打破跨境數據孤島，信雅達Trustana助力賣家航行！

2023年，跨境行業重歸理性。在告別“大躍進”式的增長后，整個行業邁入去蕪存菁的全新階段。一方面，在平臺政策收緊、通貨膨脹、匯率波動、國際物流等重重壓力的裹挾下，大鋪貨模式生存空間狹窄，大批鋪貨賣家退潮，許多跨境企業開始重新思考自身的定位以及戰略布局。

另一方面，拼多多旗下的Temu、字節跳動的TikTok加速布局，開啟了貨架電商+內容電商雙軌并行的新時代，跨境生態呈現越發多樣化，新興藍海市場不斷涌現，多渠道、多市場布局成為跨境新趨勢。在政策、市場、環境、平臺等多重作用下，整個全球化市場對于跨境企業提出全新的要求。

從前端營銷方面來看，內容營銷與網紅營銷等多樣化的營銷方式涌現，對前端流量爭奪愈發激烈，獲客成本激增。營銷手法的多樣化也要求著跨境賣家需要有更強大的內容生產能力。而回歸后端，跨境電商整體供應鏈相比國內電商更加冗長，涉及到多地區、多平臺及多地物流成本把控等，需要跨境賣家擁有更強大的數據把控能力，只有洞悉全局，才能做到最大化地降本增效，提升企業利潤空間。

當下，數字化水平的高速發展正在深入跨境電商行業，在跨境新革命的過程中，精細化運營已然成為剛需。

“數據孤島”成賣家絆腳石，數字化轉型舉步維艱

而對于正在發展期的中小型B2B跨境賣家而言，處在“中間”位置的他們正在面臨“上下游數據孤島”的嚴峻問題，即上下游信息不同步，產品供應商信息無法及時拉通到自己的數據庫中，從而導致上下游產品信息不對稱，與客戶的溝通及售后問題，容易影響總體銷量及回購率。

而運營人員在此過程中也同樣面臨著運營流程冗長，效率低下等問題。在修改或更新產品訊息時往往需要多個軟件、平臺來回切換，人力成本高。以近年來的東南亞新藍海市場為例，在東南亞多民族、多國家、多平臺的背景下增加了跨境賣家的運營成本，針對于不同地區、不同國家的消費習慣、宗教信仰、審美取向跨境賣家往往需要更加有針對性地靈活、智能化地管理上下游供應鏈。

在此過程中面臨著環環相扣的技術難題，成為了不少中小型跨境賣家數字化轉型過程中的巨大痛點。有不少賣家表示，他們已經明確地意識到了整體跨境行業的發展趨勢，而硬件技術所帶來的桎梏使他們的轉型之路始終難以形成一個規范化、成熟化的運營模式，轉型過程舉步維艱。

信雅達Trustana為賣家解困局，數字化管家助力出海數字化轉型

作為新加坡淡馬錫全資子公司，信雅達Trustana在東南亞電商崛起的過程中，洞察到了賣家所面臨的數字化轉型技術難題。根據信雅達Trustana調查數據顯示，在銷售過程中，提供高質量的產品信息，對于推動B2B跨境賣家的整體業務銷售增長和增強復購率至關重要。其中73%的消費者表示，他們愿意為完整、透明、準確的產品信息支付更多費用。換句話說，提供的產品信息完整度越高，則產品的轉化率越高。

（圖片來源：Trustana）

對于賣家所面臨的“數據孤島”問題，信雅達Trustana則針對賣家在不同運營場景下所面臨的困境提出了PIM產品管理大師一站式解決方案，采用數字化、智能化的手段集中管理，幫助賣家逐個擊破運營痛點，實現數字化轉型。

銷售端、營銷端：1、針對線下用戶創建自定義精美產品手冊 。2、協助營銷端AI智能生成產品描述。3、通過RFQ產品管理模塊在線處理訂單，拓展分銷渠道，增強銷售靈活性。4、批量創建產品描述，高速生成營銷內容。

運營端：1、一鍵導入供應商產品信息，實現實時更新，打破信息孤島。2、精準管理SKU信息，高效處理SKU子變體信息，如規格、圖像、描述、定價等。3、幫助賣家建立數字信息中央庫，實現產品銷售信息渠道統一，高效數字化管理。4、集中處理存放相關產品合規文檔。

供應端：1、可通過單一平臺系統入駐，集中管理所有供應商及產品信息，無需多平臺切換，提高管理人效。2、實時維護更新供應商最新產品信息。

（圖片來源：Trustana）

信雅達Trustana產品管理大師從銷售端、營銷端、運營端、供應端四個方面入手，精準解決跨境賣家在每一個環節的具體痛點，其中，更值得一提的是，在用戶授權后，PIM產品管理大師會將用戶錄入的產品信息，通過線上AI智能匹配，及線下免費代參展服務，將產品信息推送給國內外的潛在優質買家，讓用戶獲得額外的銷售渠道線索。

幫助賣家在數字化管理的同時，開拓商機，實現業績增長。隨著RECP政策的深入，深化外貿改革政策的進一步推進實施及跨境生態的多樣化發展，在未來，整體跨境貿易體系將會更加完善，數字化轉型成為大勢所趨，整體外貿行業將會釋放出更大的機遇。

想要踏上跨境增長的巨輪，數字化轉型時不我待。而信雅達Trustana將會成為你數字化轉型道路上最堅實的伙伴！想要了解更多信雅達Trustana產品管理大師工具及服務信息，并獲得免費試用權益，掃描以下二維碼留下您的聯系信息，我們的顧問會在2個工作日內與您取得進一步聯系。

（來源：條兒LIN）

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