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2016-08-23 09:04
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雨果網從外媒近日報道中了解到，對零售商來說，一個成功的節假日營銷方案總是以夏季作為起點。本文介紹了4個郵件營銷秘訣，旨在幫助電商賣家們為即將到來的秋季跟節假日購物季做好準備。
制定郵件營銷策略從這些方面開始分析——品牌跟產品的優勢、劣勢、機會、威脅：
? 優勢：品牌擁護者及郵件訂閱者的數量
? 劣勢：經營效率
? 機會：從郵件營銷中增加收益、增加訂閱者數量
? 威脅：競爭者、整體經濟狀況
想通過郵件營銷增加收益的做法包括增加發送郵件的頻率及為節假日促銷季提供新產品。
保持內容的相關性跟新鮮性對增加郵件訂閱數來說至關重要。能不斷成長進步的零售商會一直改變其郵件藝術風格、格局、基本設計及一般的營銷創意理念，如logo。比如，Yankee Candle在近期就改變了它的logo跟郵件的藝術風格來為即將到來的秋季促銷跟節假日營銷做準備。
利用夏季末跟初秋這段時間，為秋季跟節假日營銷創建好新的郵件模板（包括使用響應式設計的郵件），這樣能留有時間解決營銷中出現的問題，分析出郵件接收者們的點擊關注點在哪里。設置A/B測試有助于提高郵件開啟率跟點擊率。
除此之外，設置轉化通道、跟蹤郵件接收者從郵件頁面到網站上的行為，這能幫助分析郵件中應該要包含什么內容以及如何布局郵件。例如，如果你在郵件中列出了某種具體的產品種類，但是大部分的點擊卻發生在logo上（到達主頁），這可能意味著郵件的內容并不和接收者的胃口。
因此，在郵件設計及內容方面做一些小改動，可能對提高郵件轉化率及增加郵件營銷收益有極大的幫助。
據Yesmail近期發布的一份白皮書顯示，營銷者發送了更多的節假日郵件，但是郵件接收者的互動性卻是在下降的。Yesmail發現，在2015年利用郵件營銷的企業比2014年多了13.4%?？墒菗祿@示，2015年第四季度比第三季度的郵件開啟率下降了13%，盡管郵件發送量上升了29%。
簡言之，如今零售商要從一大堆營銷郵件中脫穎而出，還要對受眾的胃口，這比以前更困難了。為了克服這點，可以考慮下面以下幾點有關郵件營銷的點子：
? Emojis（表情符號）：可以嘗試在標題添加emojis，尤其當之前還沒使用過時。
? 更改“發件人”：更換“發件人”名稱，可以是品牌名稱的一種變體，或者是公司員工的名義發送郵件。
? 使用preheader（預編譯頭）：Preheader文本通常用于概述、簡短的摘要，或用于標記郵件類型，作為郵件主題的一個延伸，這是吸引更多用戶打開并閱讀郵件的另一個機會。這個辦法在手機上查看郵件時尤其奏效，而且用戶現在也更喜歡用手機查看郵件。
? 改變發送時間：嘗試在節假日季節更改郵件的發送時間吧。如果平時你會在工作日上午發送，可以把發送時間改到周末或者工作日夜晚，看看這招是否能吸引流失的客戶。
只有當郵件訂閱者的數據庫足夠強大時，郵件營銷才能起到最好的效果。郵件數據庫需要定期清理和整頓，防止數據庫的混亂，這還可能幫你找到潛在的營銷機會。在節假日促銷季時再整理優化下你的數據庫是十分有用的。
? 驗證整個數據庫里的郵件地址是有有效
? 試著添加那些無法送達的郵件地址：把那些無法送達的郵件地址整理出來，添加到一封郵件中發送測試。訂閱者可能更改了他們的郵箱地址，你可以發送到他們的新地址。還可以把之前會被彈回但是現在活躍了的郵件地址重新添加進數據庫。
? 把列表分組：分析郵件開啟率、最后一次點擊及最后一次購買的日期等，這能幫你輕松地把這些郵件訂閱者分組。
（編譯/雨果網 康杰煒）
