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2016-12-22 13:50
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雨果網獲悉，隨著年終旺季進入尾聲，包裹物流問題凸顯。近日，有賣家向雨果網反映，各個郵路的物流都極為擁堵，貨物排倉問題嚴重，配送時效大大延遲。甚至有賣家因發貨延時率過高而被暫停了賬號，白白吃了啞巴虧，為旺季做的幾個月努力付之東流。
對于跨境電商賣家來說，旺季物流重要的還是時效問題。旺季的退貨、差評很多都是因為物流時效的延誤；賣家表現以及其他各種數據也都會因為物流時效的延遲給賣家帶致命的災難，面對如此困境，跨境電商賣家在年終購物季中如何完美收尾？
據介紹，自今年11月1日，貨兜聯合歐洲航空推出包機服務：WEA歐洲FBA專線，并得到了客戶的一致好評，取得圓滿成功。在此之后即使貨兜每周固定2次包機航班，但包機倉位仍然供不應求。
雨果網了解到，貨兜“WEA”歐洲FBA專線的物流路線是香港——捷克——歐洲五國（英國、德國、法國、意大利、西班牙）。通常情況下，每天提取的快件都會在當日處理完畢，并在飛機起飛第二天就完成目的國的清關手續。貨物抵達歐洲五個目的國后，將由貨兜嚴格篩選出來的有實力、有信譽的快遞公司進行最后的投遞工作，總運輸時效平均為4-7個工作日。
考慮到近期貨物排倉問題嚴重，以及跨境電商賣家對旺季物流配送問題的擔憂，貨兜推出時效賠付服務，并于12月10起生效。
據悉，此次推出的“時效賠付服務”，根據延誤的時間長短，貨兜將給予客戶三個梯度的賠償方案，最高可運費全免并賠償貨物申報價值，解決跨境電商賣家的后顧之憂。賠償方案如下：
1、從航班起飛日起，超過15個工作日未簽收，賠償1元/公斤/天
2、從航班起飛日起，超過20個工作日未簽收，減免50%運費
3、從航班起飛日起，超過30個工作日未簽收，運費全免+賠償貨物申報價值
（備注：1、申報貨值不能超過銷售的鏈接網址顯示的銷售價的35%；2、賠償只針對未簽收的貨物）
（文/雨果網 張毅）
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