ChatGPT×VOC驚艷問世！0.5秒！競品評論分析完畢！

（圖片來源：圖蟲創意）

無需注冊和安裝 ChatGPT, 無需收集大量 Review 做總結！

您要做的只是打開競品詳情頁，用時不到 0.5 秒完成競品Review分析！

ChatGPT×4K VOC 驚艷問世！我們利用ChatGPT 技術幫助賣家獲取亞馬遜產品數據、銷售數據和評論數據，并對其進行智能分析。結合 4K 跨境行業數據庫及 SaaS 產品矩陣平臺頭部賣家的數據沉淀和方法論，將分析結果轉化為企業決策指導。

一、使用方法

4KChatGPT×VOC是個谷歌插件，附上地址：

https://chrome.google.com/webstore/detail/4kmiles-voc-chatgpt/pdnhkgmfhmomicmpghenoikngpfipmdp/related?hl=zh-CN

安裝插件后，隨機打開一個 Listing，點擊藍色 4K按鈕就可以啦~

二、展現內容

VOC 的價值是通過收集消費者的原聲加以分析，來幫助我們規劃產品，優化產品并增強品牌力。那么ChatGPT×4K VOC插件能做什么呢？

1、一鍵獲取 ChatGPT 對產品的智能分析，如：對手產品/服務滿意度、產品優劣勢、客戶畫像分析、購買動機、消費者預期等。

2、一鍵獲取 ChatGPT 對五點和產品描述的優化建議。

通過以上消費者畫像和使用場景分析，賣家在幾秒內鎖定產品的核心用戶群體。

通過競品的優劣點、差評痛點分析，快速獲知未被滿足的需求，確定產品開發方向。

例如：某款露營椅的差評集中在斷裂，以及久坐不舒適，攜帶不方便等痛點問題，那我們就重點考慮增強承重來解決耐用性問題，通過調整設計來改善舒適度，通過改進尺寸和外觀結構來便于攜帶。

在知道了大部分消費者的競品購買動機后，我們可以在作圖及寫賣點的時候，針對性地展示與競品的對比，重點突出自己的差異和優勢。

3、結合使用 4K 已有的評論 VOC 分析工具，可定期生成報告。幫助您對競品進行評論監控，把握產品需求和輿情動向。當遇到運營問題，如銷量下滑、轉化率和星級降低，賣家可以用 ChatGPT 插件快速瀏覽多個競品詳情頁，從評論分析中找到原因。我們幫助賣家定期生成 VOC 報告，而不是手動整理分析。

評論分析報告能幫助我們快速確定暢銷變體，相比人工手動分析，競品調研效率成倍提升！

三、VOC 能解答哪些問題？

● 在亞馬遜評論分析中，產品賣點的消費者口碑是什么？

● 消費者對競品的哪些功能有抱怨，對哪些功能有好評？

● 消費者為什么會購買這個產品，相比其他產品有什么優勢？

● 消費者對該產品還有什么期望，未被滿足的需求及新的市場機會點在哪？

●我們的哪些功能比競爭對手做得好，哪些需要改進？

不難發現，VOC 對于賣家的 4 個重要作用：

?? 聚合評論內容：4KVOC 工具可以統計各個話題詞出現頻次與情感分布，幫助賣家快速了解產品整體評分狀況與買家核心訴求。

ChatGPT 可以幫助我們擴大數據來源。博客、論壇、新聞，評論、社交媒體，以及更多的自媒體或信息都可以被 ChatGPT 抓取。讓我們的 VOC 來源更廣，聲音更真實全面。

??洞察產品缺點：通過買家評論反饋來定位產品不足并為產品升級迭代提供發展方向。

??提煉賣點偏好：通過買家高頻的正面評價提煉出有助于優化產品 Listing 的內容。

??擴展品牌影響：根據客戶反饋訴求來優化產品、制造營銷亮點，有助于提升買家忠誠度和品牌影響力。

整體而言，VOC 數據能夠幫助品牌在全客戶生命周期，了解客戶對品牌、產品和服務的感知和交互情況，進而發現并解決問題。

借助 ChatGPT，4KVOC提供強大的亞馬遜評論分析和 Listing 優化建議，幫助品牌賣家針對不同地區、市場制定有效的策略，用數智化用戶聲音洞察幫助賣家優化和升級產品，提高產品銷量和星級評價，實現產品業務可預計增長。

（編輯：江同）

（來源：4KMILES）

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