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2023-12-28 16:49
如果Lazada店鋪因為違規運營導致店鋪被扣48分，那么能申訴回來嗎？Lazada記分政策有什么？
需要注意在365天內扣分不要達到48分，那么在首次扣分365天后會自動清零。那lazada扣48分能申訴回來嗎?
這個答案顯然是不能的。
被扣48分，也就是最高的扣分限制；那么是會導致賣家賬戶關閉，店鋪永久被下線，而且無法通過申訴恢復的。
具體扣分節點處罰如下：
1、扣分達12分：7天內無法上架新產品;
2、扣分達24分：14天內無法上架新產品，且消費者無法搜索到店鋪產品，但店鋪內可見;
3、扣分達36分：21天無法上架新產品，消費者無法搜到店鋪產品，且產品全部下線;
4、扣分達48分：店鋪會被永久下線，無法恢復。
雖然很多人認為，可能一次兩次違規扣分帶來的影響不大，但是千萬不要小看當扣分累計達到一個節點后導致的后果。特別是想虛假交易、侵權等違規處罰，嚴重直接扣48分，也就是說直接下線店鋪，那么影響是很大的，所以大家一定要注意了。
如果低分要申訴的話，可通過以下步驟操作：
進入賣家中心>健康中心，就可以看到實時更新的店鋪績效情況。還可以查看詳情，并且一鍵申訴。同時也會收到相關郵件，郵件中包含店鋪信息、違反政策時間、違反的政策內容、申訴郵箱等信息。
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（封面/圖蟲創意）
（來源：跨境小師妹）
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