跨境獨立站案例：出售惡作劇卡每月賺30,000美元

幾年前，特拉維斯-彼得森意外地創辦了他的公司Joker Greeting，銷售惡作劇音樂賀卡。開始時只是一個小項目，但當他在Kickstarter上發布后，他能夠籌集到92,073美元，并得到了大量的媒體報道。他現在的收入是+30,000美元/月。

嘿！我的名字是特拉維斯-彼得森。我制作惡作劇禮物，但我主要以音樂賀卡而聞名，這種賀卡沒有關閉開關，而且故意不停地循環，直到電池耗盡。這家公司的起源始于我8歲的時候，我父親在旅行時打電話告訴我他贏得了彩票。然后他說，"愚人節！" 每年他都有一個新的笑話，我一直都上當了。

小丑問候公司從制作惡作劇音樂賀卡開始，但我們現在專注于所有禮物和有趣的惡作劇。我們更喜歡有趣和好玩的禮物，而不是***的惡作劇。我們希望雙方一起歡笑。

圖片來源：www.jokergreeting.com

Joker Greeting公司總部設在加利福尼亞州歐文市，我們在猶他州鹽湖城有一些工人，我的倉庫也設在猶他州。該公司在中國生產，并與另一個團隊合作進行產品設計。

我是唯一的全職員工，也是總裁和聯合創始人。我所做的一切：在Shopify上建立和維護網站，與客戶交談，與批發客戶進行業務開發，為Facebook和網絡上的廣告制作視頻，創造任何新產品，并管理推出新產品和類別的過程。我也許可以繼續列出我處理的更多工作，但記賬、包裝、運輸和制造除外。

大多數銷售主要來自我的網站，在那里我直接向我的客戶銷售，但我也向其他網上商店和目錄銷售。這是一個相當基本的商業模式。

從那里，我試圖建立更多的產品類別，這些類別是100%基于Joker Greeting的想法?，F在，我有三個產品類別，但我應該很快就會有另外兩個產品類別。交叉銷售應有助于我鎖定新客戶并實現有機增長。我的目標是100萬美元的銷售額。這是在兩年內非?？尚械哪繕?。這不是Facebook的錢，但我可以接受。

我有金融學學士學位，在紐約市的兩家小型投資銀行工作了大約6年。我曾經喜歡那份工作，但我決定我想做東西，而不是看別人做東西。這是我啟動我的 "創業 "之路的開始。

我有一個通過在線合作收集個人故事的想法。在建立我的第一家公司的同時，我還決定去讀MBA，并認識一些可能想加入我的企業的人。在學校期間，我能夠建立一個測試版網站和測試版移動應用程序，但這是最容易的部分。我用了很多積蓄，一些家人也幫助我。我去參加貿易展，與投資者交談。然而，經過2.5年的努力，我始終無法起步，也無法找到合適的合作伙伴加入我。最終，我不得不停止嘗試。

回顧我的第一次創業，問題非常清楚，但我沒有能力解決它。我認為經驗法則是使一個產品比目前的解決方案好10倍，而我的產品就像2-3倍。我有一些牽引力，但沒有足夠的增長。這就是為什么Joker Greeting讓我大吃一驚，讓我看到了創業公司的真正面貌；一個堅實的想法會有機地、病毒式地成長。

小丑問候 "開始于我和我哥哥之間的一個有趣的項目。我們在我媽媽家看到了一個音樂娃娃，我們想如果我們讓這個娃娃不停地唱歌，一定很有趣。我們向我們的父親推薦，因為他很有趣，他告訴我們做一張賀卡來代替。他是完全正確的。

當時沒有商業計劃。沒有市場調查。這甚至不應該是一門生意，這只是一個賺取2000美元、享受樂趣和購買PS4的方法。然后我將繼續前進。相反，我們籌集了92,073美元。

這個想法開始于2012年，直到2015年才推出。不是因為它真的很難，而是因為我們都心不在焉，在做其他項目。然而，這種不停唱歌的卡片不斷出現，我不得不采取行動。一旦我開始做這項工作，我花了大約六個月的時間來完成它。我不會說這是艱苦的工作，但沒有明確的答案。我知道這是可以做到的，但是，誰會是合適的制造商？成本是多少？如果我與中國合作，我相信他們嗎？在這種情況下，是純粹的勤奮或固執讓我度過難關。

最初的原型是我們在Kickstarter上推出的產品。我們并不想要一張超級性感的卡片。我們想要一張看起來完全無辜的卡片，有點無聊或過時。最大的問題是，訂購1000個單位是超級昂貴的，所以總成本是7美元/個。當我們在Kickstarter上推出時，我收取15美元/張，這就是我選擇價格的方式。

除了一些時間問題，沒有出現真正的挑戰。最初，我們計劃在2015年2月推出，但顯然這是不可能的。4月1日快到了，我決定再等一等，在一個好日子推出。雖然在我們推出的那天沒有人相信我們，但4月2日的效果更好。

Kickstarter于2015年4月1日啟動。我哥哥在他家拍攝了視頻。我們在一個小時內拍完了，就這樣。幸運的是，他有電影導演和編輯的背景。我還去做了一些蹩腳的iPhone視頻，但那些視頻變成了成功的一部分，比我們的主要視頻分享更多。在30天內，我們上了ABC新聞、CNET、BuzzFeed、電臺節目等，并籌集了92,073美元。雖然我沒有計劃建立一個公司，但很明顯，我有?；顒舆M行到一半時，我開始了Shopify商店，買了一個域名，并做了所有的法律文書工作。Joker Greeting正式誕生了

我把Kickstarter上的訂單的一半空運過來，放在我的車庫里。接下來的1/2正在海運中，當這些東西大部分都被運走時，我及時趕到。在一些兼職的幫助下，我幾乎把這些訂單中的每一個都打包和運送了。

你有哪些營銷策略來發展你的業務？

因為發布會非常成功，所以有一些供應商與我聯系，以批發方式購買我的卡片。而Kickstarter是我新的Shopify商店的一個鏈接，所以保持聚會是相當無縫的?？偟膩碚f，如果把接下來的30-60天計算在內，Kickstarter的成功遠遠超過9.2萬美元。而且我們在營銷和廣告上的花費從未超過400美元（我也許應該這樣做）。

但是，沒有什么聚會能永遠持續下去。我想說接下來的12個月還是很輕松的。但銷售開始放緩，我不得不想辦法繼續賣卡，做自己的營銷。

我嘗試了Reddit廣告、谷歌搜索引擎、谷歌廣告、StumbleUpon、Instagram和一些小型廣告公司。Facebook廣告提供了最好的投資回報率。而15-30秒的快速視頻的影響最大。我試過靜態圖片，但我從來沒有看到很多轉換。

你們面臨的最大挑戰和克服的障礙是什么？

最大的障礙是，由于一批壞的電池，每一個單元都有缺陷。這是我最大的卡片采購，我的供應商下了相當大的訂單，金額在20,000美元左右。我在賣出數千臺設備后的4-5個月才知道這些設備都是有缺陷的。這是很痛苦和尷尬的。我討厭早上起來看我的投訴郵件，討厭我的客戶感到被欺騙。明智的是，我把錢留在了公司，慢慢地我不得不退還每一份訂單，并在以后重新發送工作單位。當這一切都完成后，我沒有任何錢，或與我的供應商的信任，或其他許多東西。我甚至不知道購買新卡是否能拯救我，還是把我埋得更深。很明顯，我選擇了繼續下去。

我的制造商確實承受了壓力，并提出更換這些設備。但是損失非常嚴重。運輸成本很高，供應商的訂單大幅縮水，亞馬遜的評論也是一星。這種亞馬遜效應粉碎了我的直接銷售，因為它在任何關于小丑問候語的搜索中都排在第2位；一個明顯的一星級。派對肯定已經結束了。這是在2016年年底。

最重要的是，我非常努力地對每一位客戶保持耐心。我懇求他們給我第二次機會，并在我得到新的卡片時給他們發送免費卡片。我與一些供應商削減價格，試圖保持關系，讓他們滿意。我還必須修復我的亞馬遜評級；我停止銷售那張卡，并確保沒有人在亞馬遜上銷售那個SKU。我設計了一張新的卡片和顏色，并在亞馬遜上重新推出一個新的SKU。除此之外，我還必須在Facebook和谷歌上獲得更多的評論，但我必須等待我所有的缺陷和憤怒的客戶停止抱怨。

一旦我能夠修復我的卡片，我就能夠打開一個客戶評級反饋，有237個評論是4.5星。對此我感到非常高興!

（來源：圖帕先生）

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