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賣家選擇海外倉的15個必問點,快看看你家海外倉合格了嗎?

希望大家能從賣家角度考慮自己的產品,做好第三方倉服務,最終與賣家實現雙贏。

賣家選擇海外倉的15個必問點,快看看你家海外倉合格了嗎?圖片來源:圖蟲創意

序言

平時的交流中,很多賣家會問我一個問題:海外倉怎么選?這個問題很難簡短幾句話給出定論。恰巧昨天我與一位選擇海外倉經驗豐富的大賣聊了一個多小時,整理出了一份比較全面關于海外倉如何考量選擇的干貨,希望能給賣家朋友們帶來幫助,也希望做海外倉的服務商能從中得到啟發,做好第三方倉服務。

這位大賣本不是做跨境電商出身,因為一些原因毅然投身東南亞電商事業。盡管剛入行時踩過不少坑,但他憑借著自身細致的性格,大膽試錯、積累經驗,達到了現在月銷售額幾百萬的成績。

在我昨天與他的交流中,他分享了很多經驗,今天就著重講一下海外倉。

選擇海外倉15個重點

很多賣家沒做本土,很大原因是缺乏店鋪、回款、海外倉資源,其中海外倉資源是決定一個賣家能否做好的核心。那么,該如何選擇海外倉呢?從賣家的角度來說,要考慮的就是為什么要選擇這家海外倉?

這位大賣也不例外,他在選擇海外倉時也有許多問題,也根據經驗整理成了15個重點,現在分享給各位賣家朋友:

一家海外倉要做專業、長久、做大做強、需要解決很多問題。

作為賣家,要了解的問題有:

1、倉庫有給力的人能親力親為;

2、規模不見得要特別大,像某倉大小客戶一大堆顧不過來,錯誤率或延遲率高,也不OK;但也要有一定規模,這樣倉庫才能盈利和長久,所以不要口頭講的怎樣,要足夠坦誠把系統里的數據亮出來,過去三個月(一個季度)發貨量變化圖,坦誠拿出來溝通;有多少客戶,目前單量多少?自營的占比多少?工人有幾個?其中華人幾個?

3、要有遇事不怕事,凡事可以拿出解決方案。不推脫和不斷拖延。有擔當;

4、倉庫地址離港口的遠近、離官方集貨點的遠近?近的優先考慮,所以幫距離給出來;

5、倉庫其他客戶是否有敏感貨?多不多?這個也要足夠坦誠溝通,避免后面被關聯封倉;

6、因為自家也在賣貨(這種情況不少海外倉存在),可能會跟賣,或直接拿客戶的貨去發貨賣,再從國內補,把客戶的貨當測款。這種情況怎么杜絕?合同里怎么體現?

7、可能有售后問題的產品,這邊是怎么解決的?可能有問題產品需要維修,這邊有這樣動手能力強的人能處理?維修費用我們會承擔;

8、多久盤點一次?之前的倉庫基本沒怎么盤點。這邊是否能做到月盤?盤盈盤虧簽字版的給到結果?

9、倉庫攝像頭是否能共享?

10、大促期間,比如99,接下來的雙十一,爆單會有什么解決方案確保順暢發出?

11、打包出錯率?要有數據做支撐,不是口頭講。有系統,拿系統的補發情況出來看;

12、公司的規劃、發展方向是?計劃如何專注做好合作的領域?

13、假設倉庫有員工感染疫情,會有什么解決方案?計劃怎么辦,或現在是怎樣處理的;

14、為了避免第六條,包括防止貨損,丟貨或倉庫原因的貨損,怎么賠償?按采購價是不合理的,加上國際頭程,還有一定的點數,不要1.5倍,這個確實高了,比如1.2倍至少,這樣才能倒逼倉庫不輕易挪用客戶的貨,或加強管理,不會導致丟失。這點能加進合同并執行?

15、怎么防火?怎么防洪澇?泡水參照上面說的賠付?當然我們不希望這樣的情況發生,哪怕能賠付或買保險。實際上當問題出現就麻煩了,因為金額會很大。所以選址,或前面倉庫建設的投入,其實是要舍得投入的,才能較好杜絕后面的隱患,小心駛得萬年船。

上面這些都能OK,可以反談保底

規劃也很重要,人的時間精力有限的,或得很有力的負責人來抗,跟精細化跟進。有的一談動不動口頭說他們一天上萬單,吹牛也是不行的。小的倉庫有時也未必不好,反而親力親為。

總結

以上是從賣家角度選擇海外倉時要考慮的問題了。感謝這位不愿透露姓名的賣家朋友的分享,希望能通過這篇文章傳播給更多需要海外倉的賣家朋友,以助大家避坑,找到合適的海外倉。

此外,JJ想對做海外倉的服務商朋友說:希望大家能從賣家角度考慮自己的產品,做好第三方倉服務,最終與賣家實現雙贏。

(來源:JJ聊跨境)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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