速賣通技術總監郭東白：2020年阿里全球零售平臺要做到6萬億

改變世界的不是技術，而是技術背后的夢想。2015財年阿里巴巴中國零售平臺實現了3萬億人民幣交易額首次超越沃爾瑪成為全球最大經濟體，而這只是一個新的起點，我們的下一個目標是到2020年全球零售平臺交易額達到6萬億。AliExpress（阿里速賣通）技術總監郭東白在ATF電商論壇上和大家分享了電商國際化的技術挑戰和探索。

以下是郭東白的演講實錄。

阿白：我很小就來清華上過課，當時應該是響應國家提出的口號叫“計算機從娃娃抓起”（笑），今天很高興在清華和大家分享AliExpress的技術心得。

AliExpress是什么？

在移動端我們的增長也非?？?，我們一年前才發布了iOS 和安卓的移動APP，3個月前就已經成績斐然，在蘋果商同類APP中，AliExpress在全球22個國家排名第一，而今天已經在47個國家中排名第一了。Google Play的表現也同樣優異，在全球84個國家中，AliExpress均名列前10，要知道全世界一共只有80多個國家有Google Play的同類統計。

跨境交易有哪些挑戰？

AliExpress是一個跨境的交易平臺，這意味著在買家和賣家之間，還多了一個邊境，這就對系統有了新的挑戰。

首先是性能，用戶遍布全球，服務器多處部署，全球的網絡隨時可能出現故障，在各種不可控的情況下，如何保證用戶體驗可控是擺在我們面前的嚴峻課題。

第二是安全，雙11是全球最大的狂歡節，就會吸引全球最大的騙子，前年我們第一次做國際雙11，攻擊流量不到5G，去年攻擊流量就到了100多G。電商相比之下還是新生事物，在各國都有法律空缺下如何保護消費者利益，也是我們要解決的問題。

第三是多樣性，如何滿足不同國家的消費需求，今天的巴西人們穿著比基尼，俄羅斯西伯利亞還在穿棉大衣；西班牙和南美同樣說西班牙語，但對商品的需求截然不同；如何服務好全球每一位消費者，也是AliExpress每天都在思考的問題。

第四是匯率的挑戰，在俄羅斯2014年初，一美元兌30多盧布，2014年年底已經是1美元兌70多盧布。AliExpress是美元報價、美元交易，但當地人民的直接感受就是通過AliExpress買東西性價比變差了。如何用技術的手段解決這些不可控的因素，也是擺在我們面前的課題。

類似這樣的挑戰還有很多，究其根本就是如何在“永恒的變化”中保證“不變的用戶體驗”。達爾文說過一句話，“能夠活下來的，不是最快的或最強的，而是能夠最快適應變化的”。對于一個好的技術架構來說，要想做到適者生存，就需要一個從上到下完全靈活的架構才能應對變化莫測的外部環境。

和競爭對手相比，阿里最強的就是生態，因為我們已經做了十幾年生態，能夠充分利用生態系統本身的靈活性，我們的技術架構也同樣具備這種靈活性。

AliExpress如何用技術應對挑戰？

AliExpress從上都下都采用了靈活的分層架構，在任何時候能夠產生靈活的內容?；谶@個架構能夠很輕松的實現一套完整的微服務，能夠迅速的擴展，迅速擴大?？焖俑采w全球。

這張圖的重點是展示好的技術架構能夠如何讓業務同學更好的工作，比如我們為UED、文案和運營同學做了所見即所得的設計，管理和運營系統，我們在“雙十一”那天所有的活動內容全部是通過系統快速生成的。

微服務現在很熱門，這張圖展示了AliExpress如何通過微服務改造把各層系統解耦，既保證服務的scalability和availability，又保證業務的快速調整和擴展。

馬總提出我們已經進入DT時代，即Data Technology數據科技的時代，對于AliExpress來說，我們希望通過出色的數據算法，讓運營同學足不出戶就能知天下事，開展新的國家業務時試錯成本降到最低。這需要所有的業務場景都要把數據滲透，不停的做算法組合，把系統做成沙盤，找出最優算法。

這張圖講我們跨洲的異地雙活能力，左側是我們的賣家，右側是我們的買家，各國的數據中心相互聯通，而且是跨大洲聯通，流量也可以自由分配。我是在美國工作了19年才回到中國的，我們在國際會議和技術交流中和美國的互聯網電商的同行經常做交流，到今天為止，電商交易的跨洲異地雙活能力只有阿里才具備。

這張圖介紹了我們的實時網絡監控系統的算法，其實這個項目是在座各位的同齡人做的，他加入阿里才一年，做全球路由項目，這個項目截止目前一共提交了11份專利，這位同學自己就提交了3份專利，他把數據壓縮比提升300%。在阿里，不論你年齡和資歷，只要你想肯做，有很多有意思有挑戰的項目可做，很多剛畢業的同學就能做出耀眼的成績。

這張圖介紹了AliExpress的全球實時監控系統，能夠看到幾乎每一個時間點，全球都至少有一個的角落的網絡出故障，所以必須要全局監控和實時報警能力。我們從無到有，不到一年的時間，全球的實時監控能力就接近了Akamai（全球最大的CDN服務商）。

我們為什么要做全球電商？最后，想給大家看一副畫，這是一位住在俄羅斯西伯利亞的小朋友畫的，因為Ali Express俄羅斯全境統一價格和郵費，所以他們家的東西幾乎全部都是從AliExpress上買的，而且大部分都是中國制造。所以這個小朋友覺得圣誕老人一定是中國人，AliExpress的包裹就像圣誕老人的袋子。我們的同事看到這幅畫，都特別感動，我們工作的價值不單單是賣了多少貨，而是讓居住在地球上任何角落的人，都能夠享受到和大城市一樣便利的購物體驗， 把快樂帶給全球和每個家庭。

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！