Question:
究竟是哪些消費者在購買自己的產品?
我的產品主要在哪些地區受歡迎?
我應該在什么時間段投放廣告才能效果最大化?
想要進一步提高利潤的你,是否也受這些問題困擾?今天,我們邀請到亞馬遜廣告明星賣家講師Nemo,為大家講解如何從銷售和消費者數據中,找到“新”的利潤增長點,幫助你從三大角度精細化提升利潤空間:
1、針對不同銷售地區,找到選品、運營和廣告提升機會
2、有效識別和抓住回頭客,提升品牌復購率
3、綜合消費者分析結果,通過受眾投放實現“種草”
*以下內容僅代表賣家個人觀點和數據僅供參考,
不代表亞馬遜廣告官方建議
想找到利潤增長機會,可以從訂單量、購買花費(客單價)、銷售高峰等維度識別不同的銷售區域存在的選品、運營和廣告投放的機會。這些機會都藏在賣家后臺“訂單”和“付款”數據里!
第一步
訂單→訂單報告
第二步
付款→報告庫
第三步
從報表中獲取購買地區、客單價、購買時間的數據(左拉查看完整內容)
拿到“訂單”數據后,通過數據透視分析三步法找到消費者地區分布、購買客單價分布、購買時間分布信息,分析出產品的主要銷售地區,判斷出消費者的購物時間段,以及這個價格區間的消費者的主要集中區域:
在進行地區劃分之后,可以直接看到產品主要的銷售地區,也就是頭部市場。賣家需要關注的重點應是頭部市場,而長尾市場和低單市場,則需要關注產品在此區域沒有產生銷量的因素有哪些。
以美國站點為例:
結合美國的經濟發展情況以及人口數據,可以看出這個產品的頭部市場大部分屬于美國經濟比較發達、人口數量較多的地區。
從選品開發角度,如果一個店鋪是多類目銷售,那么賣家后續的選品開發可以針對這些區域進行更深入的市場分析。例如美國加州多發山火,那么消防器材、戶外露營用品、便攜行李家居用品就會需求量大。從物流角度,在美西設置海外倉更有利于物流中轉、自配送發貨。
如何獲取 “消費者地區分布”數據具體的步驟?
根據消費者購買時的花費,我們可以將不同地區劃分為低中高價格敏感度區間。
以美國站點為例:
1.購買高客單價商品的消費者更多的地區,此為低價格敏感度區間
2.購買價格適中商品的消費者更多的地區,劃分為中價格敏感度區間
3.購買低客單價商品的消費者更多的地區,劃分為高價格敏感度區間
針對不同價格敏感度區間的地區,可以針對性做運營、廣告和選品計劃。例如,如果頭部市場購買低客單價的用戶更多(高價格敏感度區間),那么在選品時就要考慮目前所開發的產品是否有價格上的優勢。如果頭部市場是低價格敏感度區間,可以在有合理利潤的情況下,對產品進行個性化的優化改進,會幫助賣家在亞馬遜上獲得更多的銷售量。
如何獲取及分析“地區價格敏感度”數據具體的步驟?
不同時間段訂單量和客單價是不一樣的。當訂單量為高峰時,代表流量處于高峰期,這段時間內可以使廣告曝光效率最大化。
不同時間段銷售情況
對于沒有使用第三方工具的賣家,可以用這種方式來獲取自己店鋪的銷售峰谷,依此來設置分時預算。
如何獲取及分析“銷售高峰”數據的具體步驟?
“回頭客”可以從哪里找?其實,除了曾經買過我們產品的消費者,我們還可以通過分析曾經“看過”我們產品的消費者,來找到更多產品與消費者相遇的機會點,提高我們品牌的復購率!
在亞馬遜品牌分析工具 > 重復購買行為頁面,賣家需要注意的是重復購買環比變化以及回頭客占比變化,主要對比季度數據和年度數據,讓我們更快的了解店鋪老顧客的留存情況。如果發現數據出現明顯下滑,就需要設置相應的營銷策略來拉回老顧客。
在亞馬遜品牌分析工具 >人口統計數據頁面,通過年齡、收入、教育、性別數據,進階了解消費者。
● 了解主力購買人群的「年齡段」,后續上新選品投其所好
● 從「收入數據」識別消費者價格敏感度,為產品定價、促銷、上新、內容運營等提供方向。
收入數據可以幫助賣家了解店鋪客群是價格敏感人群,還是更注重品質的人群。
案例:
通過不同季度的數據對比,看低收入&高收入人群的購買力情況??傮w上都是低收入人群的銷售占比更高,但是很明顯在第四季度高收入人群的購買比例上升,那么對于賣家而言,如果想要推高客單價的新品,在第四季度上新效果會更好。
● 從「教育程度」中,識別出主力購買人群的購買力高低
一般高學歷人群的購買力相對更高。當識別出高學歷人群的占比較高時,可以認為主力消費人群會有更高的購買力,可以同步考慮“年齡”“收入”等區間,進一步判斷主力消費人群對高品質產品是否更為熱衷,價格敏感度更低。
● 從「性別占比」中,識別出有助于吸引主力群體的運營和促銷機會
女性用戶占比較高的店鋪,賣家在制作A+、旗艦店時可嘗試更偏向女性審美。已婚群體更多時,賣家可以設置針對family計劃、媽媽計劃的會員專享優惠。
根據以上分析,我們對消費者有了進一步的了解,這些分析結果可以用于優化展示型推廣廣告的“受眾投放”。但需要注意,這類型的廣告更多以“種草”為主,觸達更多有潛在購買興趣的消費者即可,而不是以轉化為核心目標。
從主力購買地區、主力人群購買力、消費者人口統計特征等判斷受眾興趣、生活方式等條件
通過“重復購買”及“回頭客”比例判斷是否需要重新吸引過去有過購買行為的“回頭客”
看完亞馬遜廣告明星賣家講師Nemo為大家分享的“新”利潤增長挖掘法,不使用第三方工具也可以輕松完成數據分析,并根據數據進一步優化 Listing 與廣告表現!
封面/圖蟲創意
(來源:亞馬遜廣告)
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