亞馬遜日本站完善第三方賣家服務，新支付體系提升成單率

雨果網獲悉，亞馬遜（日本）已于近日為第三方賣家免費開通“添加圖片描述”的服務，這一權限的開放，對平臺賣家提高轉化率將有很大的幫助。同時，5月11日還正式推出了“Amazon Log in & Payments”付款功能，提高了買家結賬便捷性?？梢哉f，亞馬遜在提升日本站服務方面是不遺余力的。

亞馬遜僅為日本站開通第三方賣家圖片服務功能

眾所周知，無論是國內電商還是跨境電商，產品頁面中圖片對于商品銷售非常的關鍵。好的商品圖片一方面可以給顧客以好的感官體驗，另一方面也定位了自家的商品。

據(jù)Econsultancy報道，2000年針對英國消費者進行的一項調查數(shù)據(jù)顯示，39%的人在決定是否購買某種商品時，多張產品圖是一個判斷的依據(jù)。2010年，“Brandbank”一份零售媒體報告數(shù)據(jù)稱：“67%的消費者會因沒有商品圖像而延期購買；58%會因圖片質量不佳而打消購買念頭。”可以說這幾年以來，消費者對于產品圖片的要求不減反增。

此前，亞馬遜平臺只有自營商品可以添加圖文描述，第三方賣家無權在后臺的商品描述中添加圖片，只能進行文字描述。不過，如果第三方賣家銷售的商品是官方也在售的，則可以共享商品詳情頁面的圖片。

亞馬遜相關負責人告訴雨果網，這項為第三方賣家添加圖片描述的“A+ tool”服務目前只針對日本站開放，中國和日本消費者可以在第三方賣家銷售的產品頁面上看到圖文描述。此服務無需另收費用，已進駐亞馬遜日本站的老賣家正在陸續(xù)開通，而通過招商經理開戶的新賣家，平臺方也會按照先后順序在系統(tǒng)上為賣家開通權限。屆時，賣家通過賣家中心新增的一項自助功能，即可便捷地為自己的產品添加描述圖片了。

新支付體系提升合作企業(yè)成單率

除此之外，亞馬遜（日本）5月11日開始正式推出了“Amazon Log in & Payments”功能，顧客只需輸入亞馬遜的登錄信息，便可在支持的網站上完成支付。

據(jù)介紹，目前已合作的網站是“出前館”和“劇團四季”，新用戶可以不需要填寫資料注冊，直接用亞馬遜的賬號關聯(lián)登錄，合作的網站也是希望借此獲得更多用戶并提高訂單成功率。

據(jù)悉，這項功能在美國等其他地區(qū)已經取得了一定成果，因此在日本也是頗受關注。

通過“Amazon Log in & Payments”這個項目，亞馬遜用戶的姓名、商品配送地址、信用卡號等信息在亞馬遜以外的電商平臺上也可以使用，登錄即可進行支付結算。自2013年10月在亞馬遜站推出之后，英、德、印也相繼推出，日本是第五個國家。

雨果網了解到，該支付體系合作的對象是在日本登記并從事電商的公司法人，具體所需費用不明，不過賣家服務事業(yè)部部長明確表示，會向導入該功能的企業(yè)收取一定的手續(xù)費。向亞馬遜公司申請之后，亞馬遜會對企業(yè)的經營情況和所售商品的內容進行審查。另外，還需開發(fā)導入的系統(tǒng)，目前是自己公司進行開發(fā)，不過今后可能需要選擇外包公司開發(fā)系統(tǒng)。

目前，F(xiàn)RACTA公司提供的“FRACTA NODE”支持“Amazon Log in & Payments”的實裝，用該工具建設的電商網站可導入服務，據(jù)說用該工具的4家公司都已向亞馬遜提交了申請。另外，提供電商網站建設服務的“Future Shop2”也將在9月開始提供支持“Amazon Log in & Payments”的系統(tǒng)。

網站導入該支付系統(tǒng)的優(yōu)勢明顯。首先就是簡化了注冊步驟，如果是亞馬遜的用戶，在第一次購買時無需重新填寫相關信息，這樣對于網站贏得新用戶有很大幫助，同時對改善訂單成交率也做出了貢獻。

其次，用戶的信用卡信息無需保存，降低了安全風險。如果導入的銷售者和消費者間產生糾紛，亞馬遜的“Amazon marketplace 保證”最高可提供30萬日元的擔保。

“Amazon Log in & Payments”導入的效果，以美國亞馬遜為例，家具電商“cymax”導入后，新用戶的3人中就有2人是通過亞馬遜會員登錄的，而戶外用品電商“THE CLYMB”的訂單成交率在導入該服務之后提升了10%，服裝電商“ALLSAINTS”提升了34%。

日本首先導入“Amazon Log in & Payments”的是出售戲劇門票的“劇團四季”和外賣門戶網站“出前館”。亞馬遜目前對于導入企業(yè)的目標尚未明確，但是星部長表示：“海外亞馬遜已有數(shù)千家企業(yè)參與，日本也希望能有同樣的成績?！保ㄎ?雨果網  黃婧）