狂飆！2023年Temu大事件盤點

從2022年9月至今，上線一年多的時間，Temu在海外市場一路狂飆，從新開站點數量、賣家數量、用戶活躍數、GMV等維度大幅度提升。賣家對于Temu的態度也已發生了明顯變化，從一開始的駐足觀望，到后來的蜂擁而至，再到現在的理智看待。雨果跨境梳理2023年Temu的重要節點，供各位賣家朋友參考，了解其發展，預見其未來。

1、亮相超級碗

2023年2月13日，Temu平臺在登陸北美5個月后，放出了第一個“超級大招”，Temu廣告亮相超級碗。一年一度的超級碗（Super Bowl）在美國亞利桑那州舉行，電商平臺Temu投放的廣告成為一大亮點。Temu也成為有史以來在超級碗投放廣告的最年輕的品牌之一。

一年一度的“超級碗”，長期以來都是全球最具有商業價值的超級賽事。Temu廣告在“超級碗”亮相后，也令美國互聯網上迅速掀起了Temu熱。在接下來的一個月里，Temu的全球累計下載量達到了5000萬次。行業人士表示這段在“超級碗”的廣告首秀可能是Temu品牌營銷的第一步，意圖在美國市場上站穩腳跟。

2、發布《商品質量事故處理規則》

2023年2月，Temu發布《商品質量事故處理規則》，一旦賣家提供的商品出現質量問題，將需要承擔相應責任。賣家按照10000元/項/單的標準向Temu支付賠付金。以往賣家只有在退貨時因質量問題才需要支付賠付金，新規適用于各個階段賣家在Temu平臺上銷售的所有商品（包括但不限于準備上架銷售的商品、正在銷售的商品、已售賣的商品、已下架的商品等）。

作為主打低價的跨境電商平臺，有不少商家將Temu視為清庫存的有效渠道，把壓在倉庫里積灰的商品拿來售賣，利潤極低，品控和質檢環節也能省則省，質量可想而知。這一舉措表明Temu嚴控賣家產品質量，未來很可能會不斷收緊商家端政策。

3、布局歐洲，上線六站點

2023年4月，Temu上線德國、荷蘭、法國、意大利和西班牙5個站點，這是繼英國之后，Temu在歐洲擴張的最新動作。在具體的入駐政策方面，歐洲六站仍延續了Temu平臺一貫的低門檻要求。

歐洲站點依然延續了Temu的低價促銷策略。不過，歐洲市場對Temu來說可能是一塊難啃的“硬骨頭”。歐洲用戶的購物習慣偏向于上垂直類電商網站進行線上訂購而非綜合類電商,歐洲消費者并不完全對低價折扣品買單。但受到俄烏沖突和通貨膨脹的影響，許多歐洲消費者對經濟形勢仍抱著消極態度，這或許也是Temu帶著“性價比”沖進歐洲難得的機會。

4、擴大亞洲版圖

繼7月初上線日本站后，Temu再次布局了新的站點——韓國，進一步擴大其亞洲版圖。據數據分析平臺 data.ai 與 CNBC 分享的數據，Temu 在日本、韓國購物應用下載榜登頂時間，已經遠超其競爭對手。截至2023年11月2日，Temu 在日本 iOS 和 Google Play 購物應用中有101天位于下載量榜首，統計時長共124天。

日韓市場更靠近Temu的大本營，對于靠價格戰取勝的Temu來說，更低的物流成本，有利于Temu在日本和韓國開展價格戰。日韓市場雖本土玩家眾多，但整體市場相對比較分散，這為Temu未來入局提供了絕佳場景。

5、布局拉美、東南亞、中東

2023年8月，Temu陸續推出12個站點，自信昂揚的Temu正大步流星從傳統的歐美發達地區，走向更廣闊的亞非拉市場，甚至已經目光瞄準中東市場。以色列站點也是繼拉美地區的墨西哥站、智利站、東南亞地區的菲律賓站之后，第四個位于新興國家大區的站點。

和之前專注成熟發達國家不同，Temu的版圖逐漸向新興國家市場拓展，這或許將在當地掀起全托管的線上新零售模式風暴，極致性價比的優勢也將為當地其他電商平臺帶來新的競爭壓力。綜合來看，雖然行業內對于Temu的評價始終兩極分化、褒貶不一，但Temu絕對是國內跨境巨頭中，擴張速度最快的那一個。

6、推出海運服務

2023年11月，Temu與美森、以星、達飛、馬士基、中遠海運等世界著名船公司展開合作，將通過海運快船形式，解決跨境電商物流問題。

Temu目前的運營中，除了大頭的營銷費用，物流成本占比也相當高。此舉將有助于Temu降低物流成本，實現低價同時加強盈利能力。另外，Temu 一直希望做的是全品類平臺，推出海運也有助于其在大件品類的開拓，而其和船運公司的合作，可以以更低成本運送更大規模的貨物，不排除是為海外倉做準備。

封面/圖蟲創意

（來源：雨果跨境編輯部）