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2023-06-01 18:12
很多Coupang賣家都深受跟賣的困擾，尤其是跨境店鋪取消自發貨之后，越來越多的賣家開始使用本土店進行惡意跟賣，連CGF也都不放過，很多賣家好不容易做起來一個鏈接，就被跟賣導致銷量下降，非常影響店鋪運營。
這種情況下，作為跨境賣家當然不能坐視不理，可以通過以下兩種方法進行投訴：
第一種方法：后臺申訴
Coupang賣家可以通過店鋪后臺鏈接提交投訴，對應選擇知識產權侵權的查詢，然后按要求提交資料即可。關于這個方法可以查看歷史文章。
第二種方法：郵件申訴
Coupang賣家可以使用注冊店鋪的郵箱發送郵件給到cm112@coupang.com，并提供相關的侵權證明。
第三種方法：表格申訴
Coupang針對“韓國本土店惡意跟賣”這一現象，給跨境賣家提供了表格投訴通道，鏈接為：https://forms.office.com/r/VADJRqf529
賣家可以通過填寫跟賣調查表，將本土店跟賣侵權的情況上報給到平臺，平臺核實后會直接封店，也算是對惡意跟賣的打擊！
當然，投訴跟賣的前提還是你的鏈接或者產品是有商標或者其他知識產權的，否則投訴不一定有用，畢竟Coupang平臺只是禁止惡意或者侵權跟賣，而對于合理跟賣是允許甚至鼓勵的！
（來源：跨境365）
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