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市面上已經存在許多海外倉系統,對此,許多海外倉企業都會疑惑:海外倉系統有那么好用嗎?為什么一定要多花這筆錢呢?今天,就讓我們來看一看,海外倉系統好不好用,這個錢花得值不值。首先,讓我們先來了解一下傳統的海外倉管理是怎樣的:
手工操作
大部分工作需要倉庫人員手工操作,從貨物的入庫、上架、揀選、打包到出庫,每一個環節都需要倉庫工作人員進行手動處理。因此,這就意味著大量的人力成本和操作過程中避免不了出錯,尤其是旺季期大量的訂單涌入。
紙質記錄與信息傳遞
訂單信息、庫存記錄、物流資料等一般都依賴人工手動記錄和整理成紙質單據。從入庫單、出庫單到庫存報表,都要手工填寫。
這種方法導致信息更新很慢以及會出現數據錯誤,而且紙質記錄也容易丟失,對管理人員查看和掌握倉庫的情況也比較困難。
客戶服務水平受限
由于大部門操作都要依賴于人工,效率方面肯定會受到一定的局限性。比如訂單處理失誤,物流軌跡查詢需要通過查詢物流公司再告知客戶等,流程復雜速度又慢,一系列問題會導致客戶的不滿和投訴,甚至會影響合作關系,導致客戶的流失。
總之,傳統的海外倉管理主要依賴人工和數據紙質化,其中導致的問題也不再少數,效率低下、信息不透明、倉庫工作繁雜等等。
但這些問題,在海外倉系統面前都不是問題。海外倉系統通過簡單容易的管理界面和智能化操作功能,可以快速處理倉庫工作,高效管理海外倉。
智能化管理,降低人工錯誤:操作智能化和自動化,自動識別訂單、智能分揀等,不用人工錄入訂單信息和一個個分揀包裹,貨物管理混亂,打包發貨容易出錯,減少不必要的損失。
實時數據更新,便于監控:實時更新庫存、訂單、物流等數據信息,對接電商平臺和物流平臺,實時抓取訂單和物流數據,用戶可以在系統一鍵查看相關信息,不用再苦哈哈一個個去咨詢,及時性和準確性大大提高。
與傳統的海外倉管理方式相比,海外倉系統的實用性不言而喻,也越發凸顯它的優勢。
提高運營效率:不用再人工去處理訂單,手工進行庫存盤點,咨詢物流軌跡信息,節省了大量的工作量和時間成本,也不會高頻出現人為錯誤,系統簡化操作流程,智能化處理,大大提高運營效率。
優化庫存管理:不用一批貨物入庫后一個個去盤點、揀貨、分類入倉,也不用訂單發貨后,一個個出庫去手動調整庫存數據,萬一忘記記錄或者是登記錯誤,就會導致數據混亂,對客戶的影響是很大的。因此精細化庫存管理方便客戶及時調整庫存。
降低運營成本:減少人工操作就能節省許多人力,避免不必要的出錯操作,就能減少不必要的損失,多樣化的倉庫收費,還能將倉庫成本分攤到每一個訂單上。
提升客戶體驗:訂單處理速度快,庫存信息準確,出錯率低,物流軌跡實時更新,一切都大大方便了客戶,并且包裹也能快速交付,簽收率不會因為物流原因收到影響。這樣一來,客戶自然而然及滿意了。
總的來說,海外倉系統好用,并且比傳統的海外倉管理要有許多優勢,大幅度提高了海外倉的運營效率、降低運營成本,對海外倉來說,采用海外倉系統無疑是一個明智的選擇。
(來源:海外倉工程師Eric)
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