跨境電商風起云涌,其中不乏賣家自建倉傲視群雄,但隨著時間的推移,很多海外倉開始變味,慢慢成為了賣家的雞肋,如何激活海外倉,重新變成自己的核心競爭力?
為解決這個歷史遺留的問題,第三期跨境電商《極客營》力邀25位電商大佬和服務商,亮出各自絕活和經驗,不斷撩起海外倉的G點。成長路上多坎坷,且看金句撲面來:
“華人應該在國外凝聚在一起,抱團建倉”
“海外建倉,遭遇的大多數問題,其實都是文化差異的問題”
“完美的外包裝是FBA頭程成功的一半”
“應對英國的政策風險這塊,如果你是電商的老虎,老實交稅;如果是蒼蠅,就變成小蜜蜂就好”
“要把跨境電商當做傳統行業來做,把重心和核心放在產品上,通過產品研發設立門檻,增加附加值,解決更多的客戶痛點,來提高利潤率”
“對于倉庫作業,通過系統讓員工99.9%的時間里都做正確的事”
“電商是基于SKU去賺錢的,需要打造一套清晰的數據體系去知道每個SKU是否賺錢、賺多少錢”
“如果賣家要自建IT系統,至少要考慮三個方面,一是有專業的技術人才,二是有熟悉行業業務的人,三是對成本投入要有準確的預判”
“低報,只意味將原本應交的稅有部分晚交,銷售出去時,還是要交。所以適當合理的低報,對賣家本身而言是有好處的”
1、大咖致辭
縱騰王鉆
剛做跨境電商時,福州信息閉塞,并不知道有香港小包等經濟型物流服務。所以從08年縱騰就自建海外倉,如今在全球9個國家,布局了超過20個倉庫。其中美國有6個倉庫,超過10萬平米。這么多年建倉、搬倉的經驗,個人認為海外倉最大問題在于解決文化差異問題,比如爆倉了,如果在國內會很好解決,租場地,招人,加班.....都能很快解決。在國外,要復雜的多,從與中介洽談、律師審核、房東溝通到設備購置等,整個過程都要3個月。另外,美國倉庫70%被猶太人掌握了,跟他們租倉庫,僅合作文檔就有一本書厚,中間還涉及很多坑,比如環保、防爆、工會、修葺等。最后,我認為要想發展快,我們華人應該在國外凝聚在一起,抱團建倉。
2、向服務商取經
大家都知道,跨境電商蓬勃發展,物流服務商功不可沒?!稑O客營》將一些極具經驗、樂于分享的海外倉服務商匯聚一堂,為賣家朋友們輸出滿滿干貨。
頭程物流之痛,誰買單?
明特物流李總
1999年開始從事國際物流的明特物流李總,分享了很多海運的彈性捷徑,如選擇上海、鹿特丹之類的吞吐量大的港口,清關可以比小港口快2-3天;有家船公司叫Matson, 美西10天到港,加5天可以預約派送進倉, 美東在15天到港,加5天可以預約派送進倉。
歐洲清關技巧
全和悅林總
05年開始從事海外倉管理的全和悅林總對歐洲幾大國家的VAT政策做了詳細解讀,并分別分析商業清關、快遞清關、郵政清關、低價值清關等模式的優缺點:
美國清關技巧
眾包物流甘總
如果在美國沒有進口人,如何清關?
03年從事跨境電商物流的眾包物流甘總分享到,這個時候可以申請foreign importer ,不涉及到美國本地營業稅的問題,利用香港公司來做賬。如果是FBA頭程,單證上就寫ship to amazon。
海外倉運營及尾程操作
萬邑通許景陽
微軟、蘭亭高管,現任萬邑通首席戰略官的許總用數據揭示了美國尾程的許多秘密,舉幾個栗子:
1)美西地區購買的訂單多為小件輕貨,采用USPS First Mail Service物流方式較多;復合訂單更多使用的是UPS Ground Service。
2)倉庫位置對尾程派送影響:由于海運近、華人多,很多選擇美西倉庫,這是有缺陷的,美西倉庫使用USPS Ground服務到美國東北部要5-8天。如果東西倉各一個,97%以上的美國地區可以3天內到達。
3)通過萬邑通倉庫尾程派送數據發現,使用UPS Service(除Mail Inn. Test)派送的訂單占總訂單比例為68.76%,一票一件的訂單比例為82.46%。
3、從解惑中突破
除了服務商干貨大放送,賣家朋友們也積極互動,互相答疑解惑。
Q: 海外倉清關,怎么合理申報產品?
A1:建一個模型,先定義產品預計要賣多少錢、交多少稅,然后將平臺費、運費等一個個算出來,從而建出一個模型。這樣你就會發現申報多少錢、交多少關稅,以及后端銷售要交多少稅之間,是有一個比例關系。通過這個模型建出最優化的交稅方案,從而得出最優的關稅和VAT,注意不是最低的。
A2:賣多少,就實報。做企業,要長久,就得合法合規。建海外倉時就要考慮貨物的安全性和穩定性。
A3:英國的國家主義越來越強,由于中國電商沖擊到英國本地電商,英國政治上肯定會給與打擊,所以英國海關也正在壓制進口電商。另外,英國政府與ebay、Amazon博弈多年,今年產生一個突破,就是ebay和亞馬遜同意將數據提供給英國政府。意味著英國政府可以對上VAT交稅和實際銷售應交稅的差距。
應對英國的政策風險這塊,如果你是電商的老虎,請老實交稅;如果是蒼蠅,就變成小蜜蜂就好。
Q:在美國有多個倉庫,是否要多個公司?
A:每個倉庫最好都是一個公司,即使是跨州,達到了一定銷售額,也是要交稅了。
Q:自建海外倉還是第三方海外倉?
A1:自建倉也是一件很煩的事情,成本、管理.....等等。以我3年海外倉的體驗來看,如果第三方能減少丟包、對不上號等服務,我是寧愿把這塊承包給第三方,因為這可以節省我很多很多的時間。
A2:從物流成本角度看,第三方肯定比自建倉便宜,因為競爭充分,很多成本已經降到極致了。目前很多自建的海外倉還在虧損中。如果基于其他原因考慮要自建倉,有以下幾個建議:
1.最好在海外有個合伙人,幫處理復雜的本地稅務、法規等;
2.如果日均訂單量能達到1000票以上可以考慮;
3.準備充足的資金,建倉要大筆資金,另外海外倉要多備3倍左右的貨量,也會占用大量資金。
Q:德國倉選址怎么選?
A:我最近也在選第二個德國倉庫地址,德國如果后期對稅務加嚴的話,我不建議在漢堡建倉,因為漢堡對貨物的申報價值和品名的多樣性查的比較嚴。如果是海運,可以考慮靠近比利時鹿特丹等港口的科隆地區,一個柜子的貨從鹿特丹拉倒科隆大概 400歐,拉倒波蘭、捷克大概1000歐左右。
Q:怎樣對海外倉進行考核?
A:進行KPI考核,綜合考量物流商頭程時效率、出口及時率、庫存丟失率等。
此外,Geek們就海外倉的堆存費、貨物分配、貨物中轉交通方式、IT團隊等問題展開了深入研討,在此就不一一列舉。
4、在失敗中重生
在失敗案例分析環節,每個Geek都拿出自己自建海外倉的案例來進行小組分析討論,同時我們選出一些非常經典的案例分享,為其他Geek提供經驗借鑒。
案例分享:倉促建倉后續問題多
最早建海外倉太倉促,沒有當地經驗,將海外倉建在賓州,后來物流成本太高,只能將把倉庫搬到德州。在德州,不僅收貨方便,本土派送到東部和西部的物流也都很便宜。
經驗總結:建海外倉時需要考慮的因素:選址、交通、用工、管理、系統軟件等。要結合自身產品特點來建倉,切勿倉促建倉,建議可在建倉前多實地考察或先使用有優勢的第三方海外倉,給自己充足時間建倉。
案例分享:無當地資源建倉劣勢明顯
單量上來了,想嘗試在俄羅斯建倉,建立后不得不撤掉,因為在相比于第三方,自己在清關和稅務法規上劣勢太大,成本太高,還不如用第三方。
經驗總結:一些小眾國家的自建倉難度相對較大,當地的清關法務壁壘較多,沒有本土資源優勢一般較難很快順利運作。
5、跨境極客情懷
跨境電商極客營(以下簡稱極客營)由易倉科技創辦,其歷經4年沉淀,服務了一大波深耕跨境電商的大中型企業,他們身懷絕技的同時也都有著各自的“難言”困惑。為此,極客營搭建一個平臺,讓跨境電商的極客們相聚一堂,互幫互助、經驗共享、抱團發展。
“追求卓越,用工匠精神做跨境"正是極客營宣揚的理念。
跨境電商《極客營》第三期活動合照
書院式的環境,加極客營精心挑選的贈書,讓整個活動書香四溢
精美的茶歇環節和自助式晚餐, 讓Geek們暢談的更加盡致,暢聊到深夜··
這就是跨境電商《極客營》,主張極客精神的賣家自由交流,相互答疑解惑,碰撞出無限干貨.......就算是巨匠贊助商,也紛紛分享干貨,明特直擊頭程物流之痛,全和悅、眾包物流普及歐美清關技巧,萬邑通解析如何尾程操作。
為了解決更多海外倉困惑,讓行業更高效的發展,極客營將力邀全球的海外倉服務商共聚深圳,開啟海外倉兩會,與中國賣家們深度交流,與中國服務商們對接資源,共同打造放心物流。
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易倉科技
跨境電商品牌軟件服務商,具有11年跨境軟件研發經驗 ,擁有業內最大開發團隊 。另有最豪華的3對1實施客服,專注于為跨境電商企業提管理軟件。旗下有跨境電商ERP管理軟件、海外倉WMS管理軟件、貨代TMS管理軟件。目前有200多家月入百萬美金的跨境電商企業在使用。