遞四方戴彬：數字化轉型引領跨境供應鏈的未來

11月22日，2023國際港航跨境電商（上海）發展高峰論壇上海閉幕，遞四方副總裁兼綜合業務部總經理戴彬受邀出席論壇并做了“數字化轉型：提升跨境供應鏈的柔性和敏捷性的主題演講”，分享了遞四方如何通過數字化技術和創新模式，為跨境電商客戶提供高效、便捷、安全的物流服務。

（圖片來源：遞四方）

跨境電商是當今世界經濟的重要驅動力，據ecommerceBD預測，2023年全球電商銷售額將同比增長10.4%，達到6.3萬億美元。其中，歐美市場是跨境電商的主要陣地，占全球跨境電商市場的60%，而新興市場如東南亞、中東、非洲等，也提供了巨大的探索機會。

戴彬表示，隨著互聯網的普及和消費者的需求多樣化，海外消費者的線上購物已成為常態化，他們更加注重產品的品質、價格、時效和體驗。以Shein和Temu為例，這兩家跨境電商平臺，通過快速響應海外市場的流行趨勢，提供大量的款式選擇，以及低廉的價格，吸引了眾多的海外消費者，尤其是年輕人。這種運營模式，導致了跨境物流的“小單快反”模式應運而生，即每個訂單的貨物數量較少，但訂單的頻率較高，要求物流服務商能夠快速、靈活、準確地完成攬收、分揀、運輸、清關、派送等環節，同時保證貨物的安全和可追溯性。

物流的服務效率和響應速度，這對于小單快返模式來說非常重要，小單快反的模式往往對貨物的交付時間和地點有較高的要求，為了滿足跨境電商客戶的物流需求，遞四方也成功推動了柔性及敏捷供應鏈的應用，通過數字化技術和創新模式，提升了物流服務的效率和質量。

據悉，從2023年2月開始，遞四方就開啟了首公里網絡擴展計劃，已在全國建立70多個攬收/分撥服務網點、擁有近百萬平方米作業場地，“全國一張網”布局初步建成。通過多倉協同、各業務線（直發、集運、干線倉）協同、上下游協同，干線路由優化調整，極大縮短周轉時長，提速交航抵達目的國及妥投，提升服務響應速度。

今年雙十一，遞四方上網及時率和攬收及時率均達到98%，最快2分鐘就實現上門攬收，客戶在手機上通過攬收預約小程序一件下單后，遞四方攬收中臺即會顯示客戶具體位置，通過“動態路由”的模式，運用大數據和AI超強算力，為每票貨物規劃出最佳路徑，進行就近車輛調度，極大縮短了運輸時間。

而數智、柔性供應鏈能力的升級也讓遞四方在這個雙十一的物流資源調度變得更精準。據悉，遞四方庫內通過自研多形態包裹一站式入庫機、分揀錯分檢測設備、智能PTL播種墻、十二宮格自動化開封箱機、自動打板碼垛機等自動化設備，提高物流運作的靈活性和響應速度。通過遞四方的物流數字化轉型，有效應對今年雙十一期間的貨量高峰期的貨物處理壓力，單日峰值達1000萬單，總量突破5000萬單。

（編輯：江同）

（來源：遞四方）

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