手把手教你玩轉“ebay轉化率”

在ebay運營中，付費流量是非常有限的，自然流量獲取就顯現的非常重要，有赤裸裸的價格戰，也有差異化的運營戰，也有政策有效配合戰!不論哪種流量，其實致勝點就是如何有效降低跳出率，話句話就是提高轉化率!

很多賣家可能忽略最多的就是跳出率，假如一個Listing的轉化率是15%，那么意味著跳出來就是85%!在相同條件下，把跳出率降低1-5%點比把流量提升1-5%的獲取成本要低，為什么呢?降低跳出率是自己公司的運營動作而提升流量是自我公司的運營動作加市場競爭的結果!當然，降低了跳出率就提高了“轉化率”，按照best

match算法，促使排名上升，流量逐步會增加，這個正循環會一直持續!那么，我們該如何提升“ebay的轉化率”呢?我們將從以下幾點進行分析!

一、客戶G點

無論哪種流量，客戶如果進入詳情頁后跳出幾率高，那么這個流量只能算是曇花一現的春藥!電商本身流量獲取成本就高，而ebay的自然流量幾乎都是近身肉搏獲取的，那么，我們在銷售前端“標題、圖片、價格、政策利用”等方面做到位(大家可以在本公眾號原創干貨去查看關于銷售前端這4點的細分分析)，客戶進入詳情頁后對產品再次核對和信任度斟酌以及競爭對手對比后，你不能在這幾點上做到轉化，就會造成跳出率不斷的加大，按照ebay規則，這個listing就逐漸失去了競爭性，所以，一定要在頁面觸到客戶的G點!

二、轉化率ebay的表現形式

A區：客戶進入詳情頁影響轉換最重要位置!

A區中分兩個點：

1、ebay模塊部分：像review sold watch等屬于客戶轉換結果非賣家手動設置實現，所以類似這種的屬于ebay模塊固定給所有賣家公平體現轉換的一個刺激客戶購買標志，只有做好流量和轉化這個就會同步增加!

2、賣家可操控部分：副標題、促銷管理總覽、物流、產品所在地等屬于賣家可操作范疇，不同賣家不同表現，而這個位置賣家轉化率第一次進行了競爭淘汰!

B區：ebay營銷工具的有效利用刺激轉換和進店瀏覽!

B區促銷管理工具這個是ebay賣家開店后才能獲取的一個免費工具，里面有不同形式的營銷設置，不同品類可以選擇不同策略，有適合做買多贈送、滿多立減、捆綁銷售等，具體設置大家可以了解，但是，從B區的位置賣家可以看到，直接給到客戶加速轉換的一劑猛藥，買賣中，只要有促銷和優惠，客戶都會停留斟酌，這個區域屬于轉化率第二次賣家競爭淘汰!往往這么重要也是賣家可以自己操控的部分，我發現有非常多的賣家都沒有用這個地方，不知道是實操戰術的缺乏還是運營重點的不同!

C區：系統自動推薦，客戶跳出率高峰出口!

C區屬于ebay系統自動推薦關聯促銷位置，是根據詳情頁產品來自動關聯市場類似卻更加被客戶認同的產品，大家都在頁面瘋狂做關聯促銷，其實這個位置是非常非常重要的關聯促銷，也是客戶猶豫和跳出高發區，對ebay來講，只要客戶不跳出ebay平臺，到哪個賣家購買都無所謂，當然更加希望客戶在被系統篩選出客戶認同和轉化率最高的賣家中購買，平臺的風險和粘度才更加好!所以，當一個listing做優秀后，都有可能被系統推薦到競爭對手C區做關聯從而獲取額外流量，相對于A區的主listing來講，更加應該去分析C區被系統推薦產品弱點提升為自己優點!

D區：轉化率最佳利用區域!

D區屬于頁面詳情中非完全賣家可操作區域的最后一個區域，也是產品屬性特性集中的一個區域，對于客戶來講，這個區域出現的任何信息都是他們會認真查看的區域，那么亮點就是，“這個區域是有些屬性可以被賣家自己添加的”，如果認真看我們這篇文章的賣家朋友一定要注意了，趕快把你們一些在頁面中你們認為寫了但是被客戶忽略去能影響你們售后或者提升賣點的信息，通過自建屬性的方式全部添加到這個位置，這個位置可是寶地!!!

E區：賣家完全可自我操控設置的區域!

這個區域是賣家操控最多的區域，也是可以馬上一眼看出專業賣家和非專業賣家的區域，也是客戶一眼辨別產品質量好壞的一個區域，更是可以看出一個公司ebay運營團隊實力的區域，同樣也是可以分析這個公司ebay戰略定位的區域，那么，這個區域我們如果利用呢!如果大家看了前面ABCD這個4個區域的話，就明白了E區其實是細節的補充區域和賣家誠信和產品專業度表現的區域，所以，我個人建議E區要的是：

1、做一個此產品品類氛圍的專業風格框架：

2、醒目表明自己誠信和售后

如果經常注意本土賣家或者專業賣家的頁面，經常會發現，他們最醒目的位置永遠是about us 和 contact us!這個什么用途呢?我們可以理解為，我們為什么經常喜歡去買專賣店或者品牌連鎖的產品了，因為我們知道不論發生什么，都可以找到商家和售后!那么對于我們跨境出口呢，尤其ebay郵件量都比較大的平臺，客戶很大的問題在售前的徘徊和非信任是一個制約轉化率的最大因素!

3、促銷banner

很多ebay賣家忽略的是在頁面細節圖之前做比較專業的活動banner，這個是集中流量和防止流量浪費一個關鍵步驟!

4、細節圖

一圖勝萬言，再多的語言有時候沒有思維導購圖來的效果好，不同品類不同做法，這個需要自己真正去把控產品才能理解!

5、關聯促銷

在收尾的部分，根據目標listing,做流量挽留的關聯促銷!

三、實體思維做呈現

一個頁面好的呈現布局一定是按照客戶實體店客戶購買行為做的，當客戶在實體店中選擇單品所注意的細節就是我們頁面需要呈現的，實體店所為走動的區域就是我們頁面需要做的每個不同模塊的呈現!不論是貿易賣貨模式還是品牌賣貨模式，這個實體思維都是有益的!

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