韓國電商平臺11street發(fā)力移動端，泰國站成其第五大市場

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，韓國最受歡迎電商平臺11street，推出泰語版平臺和移動App，正式進(jìn)入泰國市場。

11street泰語版，是11street在全球的第五個地方性平臺，宣稱泰語界面能幫助當(dāng)?shù)刭u家更好利用平臺，與網(wǎng)絡(luò)購物者溝通。一個專用的移動App將與網(wǎng)站平臺結(jié)合使用，這兩個渠道將同時為電腦和移動用戶提供各種各樣的內(nèi)容和產(chǎn)品信息。

11street泰語平臺便捷易用

CEO Hongcheol Jeon稱，11street進(jìn)入泰國市場能夠?yàn)樘﹪徫镎吆唾u家提供一個非常易用的電商平臺。泰國消費(fèi)者非常熱衷網(wǎng)購，11street平臺能夠幫助當(dāng)?shù)刭u家擴(kuò)大線上零售影響力。11street會專門提供線上服務(wù)，幫助賣家理解網(wǎng)上銷售的便利和效益，并指導(dǎo)賣家如何極具吸引力地營銷其產(chǎn)品。

當(dāng)?shù)刭u家可以訪問11streetCAMPUS網(wǎng)站，它能夠幫助沒有電商經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)很容易地了解如何進(jìn)行網(wǎng)上零售。11street還提供專門的培訓(xùn)和服務(wù)，幫助新賣家學(xué)習(xí)產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)作、包裝和配送，以及其它服務(wù)。借此，11street充分展示了與泰國中小企業(yè)共存的合作意愿。

移動App提供電商無縫體驗(yàn)

11street網(wǎng)站平臺和移動App將提供大量價(jià)格合理的當(dāng)?shù)睾蛧猱a(chǎn)品，包括無數(shù)在泰國很流行的韓國產(chǎn)品。為了幫助購物者更加了解產(chǎn)品，網(wǎng)站會提供產(chǎn)品360度視角圖片，給購物者身臨其境的購物體驗(yàn)。

“我們獨(dú)創(chuàng)的11street移動App將憑借其易用性和在不同移動設(shè)備上優(yōu)化的瀏覽布局，動搖當(dāng)?shù)仉娚塘闶坌袠I(yè)。這款A(yù)pp可讓平臺產(chǎn)品隨時隨地接觸大量客戶，而我們的賣家用戶可以更加方便地登錄‘Mobile Seller Office’發(fā)布產(chǎn)品。 App會根據(jù)移動設(shè)備自動調(diào)整展示頁面，確保所有的信息都清楚羅列出來，”平臺副總裁Mr. Sanghyun Kim補(bǔ)充道。

兩大特殊方式保證客戶放心

為了確保購物者和賣家能在平臺放心交易，11street采取兩種特殊方式。首先，引進(jìn)“賣家等級制度”，獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品評級或客戶滿意度高的賣家將受到獎勵。其次，基于11street在其全球業(yè)務(wù)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識，推出各種“承諾條款”，目的是確保假貨退款，另外平臺還有最低價(jià)擔(dān)保承諾。

購物者可隨時到專用的消費(fèi)者服務(wù)中心，在那里任何問題都能迅速得到回復(fù)。SSL協(xié)議和欺詐檢測系統(tǒng)讓使用信用卡的購物者更加放心，同時，貨到付款也是另一種便利的支付選項(xiàng)。

11street入駐泰國，是以平臺在韓國和全球其它市場的成功為基礎(chǔ)。在韓國，11street平均月交易額達(dá)5.9億美元，擁有5500萬種產(chǎn)品和20萬活躍用戶，年度總交易額超過65億美元。每月吸引2000萬獨(dú)立訪客，11street已成為韓國主流電商平臺門戶。

繼韓國、土耳其、印尼和馬來西亞之后，泰國是11street在全球的第5個市場。隨著移動設(shè)備上網(wǎng)更加便利、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施升級，更多泰國人加入網(wǎng)上零售。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年泰國電商市場交易額達(dá)21000億泰銖（約合584億美元），比2014年增加3.65%。（編譯/雨果網(wǎng)楊雪平）