疫情常態化下，賣家如何應對中東消費者行為的變化？

（圖片來源：圖蟲創意）

隨著新冠在中東逐漸常態化，中東消費者開始恢復疫情前的消費習慣，比如外出聚餐、去健身房、商場購物、朋友聚會等等。且對以往生活方式的恢復具備強大的信心，在中東地區53%的消費者對中東經濟保持樂觀，遠高于37%的全球平均水平。

疫情推動了中東本土電商的發展，并促發了消費者網上購物的意識。根據埃及跨境電商物流公司R2S 數據顯示，在封鎖的幾個月里，R3S的業務激增，交付量增加了約 40% 到 60%。并且中東的消費習慣開始轉變，側重于購買電子產品、美容產品和健身器材產品。

并且根據科爾尼中東報告顯示，到 2025 年，中東北非（MENA）的 電子商務預計將達到 500 億美元。

后疫情時代，中東消費者不僅開始恢復了往日的生活習慣，并有在消費行為開始前有意識地去對比線上線下的價格品類優勢。雖然人們不會停止去線下購物，但在一些產品，特別是雜貨消費產品和電子產品上，消費者的目光已經開始從商店轉移到電子商務平臺上。

加之中東常年炎熱的天氣和大量的出行時間成本，使很多消費者更加愿意采用線上購物，即便是出行，他們也目的更傾向于社交活動。

調查統計，自四月份以來，中東85%的消費者在線上對時尚品類，家居輕耗品和輕量消費電子產品很是追捧。但是對于品牌電子產品，消費者更傾向于線下，比如蘋果手機、黑莓手機等等，而對輕量的數據線、充電寶、充電器等輕量產品，他們更愿意從線上購買。

而現在的賣家不僅布局C端，也逐漸向B端平臺靠近，B2B的批發平臺成了這些零售平臺賣家，即小B買家的主要采購對象。

由于B端平臺多樣化的產品以及更加便利的物流服務，使讓這些小B買家更加愿意從B端的批發平臺進貨，甚至脫手做一件代發。

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參考資料：

1、后疫情時代，中東消費者行為變化【普華永道】，搜狐，ePanda出海中東

2、中東電子商務發展勢頭強勁，上中國證券網，沈小曉

3、沙特電商現狀：80％的消費者希望繼續進行在線購物和習慣，阿里巴巴國際站，中東跨境匯

（編輯：江同）

（來源：Tradeling）

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