Ozon中國高級KA招商運營經理：平臺訂單量同比增長5倍，新賣家機會很大

2023年3月14-16日，雨果跨境2023 CCEE（深圳）全球跨境電商展覽會在深圳福田會展中心舉行。展會現場，Ozon中國高級KA招商運營經理尤如意從入駐、物流、支付、選品推薦等賣家感興趣的幾個維度對Ozon的招商政策進行了詳細的介紹。【點擊報名】  4月7日雨果跨境老板會員官方見面會

（圖/Ozon中國高級KA招商運營經理尤如意）

以下內容來自Ozon中國高級KA招商運營經理尤如意的分享，略有刪減。

俄羅斯是歐洲國家/地區中互聯網用戶數量最多的國家，截至2022年，俄羅斯大約有1.298億網民，互聯網普及率為90.5%。數據顯示，俄羅斯電商市場規模達到550億美元，不過與其他發達市場和中國相比，俄羅斯的電商滲透率仍然較低。

作為俄羅斯本土最大的綜合類電商平臺之一，Ozon為消費者提供多樣化的商品選擇，目前，Ozon有12個集散中心，倉儲面積達150萬+㎡，共有24000+個提貨點，為俄羅斯11個時區內的消費者提供送貨上門服務。

俄羅斯53%的線上消費者都是Ozon的買家，Ozon的消費者數量在一年內增長79%。截至2023年3月8日，Ozon訂單量同比增長5倍，然而新增賣家數量并不足以支撐這樣龐大的訂單量，所以新入場的賣家還有很大的機會。

Ozon入駐答疑解惑

近來，在平臺入駐的過程中，大多賣家對Ozon的物流、支付、ERP和入駐流程表現出濃厚的興趣，同時也有很多疑問。接下來一一為大家解答。

1、 支付

·Ozon對中國賣家支持RMB/USD結算/價格。按照下單當天的匯率進行換算，不必擔心匯率波動帶來的影響。

·Ozon對中國賣家支持第三方收款/銀行轉賬等多種結算方式。不過要注意的是，銀行轉賬結算每次需大于$1000。

·Ozon對中國賣家支持每個月自動結算兩次。16號前的交易款項將在25號之前放款，16號到本月最后一天的交易款項，將在下個月的16號之前放款。

2、 物流

目前針對中國賣家，Ozon僅支持rFB物流模式，即賣家自行負責商品儲存和運輸的模式。也建議賣家選擇Ozon合作物流發貨，包括：China Post、GBS Broker、GBS HK、Hecny、Unitrade Express/Unitrade Economy、Xingyuan Express、 Leader & GBS。

在和官方物流的合作中，賣家也可以針對不同類目在一個賬號里設置兩個倉庫，比如說，一個倉庫針對利潤低的產品綁定China Post，也可以針對客單價較高或是利潤高的產品設置一個貴重品倉庫或大件倉庫。

同時，大家也可以關注一下即將上線的FBO—Ozon前置倉模式。在這個模式中，賣家可以提前準備貨物，并將其發往Ozon的前置倉進行備貨，倉庫會負責卸貨、核對貨物質量以及具體數量，之后倉庫再進行產品上架和儲存，同時，倉庫會同步接收賣家在Ozon平臺上接收到的消費者訂單，并根據訂單揀選商品、打印運單，并打包商品，物流合作伙伴再把包裹運送至俄羅斯。

前置倉模式的優勢主要變現在：貨物的平均運輸時間將從30天縮短至15天，而且在訂單創建后，包裹會在24小時之內寄出，賣家也可以將前置倉作為drop—off point。不僅如此，使用前置倉模式的賣家產品將在搜索結果中優先展示，產品曝光展示的機會和流量都會大大提高。

3、ERP：店小秘，通途，芒果店長，馬幫軟件，賽盒科技

目前，中國賣家入駐Ozon免費，無月租/年費，但是需要有以下資質：

·企業營業執照，暫不支持個體工商戶注冊。

·注冊中需要郵箱、手機號、法人人臉識別。

·公司對應的收款賬戶（更推薦第三方賬戶Lianlian或Pingpong)。

申請入駐后，Ozon可以為賣家提供以下支持：

·綠色通道，最快2—3個工作日審核通過。

·專屬培訓課程，中國大客戶運營團隊，定期組織線上培訓課程。

·客戶經理全程對接。

·流量扶持?；顒淤Y源優先提報。

·高潛力賣家扶持計劃，平臺活動項目優先開放。

·店鋪診斷，提供定期的選品趨勢分享，店鋪診斷等。

賣家入駐要求：

·經營品類/產品質量符合平臺要求。

·具有電商/跨境電商平臺運營經驗。

·具備一定的供應鏈資源。

·有較強的投入意愿，愿意投入廣告營銷、參與平臺活動。

·有專門的運營人員/團隊對接運營。

賣家也要注意，Ozon禁售以下品類：酒精、武器、煙草和***、動物、植物和種子，以及其他被禁止的類別。

Ozon買家畫像、選品推薦

在Ozon上，男性消費占比為38%，女性消費者占比為62%，在年齡段分布中，中青年占比較大為38%，有52%的消費者有子女，說明母嬰類產品、家居用品需求較大。

Ozon豐富的品類可以滿足消費者多樣化的需求，在線購買類別中，消費者更喜歡服飾和鞋類（73%）、美容與保健品（63%）、食品（62%）、藥品（53%）、房屋與花園商品（50%）、電子產品（46%）、兒童用品（45%）、寵物用品（44%）、家用電器（44%）和愛好與創造商品（41%）。

再看去年Ozon在雙十一大促中表現不錯的品類，電子品類最熱銷，美容產品增速最快，家居和母嬰產品是潛力爆品。

在電子產品中，手機、平板、電腦和游戲本的需求大，電子配件（耳機、鼠標、鍵盤、顯卡器）穩定增長，小家電需求也較大。

另外，服裝服飾類產品的份額和銷售額在Ozon上也表現不俗，特別是女性基本服裝（30.94%）和男性基本服裝（15.92%），份額和銷售額緊隨其后的則是女式內衣（9.29%）、女式外衣（7.58%）、女式家居服（6.37%）、女性針織襪類（5.84%）、帽子手套和圍巾（5.39%）、男性內衣（3.87%）、男性襪類（3.78%）以及男式外衣（3.26%）。

家居品類更推薦一些運動熱銷品以及急救包，包括與狩獵、騎馬、足球、跑步等運動相關的產品，同時也推薦包括工具包、工具配件在內的DIY用品。

在母嬰產品的銷售中，玩具占大頭，比如說積木、娃娃、遙控玩具需求較大，兒童用品、運動用品以及文具等是每個家庭常備的產品。

平臺引流、賣家案例

在引流方面，賣家可以通過自然流量、付費流量以及大促流量，持續出單，增加復購。

1、自然流量（站內搜索引擎優化SEO）：產品卡片、搜索詞、歷史價格、購買體驗、消費者評論等。

2、付費流量（站內引流工具Tools）：搜索詞廣告、展示廣告、Banner廣告位、Brand Shelf品牌櫥窗、Reviews of points評論返積分。

3、大促流量（站內大促活動Promotions）：活動日歷、品牌專區、Global活動頁、直播、Storefront店鋪首頁。

平臺大促對月銷售額有一定的要求，所以賣家要提前布局，積累流量。

可以看下來自深圳的一位賣家案例，這位賣家有著8年的跨境電商經驗，2021年11月接觸Ozon，熟悉平臺規則后，利用平臺數據選品。在Ozon上，這位賣家主營燈具，重點突破做爆品，在推廣過程中，和博主合作進行測評，持續推廣3個月。日常GMV達到500多美元，去年11月報名大促活動，銷售額和訂單翻了5倍，利潤率達到60%。

目前，Ozon的熱招類目有以下四個類目：

·電子：手機，平板，電腦，耳機，顯卡和內存卡，電動牙刷，電動剃須刀，智能家居

·美容：保暖衣褲，外套（羽絨、夾克、大衣），帽子，運動鞋、靴子，運動套裝

·家居：狩獵用品，背包，足球、騎馬、跑步，工具套裝，燈飾，車載顯示屏，家庭裝飾用品，廚房用品

·母嬰：積木、拼裝玩具，娃娃，汽車模型，占卜，皮具用品