guī)則,展示其他賣家的附產(chǎn)品。
2、抓住節(jié)日促銷機會
敦煌網(wǎng)平臺會在旺季推出各種促銷活動幫助賣家提升銷量,廣大賣家需要根據(jù)旺季表,針對性選品,提前上傳產(chǎn)品,做好營銷。
3、產(chǎn)品優(yōu)化和移動端營銷
為了賣家能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量,依據(jù)新品、B類買家流量習(xí)慣、買家重復(fù)購買率、品牌等多種因素來排序,優(yōu)化一些轉(zhuǎn)化率較低的產(chǎn)品。同時,鼓勵買家設(shè)置移動專享價,搶占移動端流量。做好購物車營銷,對買家需求進行分析挖掘,通過調(diào)整價格、設(shè)置優(yōu)惠券等活動激發(fā)買家購買欲。
婚紗禮服優(yōu)質(zhì)商家進軍全球市場
(敦煌網(wǎng)首批王牌賣家已簽約上線)
敦煌網(wǎng)婚紗禮服行業(yè)致力于發(fā)掘國內(nèi)婚紗禮服品牌和優(yōu)質(zhì)賣家,幫助“中國制造”銷往全球各地,讓世界了解和認可中國品牌,幫助中國外貿(mào)商和工廠獲得口碑與經(jīng)濟效益。
1、B類流量呼喚品質(zhì)和服務(wù)
在2013年深耕跨境B2B的歷程中,我們積累了大批的重復(fù)購買率高、注重服務(wù)體驗的B類買家資源。據(jù)統(tǒng)計,敦煌網(wǎng)全年B類買家人均貢獻增長370%,59.2%的B類買家月平均采購4次以上,全年B類買家滿意度達到91.1%.B類買家單次購買金額是個人買家的5倍,年均貢獻是個人買家的45倍。糾紛出現(xiàn)情況低于個人買家11%,退款率比個人買家低34%.在這樣的流量紅利面前,我們依靠什么去將它變現(xiàn)?靠品質(zhì),靠服務(wù),靠營銷。
2、“王牌賣家”計劃強勢啟動
因此,敦煌網(wǎng)整合了站內(nèi)外的各種流量資源和營銷渠道,去提升優(yōu)質(zhì)賣家的品牌建設(shè)意識、營銷能力、服務(wù)水平。在這樣的愿景下,我們在5月9日開啟了2017年“王牌賣家培養(yǎng)計劃”,希望匯聚一批企業(yè)賣家、品牌賣家和有工廠背景的貿(mào)易商,引導(dǎo)他們?nèi)ププ×髁?、?yōu)化服務(wù)、留住買家,實現(xiàn)跨境電商經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)品營銷技巧的綜合提升。
為了讓資源得到最優(yōu)配置,也為了給行業(yè)樹立更具驅(qū)動力的標(biāo)桿,我們對“王牌賣家”提出了企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營指標(biāo)、站外自主營銷意愿等方面的標(biāo)準(zhǔn)要求和準(zhǔn)入門檻。同時,對賣家的目標(biāo)進行月度拆解,引入準(zhǔn)出機制,規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,鼓勵良性競爭。
3、平臺優(yōu)勢為“王牌”賦能
經(jīng)過資質(zhì)審核、GMV拆解、協(xié)議簽訂等環(huán)節(jié)成為“王牌”的賣家,我們會為其提供專業(yè)的周期性的店鋪診斷服務(wù)、搜索優(yōu)先、篩選專區(qū)、專屬身份標(biāo)識、站外引流和營銷指導(dǎo)、系統(tǒng)的視頻培訓(xùn)、5000個產(chǎn)品免費上傳權(quán)限等福利。屆時,王牌賣家將不再局限于站內(nèi)流量,也會有盤活Google shopping營銷渠道及Facebook等社交平臺輻射來的多渠道流量的機會和能力。
我們正在尋找婚紗禮服行業(yè)的下一張“王牌”,去迎接流量紅利和服務(wù)紅利的風(fēng)口,會是您嗎?