重大調(diào)整，速賣通明確“自運(yùn)營(yíng)+托管”雙軌驅(qū)動(dòng)

據(jù)多位速賣通小二透露，速賣通正在調(diào)整跨境品類解決方案，POP（即商家自運(yùn)營(yíng)）模式的地位將大幅提升。速賣通內(nèi)部已明確了“POP+托管”雙軌驅(qū)動(dòng)策略，為不同類目的商品提供清晰的運(yùn)營(yíng)方向。

圖源：公孫冰

從平臺(tái)近期一系列公告看，也傳遞了同樣的信號(hào)：例如放寬POP的發(fā)貨時(shí)效要求、對(duì)POP的金銀牌體系進(jìn)行升級(jí)、對(duì)Choice商品進(jìn)行分層管理，倉(cāng)發(fā)權(quán)益加碼等。

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過(guò)去兩年，速賣通主要在做倉(cāng)網(wǎng)建設(shè)和供應(yīng)鏈履約能力打造，提升了消費(fèi)者體驗(yàn)。根據(jù)阿里巴巴最新財(cái)報(bào)，速賣通的Choice訂單占比已達(dá)70%。正是因?yàn)槲锪?、倉(cāng)儲(chǔ)、售后等基建能力的提升，使得速賣通托管模式取得了較好成績(jī)。據(jù)內(nèi)參資料顯示，速賣通平臺(tái)訂單全球平均送貨時(shí)效縮短了50%，重點(diǎn)國(guó)家送達(dá)時(shí)效提升到了5-7天，全球平均妥投時(shí)效從25天左右縮短至約10-15天。

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速賣通在以往的產(chǎn)品豐富程度遠(yuǎn)高于其他平臺(tái)。但由于近兩年全力推托管模式，POP流量有所影響，造成了部分賣家流失。實(shí)際上，POP是速賣通的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，速賣通應(yīng)該重點(diǎn)抓住POP商家資源，把品類做豐富，在出海四小龍平臺(tái)中做出差異化，這是速賣通所獨(dú)有的一條出海之路。

這次品類解決方案升級(jí)，核心是讓托管店鋪的商品和POP商品各有清晰的定位。其中，半托管作為POP商家的一項(xiàng)物流升級(jí)服務(wù)，平臺(tái)會(huì)繼續(xù)提供支持；如果品類更適合倉(cāng)發(fā)，也會(huì)為半托管商品增加轉(zhuǎn)換為全托管的通道。

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而針對(duì)POP店鋪，平臺(tái)重提“上新驅(qū)動(dòng)”模式，商品豐富度高的非標(biāo)品類，平臺(tái)鼓勵(lì)商家以POP模式自主經(jīng)營(yíng)，可以選擇靈活的發(fā)貨方式，包括半托管、JIT（有訂單再發(fā)貨）。針對(duì)標(biāo)品、輕小件為主的商品，則建議現(xiàn)貨倉(cāng)發(fā)（全托管）。平臺(tái)會(huì)提供“N元N件”“超級(jí)爆發(fā)日”等營(yíng)銷渠道，強(qiáng)化商品價(jià)格力。

根據(jù)最近平臺(tái)小二對(duì)政策的解讀，速賣通在以下幾方面做出了重要調(diào)整。

首先，商品豐富度高的非標(biāo)品類可以繼續(xù)大膽做POP，優(yōu)質(zhì)POP商家將獲得更多權(quán)益。近期的一些動(dòng)作已經(jīng)提前釋放了這一信號(hào)，例如9月9日，速賣通宣布對(duì)一些特色類目的POP發(fā)貨考核時(shí)效進(jìn)行延長(zhǎng)，30天內(nèi)新品上網(wǎng)時(shí)效從72H延長(zhǎng)至96H，用實(shí)際行動(dòng)鼓勵(lì)POP商家上新測(cè)款。讓POP商品主打豐富度，各自找到定位，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

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其次，平臺(tái)將重點(diǎn)加大對(duì)優(yōu)質(zhì)POP商家的投入，在新品孵化、重點(diǎn)國(guó)家流量、免罰額度、供應(yīng)鏈優(yōu)惠、發(fā)品額度、結(jié)算周期等提供全方位支持。

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此外，從平臺(tái)商品定位來(lái)說(shuō)“輕小件”就是要主打入倉(cāng)+低價(jià)。商家后續(xù)可在“商家后臺(tái)-貨品運(yùn)營(yíng)”查詢商品是否屬于必入倉(cāng)商品，商家受邀入倉(cāng)后需及時(shí)操作入倉(cāng)，并確認(rèn)補(bǔ)貨單，即可獲得參與“N元N件”、“超級(jí)爆發(fā)日”等營(yíng)銷權(quán)益，以及更多國(guó)家流量及優(yōu)惠的支持，從而獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。

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對(duì)于“是否倉(cāng)發(fā)”的問(wèn)題上，速賣通在這次政策調(diào)整上沒(méi)有強(qiáng)制、更沒(méi)有商家所擔(dān)心的“一刀切”，而是通過(guò)“雙軌驅(qū)動(dòng)”來(lái)讓倉(cāng)發(fā)品主打性價(jià)比。作為商家，我們也希望平臺(tái)從此以后不再用“一刀切”的方式來(lái)推行其政策和模式。用腳投票是商家最后的自由！

圖源：公孫冰

商業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，但不論模式如何變化，永遠(yuǎn)沒(méi)有哪一個(gè)模式可以一統(tǒng)江湖。在跨境電商這個(gè)行業(yè)，不論托管模式有多大殺傷力，POP模式永遠(yuǎn)不可能被消滅。

重回POP+托管是一個(gè)健康而長(zhǎng)久的模式，重新開(kāi)啟大規(guī)模招商，速賣通將為更多的商家和品牌開(kāi)辟出海之路。通過(guò)新一輪的“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，期待速賣通迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng)。

（來(lái)源：公孫冰）

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