ChatGPT一路狂飆，全網爆火，對跨境電商會有什么沖擊、影響？

（圖片來源：圖蟲創意）

2023年的開局有些夢幻

在2023年，折磨了3年的某疫，莫名其妙的消失了。就在撥弄人類命運軌跡的這層霧霾散去之時，某音某圈，紛紛被《狂飆》刷屏，熱搜一路居高不下。

當泰古倉正想感嘆一句，2023的開年屬實夢幻，一個全網爆火的超級AI——ChatGPT又已悄悄登陸我們的生活，并呈現出狂飆之勢。

ChatGPT簡介

英文全名：chat Generative Pre-trained Transformer

中文全名：生成型預訓練變換模型

如果讓ChatGPT這位AI新伙伴，向我們人類做個自我介紹，它堪稱品牌公關老手，可以將自己介紹為ChatGPT，革命性的聊天機器人技術。

大白話的意思就是，這款人工智能可以通過海量的數據，學習人類知識，并通過人類的標注與互動，來理解人類的思維和喜惡，從而模仿人類行為，與人類展開對聊。同時，還能完成寫郵件、寫文案、寫代碼、寫論文等任務。網友害怕了：難道我要失業了？

有調查顯示，在某些測試情境下，ChatGPT在教育、考試、回答測試問題方面的表現，甚至優于普通人類測試者。這對有些職業以及高校學生，確實是“危險”信號。

ChatGPT正在狂飆

“ChatGPT好嚇人，我們離強大到危險的人工智能不遠了?！?/span>全球首富特斯拉50歲的CEO埃隆·馬斯克評價道，ChatGPT猶如在一潭死水的數字經濟領域，砸入的一顆之熱的隕石。

ChatGPT對搜索引擎的沖擊

ChatGPT爆火的今天，我們看到一個以前完全不可思議的想象，就拿我們每天使用的搜索引擎來說，如果ChatGPT真正普及起來，使用率估計會驟降，這主要表現在：

ChatGPT基于個性化一對一對話模式，而搜索引擎是基于單方面提出請求，再由平臺給出百萬條搜索結果，最后由用戶做出判斷。相比之下，用戶從ChatGPT得到了更精確的信息，大量節省了篩選信息的時間。

ChatGPT無需任何點擊，只需通過提問題、發消息便可找到直接結果，甚至是定制化、個性化的結果，這點搜索引擎完全無法實現。

ChatGPT無需跳轉其他頁面，可以繼續執行下一步的操作。而搜索引擎卻完全做不到。

ChatGPT對跨境電商的沖擊及好壞影響

對于全球的電商企業用戶來說，ChatGPT的橫空出世，究竟會對我們的行業帶來什么影響，又將改變什么呢？

作為多年深耕泰國本土10年+，專注東南亞海外倉儲的供應商——泰古倉，來談下對自身的影響吧。

不瞞您說，現在ChatGPT已加入我們常用工具行列。

其實，做跨境電商，本質上還是電商，其門檻是啥——跨境，動不動英文，對于單詞忘差不多的確實難到了。泰古倉還好，有多年泰國本土電商、物流經營經驗，但很多跨境小白，其實是不熟悉海外文化，不了解東南亞消費者喜好，做起來，最大的鴻溝就是語言。

而ChatGPT就具備著魔力，輸入需求就能快速自主產生內容，尤其是英文環境下的內容，大大降低了跨境內容門檻和成本。

而翻譯、客服、SEO優化、撰寫Listing、郵件和品牌文案等崗位中，簡單重復性的部分工作，就能很容易被ChatGPT這位“高手”替代。

比如，做跨境店的運營需要優化關鍵詞，可通過向ChatGPT提問產品和品牌關鍵詞，針對不同渠道和消費人群，優化文案，便宜好用。也許，以前跨境公司要招5個文案和20個運營，現在部分工作被這位強勁的人工智能選手取代，具備深度思考、總結歸納，能向ChatGPT提出好點子的人才，將變得更精貴，過去大量鋪設人力的組織架構，可能被精兵小組顛覆。

我們一起看看當下美國賣家在亞馬遜運營中，常會用ChatGPT做些什么：

1、亞馬遜選品推薦（不太成熟）

向ChatGPT詢問現在、未來什么品好賣。但目前暫不成熟，可能未來幾個月會突飛猛進。

2、回復亞馬遜郵件或申訴（很成熟）

用中文要求ChatGPT回復一封亞馬遜停止銷售權的郵件通知，并把亞馬遜郵件粘貼到對話里。而ChatGPT回復郵件會寫得非常迅速、專業。

3、找到競對高轉化關鍵詞/賣點（較成熟）

向ChatGPT提供任意一個亞馬遜產品鏈接，并用中文發消息要求提煉關鍵詞和賣點，也能立即給出。

智能手機取代了諾基亞，微信視頻取代了電話。

時代在進步，就會促生更多新興行業，也能讓更多有趣的科技產品更好地服務人類，而我們要做的就是：不要怕！好好學習，天天向上。

泰古倉，Shopee/TikTok運營專家，跨境本土業務大咖，歡迎+V洽談。

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（編輯：江同）

（來源：泰古倉）

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