2022-05-11 16:03
Facebook海外戶被封怎么處理?當遇到這種情況時,先弄了解清楚被封的原因是什么,然后通過申訴渠道去申訴,下面就來說說處理申訴的方法有哪些。
Facebook賬號被封,主要分成兩種場景,第一種是限制廣告投放功能,也就是所謂的廣告賬戶被限制,這意味著你不能打廣告了,但是前端的FB個人賬戶功能是可以正常操作的(比如說關注,發PO,群組點贊,BM管理等)。另外一種場景就是賬號完全被禁止使用,連前端的FB個人賬號都無法操作。
Facebook海外戶被封申述渠道:
1、帳戶品質(Account Quality)內申訴
優先用廣告實際操作FB號去申訴,申訴回來后賬戶會更穩定。
2、廣告管理員(Ad manager)內點選 Request Review按鈕
當第一渠道廣告實際操作員無法申訴的時候,可用管理員賬號申訴。
3、鏈接申訴
https://www.facebook.com/help/conta
按照提示操作,提交相關材料申訴。
4、聯系在線客服申訴
首先確認自己的facebook號語言是英文的,然后打開以下鏈接
https://www.facebook.com/business/help/support
根據實際情況選擇申訴類型,最后會有客服人員和你連線,提交賬戶數字ID,闡明問題,詢問原因,表達意愿,建議用英文溝通。不同的在線客戶,說法可能不一,可更換。
在賬戶沒有提示永久封戶的情況下我們可以換個號換時間段換渠道多次嘗試申訴,注意間隔時間,不要一星期內多次拒絕多次申訴,容易被永久封戶。
(來源:跨境小師妹)
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