2026年歐洲電商市場將破萬億規模！突圍機會點在哪？

（圖片來源：CM.com）

在所有出海目的地中，高收入的歐洲國家一直都是跨境企業出海第一站，尤其是近年來更是吸引了眾多賣家爭相入局。

步入2023年，作為老牌發達經濟體，歐洲各國市場境況究竟如何？具體有什么樣的市場前景和趨勢？且賣家怎樣才能在快速變化的環境下更好突圍成長呢？一起來看看吧！

2026年歐洲電商市場將破萬億規模

先來看看歐洲的總體情況。我們都知道歐洲市場很大，那么究竟是有多大呢？歐洲電子商務協會發布的一份報告顯示，2021年歐洲人口達7.35億,是美國人口的兩倍多；GDP達到18.333萬億歐元，接近美國經濟總量。不止于此，歐洲還有5個人口5000萬以上的人口大國（德國、英國、法國、意大利、俄羅斯），且從GDP總量看，也有6個國家超過1萬億美元。

此外，歐洲的網絡覆蓋率也很高，網民占比率逐年攀升，智研咨詢發布的報告顯示，截止2022年1月，其互聯網用戶占總人口的百分比為98%，網購人數占比73%，排名全球前列。這些種種優勢都為歐洲跨境電商市場提供了良好的先天條件。據最新歐洲電商趨勢報告顯示，2022年歐洲電商的總銷售收入為6340億美元，到了2023年歐洲電商總收入將同比增長30%，2026年市場規?？偭扛菍⒊^1.1萬億美元。但需注意的是，由于各地區經濟的發展，歐洲各國的電商市場情況也不太一樣。本期重點闡述北歐、西歐和東歐這三大地區。

1、 北歐

包括瑞典、丹麥、挪威、芬蘭等國，18-49歲是該地區網上購物主力軍，且有四分之一的北歐網購者是通過手機方式進行購買，熱銷商品包括服裝、鞋子、多媒體和家用電子等。但由于人口密度較低，經濟水平高，導致當地消費者對產品有一定的要求：在他們心中，產品在質量、認證、環保、節能等方面的表現最為重要，其關注程度甚至超過了價格因素。因此，建議中國企業應在保證產品質量的前提下，在環保、節能和款式等維度滿足買家多方面的需求。

另外，像全球的大多數市場一樣，北歐市場也經過了大范圍、迅速地從線下營銷到線上營銷的轉變。因此在線上環境中，社交媒體正變得變得越來越重要，就拿丹麥為例，2020-2021年，丹麥社交媒體用戶數量增加了12 萬（+2.4%），其用戶數量相當于總人口的 83.6%，且有26%的丹麥社媒用戶有關注商家/品牌社媒動態的習慣，極易被品牌種草，此外，郵件營銷仍是北歐重要推廣形式，賣家可結合郵件+社媒營銷，實現1+1>2的效果。

2、 西歐

整個歐洲電商市場中，西歐的電商銷售額其占比最高，為64%，涵蓋英國、德國、法國、意大利和西班牙等國。其互聯網用戶占比達到96%，網購用戶占比為87%。今天先講解下重點來往的兩個貿易國家：英國和法國。

先說英國。人口為6430萬，92％會使用互聯網（15歲及以上），其中有4340萬人會在線購物，平均每人每年花費3625歐元。據FIS Worldpay的預測，2024年英國超過20%的購物將在網上完成，在線消費金額將達2640億英鎊。

需注意的是，在英國社交媒體很受當地人歡迎，包括Facebook、WhatsApp等渠道。最新調查顯示，英國近25%的消費者通過社交平臺購買了服裝，20%的消費者購買了美容產品，約19.5%的消費者通過社交電商購買了家用電子產品，超過50%的人口依靠社交電商購買時尚產品。因此，當地受歡迎的社交媒體應用“對癥下藥”，成為跨境賣家獲取流量密碼的關鍵。

再說法國。作為歐洲第三大電商市場，近年來贏得了越來越多的中國企業加速入場。據法國國家統計與經濟研究所的數據顯示，疫情催化后，該市場未來仍有巨大的開拓空間。預計2024年其電商市場價值將達到1850億美元，年復合年增長率為10.04%。在產品品類上，時尚美妝類在法國紅了半邊天，縱觀整個美妝個護類型的產品推廣會發現，法國市場十分注重社交媒體多渠道發展，譬如WhatsApp、Facebook、YouTube等，通過網紅KOL營銷來提高產品深入本地化的效率。

3、 東歐

在歐洲，東歐（包括俄羅斯、波蘭、羅馬尼亞、保加利亞等國）可以說是最容易被大家忽略的市場。Euromonitor數據顯示，截至2021年，東歐跨境電商市場規模為1092億美元，雖然規模上不及西歐市場，但在漲勢上卻明顯高于西歐。

以波蘭為例，作為歐盟地區增長最快的經濟體之一，波蘭的互聯網普及率高達87.0%、有3286萬互聯網用戶及酷愛中國產品等優勢都為當地的電商發展提供了良好的基礎。Strategy&Polska發布的報告顯示，到2027年,波蘭電商市場價值將達到1870億茲羅提。同時，波蘭社交電商的發展也很不錯，社媒滲透率達到72%，有2720萬社交媒體用戶，整個社交電商市場呈現爆發式增長。據統計，波蘭的網購用戶里，有24%是通過社交平臺下單，最常用的平臺包括WhatsApp、Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等。

總體而言，未來的歐洲市場有足夠的空間成為一大廣闊藍海，讓不少中國企業嗅到了機會。只是，眼下旺季來臨，雖市場機會不少，但能不能抓住也是個問題。

如何快速搶占歐洲深藍市場？

稍加調研即可知道，歐洲有44個國家，每個國家業發展現況與語言文化特點各不相同，導致整個市場比較散亂。再加上歐洲當地的法律法規與監管政策十分嚴格、復雜，一不小心賣家就會陷入困境。

首先，對于出海歐洲的企業，“頭號麻煩”就是歐盟GDPR合規，號稱史上最嚴厲的隱私管理條例。若不滿足歐盟GDPR的要求，不僅賣家會面臨巨額罰款，還會影響企業在國際和歐盟上的信任度。在面對復雜多變的國際形勢，出海賣家必須樹立對外投資合作的整體安全觀，包括并不局限于數據庫安全防御、數據防泄露、數據容災備份及數據脫敏等維度。

其次，物流運輸上，由于通脹高企激化勞資糾紛，近年來的歐洲多地港口工人時常舉行大規模、長時間罷工，造成歐洲當地交通癱瘓的同時，也讓尾端派送受阻。同時，關稅、清關等政策性問題也是賣家們需要共同面對的難題，即使是在成熟站點，問題仍不小。針對上述情況, 賣家更應根據各個市場情況, 選用適合自己的物流服務商，并合理使用多種物流合作形式, 以此控制物流成本，轉嫁危機。

最后，出海歐洲，不得不提到跨境電商界的“新寵”——社交電商。隨著社交媒體在歐洲的迅速普及，帶動了社交電商的全面爆發。據歐洲電子商務公司的研究表明，2022年社交電商銷售總額達到7170億歐元。且在歐洲所有的移動通訊APP中，WhatsApp目前是最受歡迎的平臺之一，其市場滲透率極高，特別是荷蘭高達85%，其次是西班牙（83.1%）、意大利（83%）。

但需特別注意的是，歐洲本土消費者較為敏感，在社媒平臺上，買家盡可能的選擇體驗更好的互動方式。出海歐洲的賣家可以從Meta官方授權WhatsApp Business解決方案服務商接入WhatsApp Business API，更好的完成精細化運營，實現最大化轉化。

通過CM.com接入WhatsApp Business API后，您可以：

·營銷類：對潛在客戶進行個性化互動，包括折扣優惠、節日促銷、產品發布信息、購物車商品提醒等，以提高銷售額和轉化率。

·通知類：對所有客戶發送自動通知消息，包括訂單通知、物流信息、付款和訂閱提醒等。

此外，WhatsApp Business API可使用富媒體（圖片、視頻、PDF、GIF）發送消息，以多維度地展示商品，增強其個性化服務。同時還能在不同的渠道展示商家WhatsApp賬號，將流量私有化，積累品牌私域流量池。

當然了，WhatsApp Business API 的優勢遠不于此，欲了解更多WhatsApp Business API的信息，可以下載WhatsApp Business白皮書 ，或聯系我們售前同學咨詢。

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（編輯：江同）

（來源：CM.com）

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