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2015-09-11 09:18
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隨著電商蓬勃發展，線上支付方式已逐漸成為消費者習以為常的支付手段。為了給顧客提供最好的購物體驗，線上線下商家同時推出了傳統支付服務和電子支付服務，一系列創新的便捷支付方案將使線上線下支付方式的區別逐漸模糊化。
雨果網從外媒近日的報道中獲悉，直到今天，傳統的購物方式還是廣受印度消費者的喜愛，因為他們覺得這種購物方式最為可靠。以前，消費者的購物模式是走進商店，選擇商品，然后通過現金或銀行卡付款，這種傳統的購物方式最利好的方面就是付款后即可拿走商品。但是，如今也有很多人認為在線購物更加便捷。
自從有了在線支付系統，印度的支付行業就發生了重大變化。這一現象以及在線支付愈加凸顯的重要性都源于電商行業的蓬勃發展，消費者的支付方式也從現金支付轉向在線支付。在印度，最受歡迎的支付方式是借助支付卡付款，后來，人們也通過網銀付款。
但是，隨著科技和消費行為的不斷變化，線上線下支付方式的區別開始逐漸變得模糊。為了給顧客帶來最好的購物體驗，線上和線下零售商都提供電子支付方式和傳統支付方式。貨到付款是當前最受印度網購者歡迎的支付方式之一，主要原因是消費者只有收到商品后才需付款。隨著電商行業的不斷發展，將會有其他付款方式取代貨到付款，同時賣家也會為習慣以電子方式付款的部分買家提供電子支付方式。
在深究這條日益模糊的界限之前，有必要先了解下這兩種支付方式的性質。
在線支付模式指的是買家通過電商平臺購物，并在收到貨物之前以電子支付得方式結了賬。而線下支付方式指的是，買家和賣家的交易同時進行，這類支付方式中就包含貨到付款。
不過，線上線下支付模式都有各自的優缺點。線下支付方式比較方便、直觀，相對來說也更安全，隨著近場通訊支付方式的出現，線下支付的便捷直觀上升到了全新的高度。不過，這一生態系統的可延展性，與核心業務應用程序的結合以及維修工作共同決定了這是個過程更加繁瑣，也需要更多投入的工作。此外，這一支付方式也面臨著限制性因素，例如付款只能在工作時間段內進行。
但在線支付方式就能克服這些障礙。為了確保交易安全，交易過程難免會有點折騰，由于是在貨物發出之前就付了款，消費者也難免會有些許顧慮。
考慮到這些利弊因素，就有必要將線上線下支付方式的優點結合起來，如此才能給消費者帶來更多的方便并讓賣家兌現安全保障承諾，而部分電商發達國家已經認識到了這一點。
線下通過手機錢包支付也很好地說明了線上線下支付方式的區別正變得模糊?，F在，越來越多的賣家傾向于提供一站式付款解決方案，這可能導致傳統在線支付方案供應商開始籌備提供線下支付解決方案，而線下支付方案供應商也將采取同樣的舉措。
由于發展銷售終端基礎設施需要投入，但增加的投資不一定能獲得相應的回報。為了獲得該有的回報，創新的解決方案就成為必須，這也可能進一步將線上線下支付方式的區別模糊化。（編譯/雨果網 陳琦）
