明星案例解析：國內咖啡機品牌如何通過眾籌躋身海外紅海市場？

圖片來源：圖蟲創意

下午的辦公時光總是讓人昏昏欲睡，這個時候小編就會給自己安排一杯冰美式提提神。

近期，我們團隊也運營了來自咖啡機品牌xBloom 的一款新產品——“自動研磨手沖膠囊一體式咖啡機”，這款產品的賣點小編用了一句拗口的話來概括，并且咨詢了專業的咖啡人士，才理解這個產品定義的功能賣點其實大有來頭，接下來讓我們一起看看，上線當日籌款高達20萬美金佳績的xBloom 是如何通過眾籌躋身海外咖啡機品牌紅海市場的呢？

產品介紹

xBloom | 一體式咖啡機

眾籌金額：$356,440USD，單價：$399起

距離眾籌結束還有32天，已獲得820名支持者

產品預計于2023年1月交付

截止發稿前Kickstarter 的數據

01“核心的產品競爭力和差異化”

傳統的咖啡機可以分為商用和家用兩種，商用咖啡機更適合店鋪使用，不僅設備大且制作方法復雜需要專業人士操作；家用咖啡機中全自動的咖啡機主要是美式咖啡機，基本沒有研磨豆子的功能，只能支持額外磨好的咖啡粉來沖制，需要另外購買磨豆機輔助使用。全自動的咖啡機價格也非常昂貴，平均價格在3000美元以上。

傳統家用咖啡機+咖啡豆研磨機

市場上常規的膠囊咖啡機是通過預先將咖啡粉裝到塑料膠囊內進行保鮮，制作咖啡時將膠囊裝在咖啡機里，就可以快速制作完成一杯咖啡。雖然常規的膠囊咖啡機操作便捷，但為了便捷性從而省略了研磨豆子的過程，因此膠囊咖啡機做出來的咖啡口感當然是無法與傳統咖啡機制作出來的味道媲美的，導致大部分咖啡愛好者更愿意到門店購買咖啡，甚至在疫情期間他們需要忍受無法喝到美味咖啡的痛苦。

常規膠囊咖啡阿機的膠囊

與常規膠囊咖啡機不同地是，xBloom 擁有自己的專利咖啡膠囊，它是由環保材料甘蔗纖維制成，100%可生物降解，每個膠囊中都有一個濾紙，可以理解為是手沖咖啡的一次性濾杯，膠囊中還會放好特制的咖啡豆，通過xBloom 機器自帶的研磨技術，可自動將咖啡豆研磨成咖啡粉，一個人宅家也可以借xBloom 制作出各種大師級別風味的手沖咖啡。

xBloom 的專利咖啡膠囊

『xBloom 囊咖啡機擁有多個專利技術：』

20檔自動調節研磨粗細的磨豆機，每一檔調節精度為18.75 微米，可以實現高均勻度與低細粉率；

xBloom 使用APP個性化咖啡制作設置

同時，xBloom 賦能了許多連鎖精品咖啡品牌，與ONYX、VERVE、SIGHTGLASS 等海外知名商家，共同打造出多樣化的膠囊產品，開發出針對每一款咖啡膠囊的沖煮方式，將各個品牌獨特地道的風味百分百還原到用戶家中。

團隊為xBloom 制作出的咖啡進行口感測試

02“產品的場景及其用戶受眾”

相信大家對海外咖啡文化的市場普及度都是有目共睹的，就像大家早餐喝一碗豆汁配焦圈兒，豆漿配油條一樣，海外用戶對咖啡的需求度甚至遠遠大于這種早餐標配。早上喝咖啡的人發現，喝了咖啡會處于一種警覺、興奮的狀態，并且一天中的工作質量和產量都會得到大大的提高。

特別是在經歷了后疫情的大環境下，很多企業都長期實行居家辦公，那么一臺能滿足日常家用的咖啡機就成為了必不可少的重要單品。

xBloom 的居家使用場景

『產品團隊對于海外眾籌過程中想要探索的目的一定會有：』

我們的產品在哪個國家的銷量會比較好？

xBloom 也不例外，我們的運營團隊在前期就對海外咖啡文化和咖啡愛好者進行了深入地市場調研，在前測階段，根據調研結果定制了一份邀約潛在用戶填寫的調查問卷，問卷中包含了咖啡機主要的功能賣點排序、用戶痛點、咖啡口味偏好、價格敏感度和用戶職業類型、收入水平等多維度的問題，根據回傳的反饋數據進行分析。

我們發現：對于小型咖啡機在家用或者簡易商務場所的場景下會更受歡迎，特別是在制作難度上更傾向于多功能且能制作更多口味咖啡的機器。消費客群可以基本分為咖啡愛好者、追求咖啡品質的白領和對咖啡有高度需求的家庭這三大類客群。

『經過產品前測，我們也提煉了最吸引用戶的核心賣點：』

研磨手沖一體式咖啡機（多設備合一）

xBloom 的核心功能

社群運營也是xBloom 眾籌成功的核心，目前整體的海外流量成本一直居高不下，那么像客單價較高并且強調用戶實際體驗感的產品，怎么樣可以打造出營銷的差異化呢？

經市場調研的反饋，我們發現咖啡愛好者們對咖啡口感有著非常高品質的追求，因為“咖啡”的場景本身就具有很強的社交屬性特點，如果在營銷當中我們能捕獲咖啡愛好者們認可xBloom制作出的咖啡口感，使得這群用戶能在咖啡愛好者們的社交圈子內口口相傳，可以達到更好的二次宣傳效果。

于是在上線前一個月，我們的運營團隊除了在線上對產品功能進行全面的宣發，同時也在籌備線下體驗與試飲的活動。預熱期間，我們發起了一次線下活動的召集：邀請對xBloom 咖啡機感興趣的用戶9月17日到美國洛杉磯的一家咖啡廳，參加我們美國本地團隊策劃組織的線下產品體驗活動，共計報名人數超500+，因為場地限流，活動當日到場率也達到了70%以上。

我們的美國團隊除了邀約咖啡領域的KOL&KOC 到現場體驗外，也有幸邀約到了千萬粉絲級的NBA 籃球明星JimmyButler到現場一同體驗xBloom 的產品。到場的人員都非常積極參與了xBloom 的操作體驗，更是對制作出來的咖啡好評不斷。

另外也鼓勵現場體驗的用戶（素人品牌大使）在社群內發布活動現場照片，增強了群內未參與活動的粉絲對產品的真實體驗更有代入感，也為品牌建立了良好的信任備書。通過這次活動，我們也邀請了眾多現場的新粉絲進入到社群中，他們也表示會持續關注xBloom 在眾籌平臺上線后的動態并且購買。

Facebook-xBloom 的社群

03“多維度的營銷手段”

正是通過前期對產品市場的深度調研、精準的客群定位，我們才能將潛在用戶引流到品牌私域的社群內并且保持高度的互動性。在海外流量高漲的時期，我們通過聯合線上線下的營銷活動形式、多維度地觸達用戶。

產品眾籌上線后能否維持銷量穩定的增長，也是相當重要的環節，也是決定最終籌得金額的關鍵。在xBloom 上線后，我們的運營團隊不僅會保持與社群成員的高度互動，也會“聆聽”社群用戶對產品最直接的信息反饋，從而做后續策略的定制化運營。

xBloom 黑白兩款顏色簡潔工業風的設計

經過以上的剖析相信大家可以看出，xBloom 眾籌上線首日就籌得了20萬美元佳績的背后，其實有著非常扎實的運營基礎。當然，產品的核心競爭力絕對是第一要素，再通過專業的營銷運營，中國硬件品牌可以在準備更充分的情況下沖出海外市場。

（來源：巴朗聊跨境）

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