潮起潮落，亞馬遜運(yùn)營(yíng)正在加速失業(yè)！

本篇提綱

前言

1、招聘市場(chǎng)內(nèi)卷，經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷

運(yùn)營(yíng)招聘量暴漲3倍

2、運(yùn)營(yíng)技術(shù)透明，托管模式盛行

運(yùn)營(yíng)技術(shù)門檻降低

3、AI發(fā)展迅速，不要固步自封

AI擠壓就業(yè)空間

結(jié)語(yǔ)

最近關(guān)于延遲退休的話題刷爆了朋友圈，大家都在調(diào)侃說(shuō)雖然35歲已被裁員，但是65歲還要上班啊。原本打工人業(yè)界默認(rèn)的35歲“魔咒”，對(duì)靠經(jīng)驗(yàn)吃飯的亞馬遜運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)似乎影響不大，但是隨著科技的飛速發(fā)展和市場(chǎng)的不斷變化，亞馬遜運(yùn)營(yíng)這一崗位正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

01：招聘市場(chǎng)內(nèi)卷，經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷

“亞馬遜行業(yè)整體利潤(rùn)下滑”

運(yùn)營(yíng)招聘量暴漲3倍

今年開(kāi)年諸多行業(yè)大賣都釋放了不少崗位，狂攬人才，像是SHEIN招聘的崗位就高達(dá)上千個(gè)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年前2個(gè)月亞馬遜運(yùn)營(yíng)招聘崗位數(shù)量對(duì)比2023年同期增長(zhǎng)速度為316%，其中今年1月有3253個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)崗在招，去年1月僅有604個(gè)。

有賣家反饋，自己一天有時(shí)能面試五、六個(gè)，但是都時(shí)隔很久才招到互相匹配的人選。因?yàn)?span>高需求并沒(méi)有帶來(lái)更好的就業(yè)環(huán)境，多數(shù)跨境公司要求相比以往更加嚴(yán)格，既縮減了崗位底薪，又要求求職者“多才多藝”，能夠運(yùn)營(yíng)多平臺(tái)、接受加班、控制acos等等。

而更令人心驚的是行業(yè)整體利潤(rùn)的下滑，讓靠業(yè)績(jī)吃飯的亞馬遜運(yùn)營(yíng)壓力倍增。

利潤(rùn)壓縮難達(dá)目標(biāo)

上半年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)比較疲軟，國(guó)外消費(fèi)者購(gòu)物支出偏向保守，跨境電商行業(yè)雖有所增長(zhǎng)，但仍未達(dá)預(yù)期。據(jù)調(diào)查顯示，截止5月，近60%賣家營(yíng)收、利潤(rùn)均未達(dá)到預(yù)期，只有20%賣家完成目標(biāo)。營(yíng)收呈現(xiàn)下跌態(tài)勢(shì)的賣家超過(guò)六成，其中四成賣家跌幅超過(guò)30%。

而且雖然7月Prime會(huì)員日亞馬遜銷售產(chǎn)品超2億件，成為史上最大會(huì)員日，但是結(jié)合整體氛圍和賣家反饋數(shù)據(jù)來(lái)看，今年競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)壓縮，整體較去年同期大盤數(shù)據(jù)有所下降。

所以今年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加復(fù)雜嚴(yán)峻，后續(xù)的行業(yè)增長(zhǎng)尤為關(guān)鍵，如果持續(xù)走低，企業(yè)肯定會(huì)降本增效，選擇裁員。

02：運(yùn)營(yíng)技術(shù)透明，托管模式盛行

“亞馬遜運(yùn)營(yíng)入行門檻降低”

跨境電商行業(yè)的相關(guān)技術(shù)、資料日趨透明化，亞馬遜運(yùn)營(yíng)入行門檻正在降低。

運(yùn)營(yíng)技術(shù)門檻降低

隨著亞馬遜平臺(tái)管理規(guī)范化，“黑科技”逐漸成為過(guò)去，現(xiàn)在存活下來(lái)的跨境公司，基本是靠白帽運(yùn)營(yíng)才能堅(jiān)持到現(xiàn)在，也就不存在運(yùn)營(yíng)技術(shù)“壟斷”。

加上各種公開(kāi)數(shù)據(jù)平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)工具的出現(xiàn)，越來(lái)越多人可以輕松入行。但是如果想和別的運(yùn)營(yíng)拉開(kāi)差距，還是要把控好運(yùn)營(yíng)策略，只會(huì)簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)操作，未來(lái)還是會(huì)被取代，特別是在托管模式盛行的現(xiàn)在。

托管模式受到歡迎

部分跨境電商平臺(tái)大力推行全托管、或者半托管模式，像是今年年初，Temu在全托管之外，又開(kāi)通了半托管招商，覆蓋包括美國(guó)、加拿大、英國(guó)等市場(chǎng)；SHEIN和阿里國(guó)際站也上線了半托管服務(wù)；亞馬遜推出的低價(jià)商城，采取的就是半托管的模式。

采用托管不僅為賣家帶來(lái)了便利，也減少了他們對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的依賴，而且其中半托管模式更加靈活、主動(dòng)，能讓條件適合的賣家把握主動(dòng)權(quán)，進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)，據(jù)悉有約四成賣家已著手布局半托管業(yè)務(wù)。

03：AI發(fā)展迅速，不要固步自封

“提高能力才能不被淘汰”

如今AI技術(shù)已經(jīng)滲透到了跨境電商領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)營(yíng)人員需要不斷適應(yīng)新的技術(shù)變革，學(xué)習(xí)如何與AI工具協(xié)同工作。

AI擠壓就業(yè)空間

現(xiàn)在部分亞馬遜運(yùn)營(yíng)崗位已經(jīng)開(kāi)始要求熟練使用ChatGPT等軟件，甚至有公司在招聘“ChatGPT優(yōu)化師”，要求有一定的AI知識(shí)儲(chǔ)備，崗位職責(zé)是協(xié)同亞馬遜團(tuán)隊(duì)提高效率。

繼亞馬遜上線Listing優(yōu)化、評(píng)論分析等功能后，行業(yè)服務(wù)商也陸續(xù)開(kāi)發(fā)出更多AI服務(wù)應(yīng)用，像是某ERP軟件上線了站內(nèi)信AI工具，可自動(dòng)翻譯回復(fù)站內(nèi)信。另外像是AI圖像工具M(jìn)idjourney、文字內(nèi)容創(chuàng)作工具Jasper等，也被引入電商運(yùn)營(yíng)工作。

AI工具的使用已經(jīng)能夠取代一些運(yùn)營(yíng)助理的工作，以前三個(gè)人的工作量，現(xiàn)在可能兩個(gè)人就能完成了，AI正在擠壓亞馬遜運(yùn)營(yíng)就業(yè)空間。

哪些運(yùn)營(yíng)最先失業(yè)？該如何自救？

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。運(yùn)營(yíng)人員不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維，沒(méi)有自己的銷售策略，固步自封，不能跟上AI風(fēng)潮，勢(shì)必會(huì)成為淘汰的第一批。

我們能夠居安思危是好事，但也不用過(guò)分焦慮，托管模式作為新的商業(yè)形態(tài)，還需要接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。對(duì)于AI，我們與其害怕，不如去擁抱了解，先用AI給自己的工作減負(fù)，用節(jié)約的時(shí)間積累運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，打造自己的技術(shù)壁壘。

（圖片來(lái)源：自制表格）

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（來(lái)源：橙子站外）

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