不知不覺,即使是曾經讓你覺得很有用的海外倉系統也出現了問題。
曾經看似可以簡化海外倉運營的管理系統,現在卻難以滿足你的需求。你是否注意到你的倉庫管理效率低下的情況已經開始蔓延,甚至影響了公司的盈利?
倉庫日常的管理工作變成了一項艱難的事情,或者你已經錯過了快速提升工作效率的新功能,可能是時候重新評估你現在正在用的海外倉系統了。
你的海外倉系統是否仍然能為你的企業提升效率,還是起到了反作用?如果出現下面的這些情況,那是時候考慮要做出一些改變,更換一個更適合現在情況的管理系統了。
新員工可以順利的上手操作是考察海外倉系統的關鍵指標之一。如果一個新入職的員工需要幾周甚至幾個月才能完全摸清倉庫管理系統,那你現在用的管理系統可能過于復雜或者功能設計不合理。
現代化的海外倉管理系統強調的是易用性,也就是說只把功能做出來,能用,是遠遠不夠的。系統的最終使用者是人,甚至是沒有經驗的人。能不能讓這些人順利、快速上手使用,是非常重要的。
現在跨境電商平臺的發展非???,似乎每隔一段時間就會出現一個新的,現象級的跨境電商平臺。
你的海外倉管理系統應該和這些平臺做到無縫銜接,如果你現在用的管理系統的對接能力不強,那你的倉庫數據就變成了孤島。
這會嚴重的限制你企業的運營,現代化先進的海外倉系統需要能夠具備快速的對接能力,確??缙脚_數據的流暢性和實時可見性。
良好的售后支持是任何管理系統的支柱功能。如果你發現現在無法獲得良好的售后,或者售后的時間成本變得非常高,已經害怕去尋求售后的幫助,那不用考慮,這已經對你的業務運轉造成了嚴重的阻礙。
一個合格的解決方案提供商應該做到快速、可靠且高效的全面技術支持,確保最大限度降低時間成本。
沒有兩個海外倉企業的情況是完全相同的。如果海外倉管理系統不允許在一些關鍵功能上實現自定義,以此來滿足不同企業的需求,那么它可能會變成企業經營的阻礙。
比如在海外倉系統中比較核心的面單、物流軌跡等等,這些是否能做到按需自由定義?如果不能或者實現的代價很高,那可能你需要一個更加開放、靈活的管理系統。
你的海外倉業務在成長,但你的管理系統沒有成長
這是一個很有意思的角度,對嗎
其實很好理解,你的企業還能運轉到現在,說明不管是業務還是經營模式,都在不斷成長,但是你的管理系統會隨著你一起成長嗎,可能并沒有。
不管是日益增大的訂單量、還是多渠道支持的倉儲策略,還是倉庫空間的優化能力,不能和你的企業一起成長的海外倉管理系統,最終都會成為企業發展的阻礙。
不知道你的倉庫管理團隊有沒有和你抱怨過現在的海外倉管理系統太難用,笨重且不直觀。如果有,那這是一個非常危險的信號。
現代的海外倉系統應該有一個干凈、用戶有好的界面設計。系統應該是提升而不是降低生產力,過時的界面設計會增加操作錯誤的可能性,進而影響海外倉整體的運轉效率。
技術日新月異,你的海外倉管理系統也應該是這樣。如果你已經很久都沒有收到系統更新的提示,那可能并不意味著系統已經走到了“完美”的程度,只是服務商放棄了讓系統繼續成長。
具備前瞻性思維的海外倉系統提供商即使是需要投入大量的預算,也會持續開發和維護系統,推送升級,畢竟,沒有哪個系統可以一成不變的完美運轉幾年時間。
(來源:海外倉工程師Eric)
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