沃爾瑪發(fā)布2025賣家運營手冊：全鏈路賦能賣家，加速全球電商布局

一、履約服務(wù)升級：成本優(yōu)勢與效率革命

沃爾瑪履約服務(wù)（WFS）在過去一年交出亮眼成績單：2024年2月至2025年1月期間，WFS支持的商品GMV增長475%，銷量飆升807%，具備“2日達”服務(wù)的商品數(shù)量增長413%。相較于主要競爭對手，沃爾瑪平均履約成本低15%，成為其核心競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵舉措：

多渠道履約解決方案：允許賣家通過沃爾瑪供應(yīng)鏈為第三方平臺、獨立站及社交電商訂單提供配送服務(wù)，履約成本同樣低于行業(yè)平均水平15%。

當日達網(wǎng)絡(luò)擴張：平臺計劃到2026財年覆蓋95%的美國家庭實現(xiàn)當日達服務(wù)，進一步縮短消費者等待時間。

標簽賦能：使用“沃爾瑪配送”標簽及“2日達”服務(wù)的商品，GMV平均提升50%，顯著提高轉(zhuǎn)化率。

二、全球化布局：跨境物流與本土化支持并舉

針對亞洲賣家，沃爾瑪推出“Walmart Cross Border”港到倉物流方案，支持整柜與拼柜運輸，并配備中英雙語客服，PAWZ Road等賣家已通過該服務(wù)降低30%以上物流成本。此外，平臺重點拓展三大品類：

高端美妝：引入COSRX、La Roche-Posay等60余個品牌，定制品牌頁面提升用戶體驗；

收藏品市場：上線預售機制及“Resold at Walmart”標簽，允許二手商品交易；

汽車品類：聯(lián)動2300家線下Auto Care Center，實現(xiàn)輪胎等商品“線上購買+線下安裝”模式，2025年4月輪胎銷量同比增長22%。

為扶持本地商家，沃爾瑪推出“LocalFinds”項目，本地賣家可通過數(shù)字店鋪入駐Walmart.com，并享受當日達及門店自提服務(wù)。首個全國性參與商戶1-800-Flowers.com已帶動數(shù)百家店鋪加入。

沃爾瑪汽配：1.供應(yīng)鏈為王：資源整合：與供應(yīng)商深度綁定，獲取穩(wěn)定貨源；本土化布局：通過海外倉實現(xiàn)“速達”，提升競爭力。

2.數(shù)據(jù)驅(qū)動運營：精準適配：投入ACES做適配，確?！败囆?部件”100%匹配；

長尾覆蓋：優(yōu)先布局熱銷車型的高頻配件（如雨刮、濾芯、剎車片）。

3.輕資產(chǎn)模式：分銷破局；零庫存玩法：與貨盤方合作，無需壓貨即可銷售海量SKU；

三、賣家激勵計劃：最高7.5萬美元補貼，傭金折扣達75%

2025年“新賣家激勵計劃”大幅升級：

傭金減免：前5萬美元GMV享30%折扣，5.1萬至75萬美元區(qū)間享75%折扣；

履約優(yōu)惠：WFS費用減免25%，倉儲費減免50%，并贈送最高2000美元履約積分；

Pro Seller計劃：維持分級體系，提供專屬標識、資源支持及持續(xù)傭金減免。

四、廣告生態(tài)爆發(fā)：投放賣家銷售額是未投放者的7倍

Walmart Connect廣告平臺持續(xù)擴張，2025財年投放廣告的賣家平均銷售額達未投放者的7倍。核心廣告產(chǎn)品包括：

站內(nèi)廣告：搜索廣告、展示廣告；

站外引流：通過Google Shopping廣告將流量導向沃爾瑪商品頁；

成功案例：KingChiiDirect在2024年測試中實現(xiàn)9:1廣告回報率，曝光量超100萬次

（來源：汽配跨境掃地僧）

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