
亞馬遜前臺(tái)搜索框,可以說(shuō)是亞馬遜最重要也是最大的流量入口,一次小變動(dòng),可能就會(huì)影響平臺(tái)的多數(shù)賣(mài)家。因此,亞馬遜也很少會(huì)對(duì)搜索框規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。
而近期,亞馬遜美國(guó)站搜索框卻發(fā)生了一些細(xì)微的變化,或?qū)⒂绊懥髁糠职l(fā)。不知道各位賣(mài)家發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有?
亞馬遜前臺(tái)搜索規(guī)則大調(diào)整
一般情況下, 買(mǎi)家在亞馬遜在前臺(tái)用關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品時(shí),顯示的搜索下拉框基本是這樣的,亞馬遜會(huì)推薦一些熱度高與搜索詞相關(guān)的長(zhǎng)尾詞。
來(lái)源:亞馬遜前臺(tái)
但最近,小匠發(fā)現(xiàn),美國(guó)站的下拉搜索框結(jié)果卻與之前有著一些不同,疑似亞馬遜對(duì)搜索規(guī)則做了一些調(diào)整。
搜索“coaster”時(shí),除了推薦長(zhǎng)尾詞之外,搜索框底下會(huì)以材質(zhì)作為該關(guān)鍵詞的篩選項(xiàng),“coaster by material(按材料分類的杯墊)”,分別有對(duì)應(yīng)10種材質(zhì)供買(mǎi)家選擇。
假設(shè)買(mǎi)家選擇了“Wood”,則其他材質(zhì)的coaster就不會(huì)展示在買(mǎi)家的搜索結(jié)果首頁(yè)中,讓買(mǎi)家可以更精準(zhǔn)進(jìn)入需要了解的產(chǎn)品頁(yè)面之中。
來(lái)源:亞馬遜前臺(tái)
據(jù)小匠了解,細(xì)分標(biāo)簽框除了展示產(chǎn)品種類、規(guī)格、使用場(chǎng)景、屬性之外,一些產(chǎn)品還出現(xiàn)“價(jià)格”的選項(xiàng)。
如搜索“shop vac(吸塵器)”時(shí),會(huì)出現(xiàn)不同范圍的“價(jià)格選項(xiàng)”,25美金以下、50-100美金、200美金以上等。這種情況下,若賣(mài)家的定價(jià)與買(mǎi)家心中的預(yù)算不符合,產(chǎn)品的搜索流量就會(huì)有所影響。因?yàn)橐酝?,買(mǎi)家可能都是通過(guò)搜索結(jié)果排名慢慢找到自己需求的產(chǎn)品。
來(lái)源:亞馬遜前臺(tái)
據(jù)測(cè)試,目前只有電腦PC端顯示,而移動(dòng)端搜索框還暫未有此變化。
為什么亞馬遜會(huì)在前臺(tái)搜索框做此調(diào)整呢?
我們知道,當(dāng)前的亞馬遜平臺(tái)隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,同一個(gè)品類下的產(chǎn)品要比之前多得多,如買(mǎi)家在搜索充電寶時(shí),需要瀏覽幾頁(yè)不同容量、不同大小、不同種類的充電寶來(lái)尋找到自己心儀的充電寶,或加一些長(zhǎng)尾屬性詞來(lái)精準(zhǔn)搜索需求,但有時(shí)搜索頁(yè)展示結(jié)果還是不能真正滿足買(mǎi)家需求。
而亞馬遜的A9算法中有一個(gè)很核心的點(diǎn),就是希望能讓買(mǎi)家在最短時(shí)間內(nèi)快速買(mǎi)到最好且最滿足需求的產(chǎn)品,從而讓買(mǎi)家擁有更好的客戶體驗(yàn),不讓用戶流失。再加上如今亞馬遜面臨著其他平臺(tái)的沖擊,就更需要做出變化來(lái)吸引更多買(mǎi)家。
這個(gè)前臺(tái)搜索框變化,對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),可以進(jìn)一步節(jié)省他們的瀏覽時(shí)間,快速?zèng)Q定購(gòu)買(mǎi)決策,提高購(gòu)買(mǎi)效率。
不過(guò),對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),可能挑戰(zhàn)會(huì)更大。首先,會(huì)影響流量分發(fā),影響產(chǎn)品的曝光量,比如,在價(jià)格方面,買(mǎi)家會(huì)根據(jù)自己的價(jià)格預(yù)期去選擇產(chǎn)品,而不在預(yù)期之內(nèi)的產(chǎn)品就會(huì)被買(mǎi)家所過(guò)濾,即便質(zhì)量再優(yōu)質(zhì)、功能再好,品牌故事寫(xiě)得再好也無(wú)法展示在買(mǎi)家面前。所以在一定程度上,可能還會(huì)加劇價(jià)格內(nèi)卷,假設(shè)低價(jià)區(qū)間的流量變大,一些高單價(jià)產(chǎn)品可能也會(huì)選擇降價(jià)去獲得更多流量。
除此之外,賣(mài)家們需要更精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。亞馬遜目前的算法調(diào)整趨勢(shì)就是想把越來(lái)越精準(zhǔn)的流量推送給買(mǎi)家,所以賣(mài)家需要去思考,如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)點(diǎn)擊、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,從而獲得更多的流量和更多的單量。
尤其是關(guān)鍵詞模塊,做到精準(zhǔn)收錄,精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,精準(zhǔn)觸及買(mǎi)家群體,最大限度增加產(chǎn)品流量,獲取更多的自然訂單。
另外,近期也有賣(mài)家反饋,亞馬遜的搜索框展示不再是流量大詞,而是不知名的長(zhǎng)尾詞。大詞的轉(zhuǎn)化率變得很差,之前的廣告預(yù)算不夠花,現(xiàn)在變得花不完,即使增加關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),仍然不能有足夠的點(diǎn)擊率。
賣(mài)家說(shuō):比如你的核心詞是 A+B+C,在搜索框輸入A+B的時(shí)候,以前會(huì)直接在下拉框出現(xiàn)A+B+C,現(xiàn)在沒(méi)有A+B+C了,只有A+B+C+D, D+A+B+C, A+B+C+E+F+...等等,這個(gè)說(shuō)法也得到了很多賣(mài)家的驗(yàn)證。
目前,亞馬遜的規(guī)則看起來(lái)似乎調(diào)整得很頻繁,對(duì)于賣(mài)家的影響也比較大,賣(mài)家也要及時(shí)做好應(yīng)對(duì)措施,如時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品關(guān)鍵詞的變化,及時(shí)調(diào)整廣告組當(dāng)中關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)以及預(yù)算。
此外,小匠還了解到,亞馬遜搜索框結(jié)果,可能還會(huì)將倉(cāng)儲(chǔ)位置距離最近的商品展示在搜索結(jié)果靠前位置。
據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜正在優(yōu)化美國(guó)配送的時(shí)效,將該地區(qū)配送網(wǎng)絡(luò)分為八個(gè)區(qū),實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)輸,還將在買(mǎi)家搜索結(jié)果中,將倉(cāng)儲(chǔ)位置距離最近的商品展示在搜索結(jié)果靠前位置。此舉也是為了加快物流交付速度,增大買(mǎi)家復(fù)購(gòu)的可能性。
因此也有人提出,若一位賣(mài)家在某一個(gè)地區(qū)的貨物比較充足,是否就意味著會(huì)得到亞馬遜更多的流量?jī)A斜,反之,貨物數(shù)量少的賣(mài)家的流量就會(huì)更少。
對(duì)于出現(xiàn)變化的這些規(guī)則,如何應(yīng)對(duì)呢?有賣(mài)家建議可以分批發(fā)貨,多倉(cāng)庫(kù)分布進(jìn)行測(cè)試,看下哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)效果最好,后期可以刷倉(cāng)進(jìn)行補(bǔ)貨。
總之,從精準(zhǔn)搜索,到顯示銷(xiāo)量、高退貨率標(biāo)簽、搜索結(jié)果與倉(cāng)儲(chǔ)位置掛鉤,亞馬遜這一系列的規(guī)則變化,都在提醒亞馬遜賣(mài)家必須比任何時(shí)候都要更重視產(chǎn)品,更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
(來(lái)源:董海溫)
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