跨境電商飛速蛻變的這些年，你和你的小伙伴還好嗎？

從2002年ebay進入中國開始，不知不覺B2C跨境電商在中國已經發展了10多個年頭。任何行業的發展都會經歷暴利——競爭——成熟——衰亡的階段。如果將來有人為這個行業出書立傳，那么筆者認為09年-12年，是跨境電商剝去野蠻發展的外殼，飛速蛻變成長的黃金年代……

這些年，我們經歷過的變化與成長

在這個階段，跨境電商生態圈兩類角色，分別經歷了各自的“戰爭與和平”。一類是供應鏈服務商（如平臺商、系統廠商，物流商），作為行業的孵化者，為了給跨境電商提供肥沃的土壤，他們在不斷地迎合市場——ebay政策不斷調整，amazon崛起，傳統貨代轉型電商小包、專線、海外倉等。

另一類是電商運營商也即賣家，從暴利發展期轉入劇烈競爭，在競爭中蛻變，無數自有平臺消亡、DX上市、不少平臺賣家成長為 “大麥（賣）”，精細化、品牌化運營提上日程等等。

這些年，我們是伙伴也是“怨偶”

獨木不成林，在跨境電商飛速蛻變成長的黃金年代，正是整個生態圈的共生共榮，供應鏈服務商提供肥沃的土壤，賣家作為“種子”經過磨練長成參天大樹，造就了如今行業的輝煌。但同時也存在“有的電商快，有的服務商慢”的情況，因此就會出現不少配合問題。

2013年以前，筆者還是一名快樂的程序員，就職于國內最大的跨境物流企業任信息部項目主管，因此接觸了大量跨境電商賣家以及一些做跨境電商ERP的廠商。但是，隨著行業劇變，很多成長起來的跨境電商，都遇到了以下難題：

1，因為賣家規?；陌l展帶來了大量的數據問題和流程管理問題。

2，因為新的服務渠道崛起，產生大量運營模式的改變和新的對接需求，如：直發轉海外倉、專線、各種郵政小包渠道。

3，平臺的調整導致電商需要迅速的應對和對接，如：ebay政策調整，amazon崛起等。

企業對公司信息化的建設需求越來越多，但縱觀整個系統服務商行業，卻沒有與之非常契合的。這無疑大大制約了企業的發展。因此，很多跨境電商開始選擇自建IT團隊，當然有的人成功，大多數人是不盡如人意的，畢竟IT成本投入可不是一般地高！

這些年，我們都有自己的“不得已”

為什么有市場需求，但卻沒有一款ERP能兼容日趨成熟的電商企業呢？

互聯網的普及受到阿里巴巴很大的影響，互聯網思維似乎也就代表了免費和廉價。國外有SAP等做上市的軟件企業，中國卻更多的是軟件外包服務的企業。就好像大家適應了盜版音樂、盜版書一樣，當大家適應了免費的軟件，就更加不認可收費的軟件。

作為一名程序員，筆者非常清楚要做出一款滿足成熟跨境電商企業需求的系統所要付出的成本以及后續持續的成本是多么的高昂。因此，跨境電商企業與系統服務商出現了矛盾：跨境電商不愿意付出成本購買，而從商業的角度出發來說，這個市場的蛋糕和份額就很難觸動讓ERP廠商投入大量人力、物力進行研發。這從根本上決定了，跨境電商ERP的研發落后于它的發展速度，跨境電商企業日益發展成熟，卻找不到一款能匹配需求的ERP。

這些年，我們的熱血理想

這似乎成了一個怪圈。2013年開年，筆者找了一些在大電商公司，物流公司，供應鏈公司的幾名好基友程序員喝酒聊天，聊到這個行業怪圈，聊到各自曾經出發時的夢想。因為身在這個跨境電商圈子，總得做點什么證明自己，聊著聊著發現，以大家對供應鏈、電商平臺、海外倉、物流、賣家的理解和認知，如果合力去設計一款成熟的ERP，專為成熟的跨境電商企業提供專業的服務，免去自建團隊的高成本高風險苦惱……

每個程序員都是理想主義者，都有一顆拯救世界的心。在2013年開年，大家說干就干，開始招兵買馬，最終集結20幾個在跨境電商圈沉浸多年的IT人員，組隊研發，經過800天2年多的不斷調試完善，我們推出了一款讓行業還算滿意的產品：易倉ERP，如今已經有30家大型跨境電商在使用。

一起走過這些年，我們可以做最好的伙伴嗎？

易倉ERP——更易讓你成為專業的跨境電商！

易倉ERP在設計之初，就秉承著讓賣家更專注于產品和銷售的理念，不再飽受關鍵人才流失的摧殘。因此，易倉ERP打造的是每家跨境電商企業內部的生態圈，我們將賣家所有運營環節都流程化、模塊化。企業內部各個崗位按部就班，除了減輕了對關鍵人員的依賴性，同時效率和精準性都更有保障。

我們還帶來一種管理思維的變更

馬云曾說，當他把一些同事送去MBA回來后，發現他們變傻了，因為MBA老是在講一個企業是怎么成功的。但實際上每個企業的成功原因是有很多的，但失敗的原因大同小異。我們在服務于這30多家大型跨境電商的時候，發現存在的一個通病，因為沒有通過一個系統來規范內部管理流程，導致存在很多信息盲區：

1，哪些產品表現好，哪些產品表現不好，具體到每個訂單，投入多少成本，盈利多少。

2，是否有一些訂單正在虧損中或者已經接近微利邊緣，到底是哪個環節成本突然增加了導致？還是其它原因導致？

當然，不少賣家也會使用一些自動化的管理工具去優化計算，又或者利用強大的EXCEL進行計算。但如果不去流程化，根據流程制度化，那么企業的運營、盈虧、成本核算、資金流向即使算出來，要么是一筆糊涂賬，要么對這個公司的管理運營人才要求極高，筆者就知道很多公司的運營管理者都是全才，除了會管理懂得外貿鏈條的方方面面以外，還必須會EXCEL編程才行。

如果說，建立秩序化運營的賣家，可贏得換血重生。那么一款能幫助建立流程、有序運營的ERP就是靈藥。作為賣家，你尋覓到這一靈藥了嗎？如果還沒找到，不妨加入我們這個圈子，看看大家都是怎么做的，也可以一起探討研究。

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